いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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民度低すぎ、非常識な購入者多すぎ問題
・非常識なユーザーが多いと言われるメルカリより民度が低い
・毎日毎日意味の分からない違反報告をするバカな暇人がいる
・値下げ交渉を断られただけで、報復で違反報告
・ふざけた要求、非常識な値下げ交渉…etc
・出品者側は評価できない。意味不明。
◆メルカリを利用していた時でさえ、違反報告された事は1度もありません。
久しぶりにヤフオクで出品してみたら、出品物全てに違反報告をされるという嫌がらせを受けました。
それも毎日毎日。追いかけて見つけては違反報告。
同じ人間として、恥ずかしいわ。
◆買う気もないのに、再出品する度に何度も何度も【いいね】をしつこく付けてくる輩がいる。
なのに、相手に注意を呼びかける方法が一切ない。
防止策もない。
名前などで検索かけて出てこなければブロックもできない。
◆カテゴリ指定のクーポンを使いたいから、カテゴリを変えろという意味不明な要求をされた。
出品物はコミックス、購入者が使用したいクーポンはマタニティ関連…
◆コミックスを3冊(2冊+1冊)購入される際、クーポンを使いたいからと、金額を変えるよう(金額を高めに設定した方が割引率が高い為)要求された上に、金額まで指定してきた。
《例》
商品①…800円⇒1,100円へ
商品②…600円⇒300円へ
◆普通に取引を終えても一方的に(もちろん正当な理由もなく)悪い評価を付けられる。これまた理不尽。
取引メッセージを送る以外は何も出来ない。
そして、大半は無視される。
よっぽどお金に困ってないんだったら、利用しない方がいいと思います。
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出品者が不利
他の方も申しあげてますが圧倒的に出品者が不利です。
トラブルがあった際のお問い合わせに関してですが何を言ってもテンプレートの文でしか返信がきません。
トラブル相手から返信が無く話し合いも出来ないから困ってると言っても当事者間で話してくれとしか言われません。
間に入ることは一切してくれないです。
また、購入者はいい人もいますがとっても面倒くさい人も少なからずいます。いちゃもんつけてきたり、値下げに応じないと通報してきたりします。
通報されたら通知がきますが何を直せばいいのか等はなにもきません。
また、悪質なことを言われたり嫌がらせ行為し放題です。
それをお問い合わせしてもなにもないです。
某フリマサイトの方が手数料はかかりますがその分対応はしっかりしていますし、万が一トラブルになった時の対応はそちらの運営の人が間にはいってくれるのでいいと思います。
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悪質な購入者を避けられない・見分けられない
出品しているものに自信のある方、また高評価数を売りにしたい方にはまずお勧め出来ません。
ハンドメイド品なら尚更だと思います。
他の方々が書かれている通り、まず評価が購入者側からしか出来ません。
その為、問題行為のある方や、理不尽な理由で低評価を行なっているユーザーを判別することが不可能です。
ヤフオクと異なり評価に返信することも出来ないので、不当評価に反論することも出来ません。
自分の場合は、商品説明に【欠品アリ】と書いているにも関わらず「商品に欠品があった」の他、嫌味と取れる不当な評価をされました。
美品にも関わらず事実とは異なる商品状態を書かれ、低評価をされたこともあります。
メルカリを含め、これまで100件以上の取引を行っていますが、こんなサイトは初めてです。
評価が明らかに事実に反していても運営側もまともに対応してくれないので、人の手で削除の判断を行っているメルカリの方がまだマシすらあります。
(こっちもこっちで思うところはあるのですが…)
ここ最近は特に悪質な購入者が増えてきたように思います。
海外の購入代行業者から購入されたときが一番トラブルが起きないので一番安心します。
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ヤフフリマ側が勝手に出品価格を勝手にきめる。
ヤフーフリマは宋江料込みですから、送料も入れて、こちらの利益、仕入れ値を考慮し、出品します。しかし、なかなか売れないと勝手に値段を決められれ、その価格に併せないと主ピンさせてくれません。原価分かってるのか!と言いたいです。ヤフーフリマの言う通りの価格で出品してたら、大赤字になります。ヤフーフリマは原価分かっとるんか!仕入れたこともないくせに。以前に売れた価格でAIが全て決めているんですよ。こちらは赤字でも売れれば自分たちの儲けになりますから。
撤退ですね。赤字切って売るくらいなら全て捨ててしまします。そのほうが楽ですから。
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とにかく酷い
昨年(2024年)の12月に購入しましたが速やかに発送通知があったので礼のメッセージをしましたが「昨日の夜に発送いたしました」と返事。その後、発番された問い合わせ番号にて配送状況を確認していましたが何日経っても全く動き無し。不審に思い出品者に問い合わせすると「弁解の余地もありません」とだけメッセージをよこしていきなり一方的にキャンセル。もちろんこちら側に事情説明も無くキャンセル合意を求めてくるでも無しでした。おまけに何故かブロックまでされてしまいましたので流石に頭に来てキャンセルに至った事情説明を求めるも何ら返事は無し。やっと返事を返して来たと思いきや「自分の意志ではどうすることもできない不条理。それこそがフリマアプリの本質です。」と意味不明で訳の解らぬメッセージをよこして来てそれっきり。あまりに酷いので運営側に苦情を申し立てるも何度申告しても判でついたような定形文が帰って来るだけで相手側(出品者)にはどうやら何のペナルティも無かったようでした。確かに代金は帰って来ましたが使用したクーポンは帰って来ずで不利益を被るばかりでした。一方的なキャンセルでも悪い評価を付ける事も出来ずで出品者に有利なシステムやどうしようもない対応には嫌気がさしてしまいました。結論としてはYahoo!フリマは使わない方が良いです。
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現状は良いです!
