りらくるの口コミ・評判 4ページ目

本日、腰が痛くて予約が取れたので行きました。行くと、呼んでもなかなか出て来なくて。しかも、チェックインして言われたけど。出来ないと伝えると会員登録してないから、ゲスト状態。このままだと、割引の値段にならないと言われたので。施術受けずに帰ってきました。
ものすごく、不愉快な思いしました。もう、2度と行かないです。

高田馬場店に施術に行きましたが
やってくれた方がまず触って欲しくない
箇所を聞かなかったのに驚きました
（今までやっていただいた方は皆さん聞いて
くれています）施術をしていてもイマイチ
効いている感じもなく、、、やってほしい場所
もなかなかやってくれなくて（別場所やっている
意味もこちらが聞かないと説明なし）
身体がかなり辛くてマッサージを
やってもらうのを楽しみにしていたのに
ガッカリでした、、、
極め付けに途中何度も席を外したのに
終わった時間は初めた時間のピッタリ一時間後
（一時間施錠の予約）は？って感じ
7月にやっていただいた方はものすごく良かったのに
これでは少し指名料かかっても満足いく施術を
していただけるスタッフの方が良いと思いました
ちなみに今回やっていただいた方はお客の希望と
ゆうより自分よがりの施術の仕方に感じました
もっとこちら側に添った施術をしてほしい
（7月の方はとてもしてくれていました）

担当者があらゆる面で経験豊富なためマッサージ以上に日常の行動により、コリをなくすアドバイスをいただいた。
早速実行してみようと思う。
また、店舗オリジナルみたいですが、ふくらはぎのマッサージはとても良かった。
第二の心臓を意識したい。

毎週末利用している。指名しなくても上手な人ばかりだと思ってたので指名したことはない。
ただ今日の人は、途中で15秒位動きが止まるのです。寝てる?って4〜5回は思った。あと足のマッサージが左右対称ではなかった。
しかもお会計の時に個人的な事を聞いてきた。施術中にずっとおしゃべりしてる方もいらっしゃるのですが、私はただただマッサージしてもらってリラックスしたくて行っているのでおしゃべりはしたくない。個人的な話もしたくない。
お店を変えるか、良かった人を指名すべきと思いました。
他店に比べると安価なので仕方のない部分もあるかもしれませんがね。

先日仙台クリスロード店に行ったのですが
対応してくれたスタッフは上手で良かったのですが
まわりの1人だけ男性の年配らしきスタッフが話しながらもみほぐしをしてたので、少しうるさいなって感じでしたが
女性の人におっぱい揉むといいと言っててびっくりしました
不快に感じました

足つぼメニューを受け
ものすごい力で何度もおなじ場所を押されて歩けない程のあざができました。。


夜遅くだったからなのか。わかりませんが
眠りながら手が止まる部分が何度もあり。

もう行きたくないなと思いました。

母の日に息子から1万円のギフトがlineから送られ、りらくるからも通知が来たので早速マッサージにいきました。（やや常連）
支払い時その通知を見せて支払いをしようと番号を伝えましたが　セラピストは使えませんと言われ、ほかのセラピスト達もギフトでの支払いができないので　仕方がなくその場では現金で支払いをし、使用出来ない理由を聞きたくて、セラプストに電話番号を教え連絡を待っていましたが　3日発っても連絡は来ず、電話をしてもつながらず　本社に電話しました。

3回電話は回され　同じことを説明し調べますと言われても翌日まで連絡が来ないので、またもやこちらから連絡し言われたことは1万円分のポイントを入れておきました。といわれ、システムの不具合でもなく　単なるセラピストがポイントの換算方法を知らなかったとのことだった。


手際の悪さ
対応の悪さ
システムの悪さ
5人のスタッフ共最低です。
特にクレーム担当の声がぼそぼそで
インカムでの対応だろうけど
誠意が全くありませんでした。

息子の1万円返してほしいと伝えましたが無理でした。
仕方がないので　1万円だけ使いもう行かないです。

平塚四ノ宮店を友人に勧められていったけど、勧められたセラピストさんは火曜日休みらしく、別の女性の方に。
なれなれしくて、男性には好まれるような話し方。
施術もがっかり。
火曜日昼間はオススメしないかなぁ

担当者によって技術力に違いがあるので指名していくべき。
最近はコロナ対策でベッドの消毒や検温があるため、それらに時間が割かれるせいなのか、60分コースの料金を支払っていても52分程度しかやってもらえない。他のお店は60分だと着替えなどの時間を除いて65〜70分は全力で対応してくれるため、お値段的にも高く感じるようになってきた。
ワキガやタバコの匂いがキツイ担当者もおり、客サイドからはクレームをつけ辛い。夏場に向けて匂い対策は徹底して欲しい。