りらくるの口コミ・評判 4ページ目

予約して時間10分前にお店に到着したところ、セラピストの家族が前日にコロナ感染との事でキャンセルとなりました。
事情が事情ですのでキャンセルは仕方ないとは思いますが、こちらに一切の連絡も無かったことには全く納得出来ません。
受付で対応してくれた方は、アプリで連絡を入れたと言っていましたのでアプリを隅から隅まで確認してみたのですが、その形跡は全くありませんでした。もしアプリで連絡を入れてくれていたとしても来店前に常にアプリを開いてチェックして確認している人がそう多いとは思えませんが。

りらくるは最近予約方法もアプリでの予約のみとなり、お店に電話をする事も出来ずしっかり予約出来ているかが不安でした。
何か不測の事態があっても直接お店と連絡の取ることの出来ない顧客無視の今のシステムは改めて欲しいと思います。

あまりにも腹が立ったので！
1度目に利用した時、男の方で力もあり
満足だったのですが問題は2度目の利用の時。
指名はしませんでした。前回良かったので。

2度目は女性の方でしたが。
力加減を聞かれたので強くマックスでお願いしますと。
出だしが弱かったので。
聞かれた時にそうお願いしたにもかかわらず
その後も全く変わらずそのまんま次の箇所へ
施術を移動しようとしたので
触っているだけで
ん？これで終わり？と思い強くお願いします．と少し不機嫌に伝えたら
だったら男の人を指名して！と
逆ギレされました！
は？と思い
なんなん？と思い
だったらもういいですと伝えたら
あっよろしいんですか？といわれ
着替えて。精算に
お代は結構ですと言われると思っていたら
しっかり10分くらいなのでと
2980円も取られました。
ボッタクリもいい加減にしろと思いました。
だったらもういいですとつ

毎週末利用している。指名しなくても上手な人ばかりだと思ってたので指名したことはない。
ただ今日の人は、途中で15秒位動きが止まるのです。寝てる?って4〜5回は思った。あと足のマッサージが左右対称ではなかった。
しかもお会計の時に個人的な事を聞いてきた。施術中にずっとおしゃべりしてる方もいらっしゃるのですが、私はただただマッサージしてもらってリラックスしたくて行っているのでおしゃべりはしたくない。個人的な話もしたくない。
お店を変えるか、良かった人を指名すべきと思いました。
他店に比べると安価なので仕方のない部分もあるかもしれませんがね。

指名し仲良くなった方がマッサージもよくしてくれるし、予約も取りやすくて得だと感じた

担当者によって技術力に違いがあるので指名していくべき。
最近はコロナ対策でベッドの消毒や検温があるため、それらに時間が割かれるせいなのか、60分コースの料金を支払っていても52分程度しかやってもらえない。他のお店は60分だと着替えなどの時間を除いて65〜70分は全力で対応してくれるため、お値段的にも高く感じるようになってきた。
ワキガやタバコの匂いがキツイ担当者もおり、客サイドからはクレームをつけ辛い。夏場に向けて匂い対策は徹底して欲しい。

軽い腰痛でもみほぐしを頼んだはずが…
意味ない腕をほぐす？
マジ痛かった

終わったてから
かなり酷くなった
歩く事が困難
行くんじゃ無かった

やはり無免許ではこんなもんですね

今まで色んなマッサージ(エステやリンパ含む)いきましたが、
接客が残念でした。施術も今回の人は微妙でした。やはり安いからでしょうか。

前回3回ほと利用しましたが、接客もよくまた利用したのですが、今回は年配の女性で強揉みが不得意だったんでしょう。

予約時、希望で強めと、この部分は、、、と詳細に希望してたのにもかかわらず
ため息つかれながら、これは女性ではちょっと。と

他店では、みな女性でしたがこちらが申し訳なさそうにいつも希望すると笑顔ウェルカムでやってくれてましたし。

前回のこちらの店の方もやってくれましたが。

終わったあとも、「はぁ〜(ため息)ひどいですね。◯◯してる感じ？」みたいに◯はかなり胸くそ悪くなるような言葉使われました。初めてです。マッサージでこんな接客されたの。
本気で申し訳なくなりましたね。

もう行かないか、次回からは男性指名ですかね。。。

結論から言うと最悪。
その人には今まで「指名無し」を選択した3回ともお世話になったんですが、ぜーんぶ寝られた。
同じところをこすってるだけ。手も止まる。
そして月日は流れて、大丈夫であろうと思い
指名無しでその人についてもらった今日！(合計4回目)
また手が止まってた！！！寝られた！と思ったら
下から白いコードが見えてあれ？？って思いながらまさかな、、と思い、手が止まっていたので呆れて身体を起こしたら
スマホ触ってました…。
何故スマホ触ってたか聞くと
「検温を送らないといけない」との事。
それって施術中にしないとけないことなの？？
謝りもなし。最悪。

安いんはいいけど、モミほぐしと言うより
指押しなんだよな。
まあ、モミほぐしはセラピストさんも
しんどいから指押しなんだろうけど。

年末に日頃の頑張りにとりらくるを家族が予約してくれました。
楽しみにお店に行き、全身とヘッドスパの75分コースを受けました。
結論ーー最悪！
セラピストの力量が最悪。単純に体を指や手のひらで押すだけで、気持ちいいどころかただ体を触ってるだけ。
途中から、「何をしてくれてるんですか？」と思わず言ってしまいました。
お客のニーズやどのようにしたら気持ちよく感じてもらうかのサービス感が全くなし。
やはり個人の力量に大きく左右されると言っても、これは酷すぎ。もっと教育しないとお客様もセラピストも不幸になります。