312,381件の口コミ

楽天ペイの口コミ・評判 12ページ目

[引用]公式

楽天ペイに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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176件中 111〜120件目表示

  • 哲樹さん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2021.12.23
  • 3.00

使いやすいけど

使いやすいしポイントもたまるからうれしいのだけど、何かと制限が多い気がします。

2

  • スパイクさん
  • 投稿日:2019.02.14
  • 4.00

普段使いのクレジットカードでアプリ決済できる

買い物する時は積極的にカード決済を利用していますが、店員さんに自分の名前やカード番号を知られるのに若干抵抗がありました。でも、今更現金派に戻りたくないので、楽天ペイを始めてみることにしました。
普段使っているVISA・マスターカードを登録できるので、新たに楽天カードを契約しなくてもよく、航空系クレジットカードを使う陸マイラーとしては嬉しかったです。
楽天ポイントを併用できて、QRコードをかざすだけで支払い完了するのが便利ですね。国内企業が運営しているので、セキュリティ面でも安心できます。

1

  • 楽天ペイは使えないさん
  • 投稿日:2020.11.25
  • 1.00

上限額非開示のため、決済画面でエラーがわかる

エアコンをネットで購入しようと思ったら、決済エラー。
カスタマーセンターに問い合わせると安心にご利用いただけるために利用制限をする場合があると回答がありました。

数万円の買い物すらできないし、上限額もわからない。もう楽天ペイは使用しません。

7

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.03.17
  • 1.00

いきなり凍結?

一方的に電話があり忙しい旨を伝えたが
2つの支払いの詳細を送ってくれ今週忙しいので2週間待って下さいと多めに伝えたところランダムに選んだ人に詳細を送ってもらい審査その間凍結といきなり電話最悪な会社だなと、
ウクライナに支援金送る前に自分の会社サービスちゃんとしろよ!
店舗や端末を扱ってるお客様には最悪な会社です。
一般のユーザーには良いと思いますが本当に最悪ネットショップも常にたらい回し上から自分都合なので検討してる方は他のサービスをお勧めします。
使い慣れてるので使ってしまったことに後悔してます。
1度あることは2度ある2度あることは3度ある本当に最悪なサービスだと思います。

2

  • まるさん
  • 投稿日:2019.10.21

残高が0になった

楽天ポイントとキャッシュの残高を合わせたら楽天ペイで払えるなっ♪と思って初めて利用したら残るはずの残高が0になった挙げ句、口座引き落とし金額のお知らせメールまできた・・・。
え?え?何で?と思ってメールとフォームで問い合わせしても「受け付けました」の連絡すらこない。あれから2週間以上・・・。

7

  • 枝豆さん
  • 投稿日:2021.08.06
  • 1.00

ややこしくて使いにくい!

楽天ペイ決済する時に残高不足と表示されたのでチャージ。ここまではペイペイと同じ。そのチャージがポイントにチャージか楽天ペイにチャージされるかに別れるらしい。ここでクレジットで楽天キャッシュをチャージした。しかし楽天ペイ支払い画面で楽天キャッシュにしてたからポイントチャージになってた。普通クレジットに設定したらまた新たにクレジット請求がくると思う。この辺の概念が理解しにくい。定着させるのも面倒だ!やっぱり楽天ペイがどんなキャンペーンをしようとも改善されるまではペイペイ一択だ!

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.11.03
  • 1.00

いきなり利用制限

登録だけしましたが、一回も使ったことないです。今日久しぶりログインしたら、いきなり利用制限されました。訳が分からない!

13

  • Keiさん
  • 投稿日:2020.06.06
  • 1.00

はあ!?上限エラー!?

某家電量販店でエアコン2台(約20万)買ったら、上限エラー。意味不明。店員さんには残高の問題ではないでしょうか?と問われ恥ずかしい思いをしたし、後のお客さん待ちもあったため、あわてて紐付いた楽天カードで試してもらったらすんなり通った。ほんと意味わからん。不完全なシステムなんだったらポイント還元とかキャンペーンにエントリー!とか宣伝するなよ!!
金は使う気あるのに!!

5

  • まささん
  • 投稿日:2022.02.23
  • 1.00

使えない。エラーばっかり。

支払いエラーはしょっちゅう。
キャッシュの出金は換金申請中から、2週間経つが申請中のまま。
俺の一万円は何処に。
サポートセンターに連絡も2時間待たされ、ようやく繋がっても担当者から連絡します言われまた2時間待たされ、繋がって言われたのが、原因わからないからキャンセルにする。
だけど手数料は返さない言われた。

6

  • スバルさん
  • 投稿日:2022.07.25
  • 1.00

返金してくれない

楽天ペイを利用して、ネットで購入した商品を返品する事になり、業者から楽天ペイに返金頂いたのですが、IDを削除してしまった為返金できないと言われました。何度も交渉しましたが、できないの一点張り。
楽天ペイに業者から返金されたお金はどうなるんでしょうかね。
2度楽天は使わない。

7

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