Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 2ページ目

”とにかく” 購入者がヤバい人だらけ
自動取引 完了 多数
値下げ交渉はして来るくせに
取引メッセージ 無視ばかり 応答無し
挙げ句、受け取り評価さえもしない人 多数

今現在のトラブル (未解決)
即日発送 → 翌日到着(ゆうパケット投函済み) →
運営からメール →
(無言にて)受け取り延長 →
取引メッセージ 応答無し →

カスタマーに連絡するも
取引相手(購入者)が応答無しで困っているのに定型文にて
双方で話し合え、一切、関与しない
との事。

応答無しで解決の手立てが無いから連絡しているのに話し合え？？笑
言葉の理解が出来ていない 運営

商品に不具合があったのか配送トラブルなのかさえ分からない
教えて来ない
一方的に取引相手に連絡をしろ！
だけの対応

購入者も運営も応答無しだから、解決の兆しが見つからない 笑


最近、受け取り評価をしない購入者が増えた。
フリマアプリの理解不足では無く、故意に評価しないと思われる悪質購入だらけ。
個人フリマなので双方の素性(評価)が分から無いと出品者側の立場だと事前のトラブル回避が出来無い。
運営もトラブルは関与しない方針であれば、ラ〇マのように”購入申請”さえあれば、出品者側ももう少し取引相手を選べれて安心して出品出来る。


やはり、10%の手数料は高いがまだメ〇カリの方が個人取引するならば、まだ安心かと思う。

購入者の質が圧倒的に問題ある。変な出品者もいるが購入者の方が問題ある。関わりたくない、嫌だからブロックをしてもサブや家族垢などを使い購入して悪い評価付けるなど横行している。捏造だという証拠があるのに運営は評価を消してくれない。
一応、付けた購入者が問い合わせすれば消してくれるとかガイドラインにはあるようだが、嫌がらせ目的で悪評価付けているのに訂正の問い合わせなんかするはずがない。
付けられた評価について出品者もコメントできるならこんな問題はかなり減る。

違反報告も嫌がらせツールとしてしか機能していない。値切り受けなかったとか、質問したらそっけない対応されて腹が立ったのか、全出品物に違反報告、それがその日だけで終わればいいがその後も数ヶ月、一年以上何かを出品するたびに違反報告をする嫌がらせを断続している輩もいる。
運営側からしたらどのアカウントがやっているかわかっているのだからいい加減対応すればいいのに。
何が「トラブルは運営が解決！スムーズに進むーず♪」だよと思う。

取引件数200件程しましたが、ココ最近、立て続けに悪質購入者に当たり、出品者側はリスクしか無いと思い退会を決意致しました。

今までも無言取引や受け取り評価もしない購入者だらけで自動取引終了も数件ありましたが幸い”悪い”評価は一件も無く、不安要素は抱えながらも手数料が安い為、出品継続しておりました。

ですが最近、極めて悪質な購入者に当たり、運営も一切関与しないとのことで再度この様なトラブルが発生した場合のことを考えますと恐ろし過ぎるので決意に至りました。

取引商品
衣服 新品未使用 タグ付き
定価¥31.000
取引金額
¥13.000→¥10.000 (値下げ対応)
出品画像 10枚程画像up

その購入者は価格の相談はして来たが商品に対しての質問等は無し。
タグ付きであった為、ブランドタグ、プライスタグの画像もup済み
発送した商品は間違い無く、同商品

①配達完了して数日間も連絡無しの放置。
②いきなり運営から連絡があり、トラブル報告がありとの事で受け取り延長
③取引相手からは連絡無し
④数日後、テンプレートのような文言で”正規品では無く、偽物”と訳分からないクレームを言い出す。
挙げ句
”詐欺”扱い。
”しかるべき対応” 等と脅しをかけて来る
⑤一方的にキャンセル対応と言い出す。
面倒な取引相手だから早く取引を終わらせたいと思い、キャンセルを受け入れるも強気になり、早急にキャンセルしろ！との一点張り。

コチラも先に返送をして貰わないと、取引メッセージも使えなくなり、送った商品が戻って来ないリスクがあると言っても、聞く耳持たない。
キャンセルボタンを押してからで無いと返送しないと行って来る。

その間も犯罪者扱いのような文言で脅して来る。

こんな、無駄なやり取りに振り回され、挙げ句、詐欺だの誹謗中傷や脅しまで言われて散々です。
精神病みます。

なのに購入者にはお咎めなし。

散々、無言取引が多い中、自動取引延長となり改悪され、しかも、こんな悪質購入者に当たってしまうと取引メッセージ、評価可能な期間も120日間もある。
その間、ひたすら恐ろしいメッセージに耐えなければならない。