手数料が5%ってのはかなり大きいです。あとPayPay銀行は振り込み手数料無料!
私はカード類売ってるのですが一月の利益大体200万なので20万と10万だと大きいです!
ただしサポートに関して方ないと思った方が良く販売側しかメリットないです、なんでかと言うと他のアプリとは違い受け取り評価無くても15日後に相手に絶対代金振り込まれてしまうので。偽物でもそれ証明できない限り絶対振り込まれます、、、
なので販売してる方が言うのもなんですが偽物が多い商品はメルカリなど買った方がいいですかね、、、
ですが手数料が安い分商品価格も安く設定してる方が大半なのでメリットは充分あるかと
総評はサポートがヤフオクと同じで当事者で解決しない限り運営は動かないかなりデメリットですが売る買うは現状一番良いです。
ただし手数料は絶対今後あげてくると思うのでそうなったら微妙
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「価格の相談」を承諾してもスルーする購入者
出品者側で利用しています。
Yahooフリマはいわゆる値下げ交渉が「価格の相談」としてシステム化されており、出品者に購入者が希望の価格を送り、出品者は納得すればボタンをタップしてそれを承諾する…という流れです。
問題なのは、出品者側が値下げを承諾しても購入者はその商品を必ず買う必要は無いという点です。
買う気も無いのにとりあえず「価格の相談」をしてきて、承諾しても一向に買わない購入者が少なくありません。これは出品者にとって非常にストレスです。「多少安くしても売れれば…」と思い、いわれた通りの金額に値下げしたのにスルーされるのですから腹立たしいことこの上ありません。
これではシステム化した意味が薄いので、価格の相談を出品者が承諾したらその時点で購入される仕様に改善して欲しいです。
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メルカリに勝てない
Yahoo!フリマで取引250件。メルカリで500件しております。始めた時期は同時期で売れた量が倍近く違うほど、メルカリの人口が多い。
その理由は、購入者圧倒的有利のアプリだから!!Yahoo!フリマ事務局とメルカリ事務局の対応の差!!
Yahoo!フリマでは250件中2件信じられない程理不尽な理由で悪い評価つけられました。メルカリでは500件中0です。まず、民度の差を感じました。なぜ、Yahooフリマは理不尽な評価をかけるのか。理由は一つです。購入者は評価されないから。自分が一方的に評価できる。相手からは何もできないというところです。いくら。事務局に理不尽な内容や。嘘を盛られたと説明しても、定型分の拒否。何もしてくれない。それに対して、メルカリは1件。理不尽な内容をつけららたことがありますが、問い合わせして、2日以内に評価を消していただけました。ここまで、差があるのかと。。
いくら、クーポンを配ろうが、販売利益の5%と低くしようが、関係ないです。こんな機能なら、出品者が離れていくんです。
理不尽な悪い評価がついてからは、メルカリばかり使っています。ほぼ、Yahooフリマは更新しなくなりました。
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買う分にはいいけど、他で良さげなサービスが出たらそっちに移行するかな…
良い点:手数料が"比較的"安い、メルカリのような互換性がほとんど無いような残高システムがない(PayPay残高として入れられる)
悪い点:受け取り評価を公式的に催促できる条件がかなり長い(購入者宅に届いてから1週間経ってから)、ゴールド出品者と言うステータスを剥奪させようとしてわざと低評価を付けてくる悪質なユーザーがいる、購入者は出品者に対して評価はできるが出品者は購入者に対して評価できない
日本のフリマはあまりいいのがないので比較的"マシ"なヤフーフリマを使わせてもらっていますが、他のサービスが生まれ、しかもそのサービスがかなり良かったならそっちに移行してるかな…って言うのが個人的な評価です。
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評価制度が終わってます
他の方も言っているように、評価制度が極めて不公平です。
出品者側が購入者を評価できないので、購入者は受け取り評価を放置は当たり前、意味不明な理由で悪評価、クレームを付ける人が目立ちます。
説明と商品が異なるなら分かります、返品にも応じたいところですが、
○フィルムがないので安いと明記した折りたたみスマホの出品→ディスプレイが剥げているので低評価
○ディスプレイに輝点ありと書く→「ディスプレイになんかありますが…」
などと、購入者が独断で「悪い」と思ったらクレームを入れられる環境です。
他ユーザーの評価も見ましたが、「転売屋」「詐欺」「絶対に偽物」などと罵詈雑言の嵐です。
また、ヤフオクの評価も反映させるようですが、ヤフオクは報復評価を恐れて「良い」をつけるのがスタンダードのようで、オク中心の高評価ユーザーと競合するのは無理ゲーです。
オク/フリマの評価の分離、フリマはメルカリ式の相互評価システムの導入を早急に望みます。
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