悪意のない出品者にはリスクが高過ぎるフリマサイト

運営もどんなトラブルであろうと仲裁は出来ないのと一点張り。
しかも、他の方もupされてる”お決まりのテンプレート”返信。
余計に腹立つ。

今回の件でここまでも運営側が非協力的ならば5%の手数料を払うのもバカらしくなりました。

メルカリ、ラクマ等のフリマアプリで販売･購入どちらも結構な数取引しましたが、このアプリは使い始めたばかりの者です。

現在進行形で購入した状態の商品が、取引画面で購入時のこちら側の挨拶からメッセージに全く返答なく、発送される気配もないまま5日程経過し不快な毎日を過ごしています。こんな事は初めてです。

恐らくアプリ自体のプッシュ通知をオンにしていないと
その都度メールが来る訳でもないので気づきにくく、販売者さんの評価も悪いわけでもないので、売れた事に気づいてない可能性が高いのかなと思っています。
運営にお問い合わせしましたが、発送されずに8日経過した場合キャンセルが出来るので視野に入れろとのこと…

色々なアプリでエゴサしてみてもこのアプリの発送のされなさ、販売者の気づかなさはピカイチに感じました。
みんながみんなどこかに呟いている訳ではないと思うので、きっと同じようなトラブルが水面下でものすごく多いのだろうなと思います。

少しは改善できるよう何か使用を変更するなり(通知の方法等)
発送しない、メッセージすら返さない悪質な出品者や、詐欺まがいな事をする購入者へのペナルティをしっかりと作る、相互評価にするなどトラブル対策もっと徹底すべきだと思います。購入したい物があっても買うのが怖くなりました。
すぐ返金されるわけじゃないし時間の無駄でした。

他の方も言っていますが「運営が全く機能していないサイト」です。悪質な利用者にあっても放置です。一応問い合わせフォームはありますが問い合わせても「Yahoo!フリマは取引の機会を提供するサービスであり行われた取引が適切かどうかを判断する立場にありません。お問い合わせをいただいても事務局では対応できませんのでご了承ください」のテンプレ回答のみです。泣き寝入りを強いられます。メルカリ運営の方がまだマシだと思います。（一応人間らしい対応はしてくれるので）ヤフオク運営もそんな感じでしたけど後発のメルカリにシェアを取られるのにはちゃんとした理由があります。慌ててメルカリのマネをしたフリマサイトを作ってみても相変わらず運営が全く仕事をしていないようで呆れます。Yahoo!フリマの姿勢に疑問を感じる利用者が他にもかなり存在している事をこちらで確認できましたし先行きは暗いと感じます。

利用者が少ない、出品者がクーポン込みの値段で出すから他より高い、運営がやる気なし、利用者の質が悪い、ブロックしても商品が表示される、PCから出品や編集ができない、他いろいろ

先日の取引で、間違いなく配送中の雑な扱いのせいで破損してて、購入者もそう書いてるのに自分の評価がなぜか悪い。配送中の破損は受取評価せずに出品者や運営に連絡するのがフリマの基本だと思ってたのにそんなことさえ知らないのかという購入者、更に配送業者の評価を出品者に対してしないようにと運営に問い合わせしたら何度も関係ない定型文返してくる、やっと理解したのか購入者に連絡して評価を取り消すことにOKしたら消すって、購入者の確認いる？どう考えてもレビュー内容と出品者が悪いの評価矛盾してますけど。他のフリマと違って購入者の評価がないから自分がおかしいことに気づかない購入者多いんじゃないの。

めんどくさいことが多すぎる割に出品は少なすぎるし値段もほかより高いので利用する価値はないです

治安が悪い。
画材を売っていますが、
傷ありで売っているのに、重箱の隅をつつくようなこと言っては即返金を要求してくる。
取引メッセージで1度目のメッセージで即座に返金を要求してくる。
返品したいとか購入し直したい、とかはなく、
返金できますかと言ってくる。
返品するという発想がない時点でどうかしてます。

毎回、おどしのなのか、
そうおっしゃるなら事務局に連絡しますね？
とくる。
事務局は、購入者の専属のお巡りさん、弁護士ではないので。
勿論何もなく。。
通常は、事務局が用意するお見舞い制度何かを使うはず。
使えないのは何度も同じことを繰り返して利用できないからだと思います。
自分が購入している何も問題がないと感じる出品者の方の
評価欄にも、
梱包が雑だったとか、何度言っても返金不可だそうです。最悪ですとか。値段のシールが貼ってあったとか、
遅いとか色々書かれています。
使いたかった日に間に合わなかったから、返金したいのにできなかったから、悪いとか、
取引キャンセルか評価自体をなくすべきですね^_^
返金を要求して、相手を不快にして、ただどりをするか、
又は
評価らんに、嘘の書き込みをしてストレス発散して、商品自体は受け取るかどちらかしかないのでインキャの人も強気なんだと思います。
^_^


画材は500円から1000円。
キャップの内側にほこりがついてるとか、自分の持っているのとにおいが違うとか、、思っているのと違うとか、そんなのばっかり。
とてもきれいなもので感謝しましたって言うコメントもあるんですけど、そういうものは購入される時から大体わかります。

購入価約5000円、傷ありでの出品の画材セットに遠くに小さくぼやけた使用済みの練り消しが写っていて、その練り消しが入っていなかったから、
後ろに写っておられる練り消しをお忘れではございませんか？
そのままの形状で送ってください。それができないなら、
返金してください。できないんだったら、事務所に報告しますね！
だそうです。
最初から後に小さく映り込んでいるものが送付されないとわかっていて、購入しているのか、、
またまた送付していれば、都美を送付されたと言って悪い男つけられるん違いありません。またまた送付していれば、都美を送付されたといって悪いの漬けられるに違いありません
ございなので、できるだけきれいに写すようにはしているのですが、どうしても映り込んでしまう時もあります。画材なので、できるだけきれいに写すようにはしているのですが、どうしても映り込んでしまう時もあります。
絵の具も白い机の腕に移動させて、角に置いて、外に映り込みがないようにしていますが、
それでも梱包が多すぎたとかにおいが違うとか何かと
重箱の隅をつついては返金を要求されます。
ちゃんと細かく書くようにはしてるんですけど、どうしても素人なので、
年がら年中、意地悪なことしてる人には勝てません。
業者では無いけど、きれいなものを安価で出品しているを探して
あら探しをして強く出て、た◯取り活動をしている
時間をもてあました人には勝てません。スルーに尽きます。

他フリマの場合は、返信メッセージを送らないと強制取引キャンセルと言うものなので、
海外赴任が多い自分には不向きなのでこちらを利用しましたが、
もう使いません。
ちゃんと写真の商品を送っているのに、なぜこのようなことになるのか。。ただのどろぼー。
自分は画家としてライブ配信業もしてるので、
売れた時とか、梱包する時とか全部動画配信してるので、有る事無い事言われても絶対自信あります。笑
兎に角治安が悪すぎます。笑

メルカリから来た？と言うぐらい説明欄読まない、読んでも理解しない。終いには取引メッセージも読まない一方通行な要求が増えてる。

説明欄内容に｢以下の変更要望は追加料金によりコメント質問へ、購入後の変更はお断します。｣と記載しても、何故か説明欄に記載していない物へ変更要望し返答する間もなく購入。購入後も同じ内容を送り、断っても要望。キャンセルしてもキャンセルしたページから要望される。お詫びはなくこちらの話も1部しか読まないで要求する。

また、説明欄に書いてあることを質問。クーポンの為にカテゴリー変更(禁止されている。)などと流れ者が来た感じがする。

出品、購入両方経験しています。
商品を購入後キャンセルの連絡も特に無かったので発送したら発送した当日にいらないと低評価を付けられました。
自分で商品画像や値段を見たのにも関わらずです。
購入意思の無い人や自分で正しく判断出来ない人に購入されると非常に面倒なことになります。
購入意思の無い購入は禁止事項に記載されていますが、やり取りをスクショで送っても運営が監視するとのことで実質放置状態です。
暴言や下ネタを送ってきても運営は何も対応しないと思われますので、手厚いサポートが必要な方には非常に向いておりません。
ただ、あくまでも当事者同士での話し合いで解決のため特に返金対応せずとも一定期間放置するだけで売上金は振り込まれます。

購入者はまともな出品者なのか評価や出品物をよく見て判断するのをお勧めします。
上記にあるように例え偽物が送られてきても運営は全く対応しないでしょう。
クーポンが定期的に来るので安く買えることもあるとは思いますが、そもそもメルカリのほうが相場は低いです。
同じ商品でもYahooフリマでクーポン使った後の金額とメルカリでの金額とではメルカリのほうが安く済むことが多く感じました。

Yahooフリマは必ず匿名配送なので住所や氏名を知られるリスクが無いのはありがたいです。
配送料や手数料はフリマアプリの中で1番安いようですし。

出品するのであればYahooフリマ、購入するのであればメルカリと使い分けるのがよろしいかと思います。

こちらで偽物を購入した際の
対応が酷すぎました。
返品申請してから約1ヶ月半の期間を
得て返金してもらいました。
手続きがかなり面倒くさく
まず、相手との交渉？してください。
え？トラブルになりません？
全部丸投げ状態です。なんの為の
手数料取ってるのか分かりません。
相手も認めてるので返品してください。
まず警察署に行って相談番号、もしくは
被害届けをもらって来てください。
そんな暇はないのにあたかも自分が
悪いみたいな、時間の取らされ方！！
諦めたら！？みたいな感じでした
因みに出品者もそんな感じでした！
事を穏便に済ませたいのに、迷いましたが
被害届は出さず相談番号を取得しました
金額が大きいので諦める事も出来ず長い
時間かけてやっとこ返金してもらいました！
しかも名目はお見舞い金！笑
なんですか！？お見舞金って笑
私のお金を返してもらっただけです
言い方考えたほうが！？

長々とすいません。
皆様も、ご購入は慎重に、！！