Rentio（レンティオ）の口コミ・評判 2ページ目

冷蔵庫を借りました。
回収の手続きは通常通りネットで行い、15-18時の間での回収予定でした。佐川急便さんが17時前に来てくれたのはよかったのですが、冷蔵庫と知らされていなかったようで、軽自動車かつ1人で来られ、とても運べる状況じゃありませんでした。結局トラックと人手がいるとのことで、手配までにさらに時間がかかり、今現在19時になってもまだ回収にきません。予定が台無しです。それも引っ越し中の何もない部屋でずっと待ちぼうけ。

何が簡単に返せるですか?レンタル商品の内容を伝えずに宅配業者に依頼だけして、どんなミスが起きるか考えられないのでしょうか?会社の仕組み自体を疑いますし、胡散臭いなと思ってしまいます。改善してほしいですが、一生使いません。

初回の申し込みが不可の商品が多いので要注意です
（2回目以降から申し込み可能）
初回申し込み不可なら申し込みの時点で申し込みを拒否すれば良いのに、なんと、普通に受付されてしまい受付完了メールが届きます

しかし、のちに強制キャンセルになります
強制キャンセルの旨はしれっとメールが来るだけです

私はこのメールに気づくのが遅くなり、使いたい日時に他業者を探す余裕がなく、使うことが出来ませんでした

初めて利用になる方は、他業者を強くお勧めします

カメラ機材をレンタルしました。
【不満点】
１．到着指定日までに商品が着かない。時間指定にしているのに商品が到着しないことが多々ありました。数時間遅れで仕事に間に合わなくなりそうになったこともあります。
２．「どんな保管方法をしたらこんなに汚くなるんだ」というようなレベルでカメラのセンサーやレンズの傷、汚れが目立ちました。ほこり、チリがこびりついていて全く使い物にならないレベルです。商品の管理体制や状態を疑わざるを得ません。
３．rentioの対応が悪すぎます。
⇒電話しても担当者は常に高圧的。上から目線で敬語もまともに使えません。新手の何かに引っかかったのでは？と思うくらいの対応で、最終的に問題点を指摘して改善を申し込むと、強制退会扱いになり、しまいには徹底的にやってやるぞとも言われ恐怖を感じました。

試しにgo passではなくお安めなrenntioを使ってみましたが二度と使いません。とんでもない会社なのでおススメはしません。

先言っときます。
対応悪いです。
一言で言うと、ウヤムヤにできる不具合は、ウヤムヤにされてなんの返金も保証もありません。気をつけて！

詳細はこんな感じです
↓↓↓


防振双眼鏡をレンタルしました。
2時間半のコンサートを、2日間行く予定だったので、3泊でレンタルできるのがありがたいなと思いお借りしました。

防振双眼鏡を使用することが初めてだったので、上手く使えるか、どんなものなのか、分からないことだらけだったので、不安でしっかり説明書を読み、事前に見え方を確認してコンサートにのぞみました。

見え方は、さすが防振！という感じで、喜んだのもつかの間、1時間ほどで最初の電池が切れました。
一応、予備電池をもっていたのでそこで新品を入れましたが、また1時間程で切れました。

その日は結局2本目の電池も、終演までにはもう切れていて、最後はブレブレの視界を必死で手で抑えて、使用しました。

防振双眼鏡はこんなに電池の減りが早いのか、、と、2日目は3本ほど新品電池を持っていきました。
が、また1時間ほどで、全ての電池が切れいき、その日も最後は自力で手ブレを抑える始末でした。(アンコールの長い日だったので、1日目より公演時間が長かったので、3本でも足りなかった)

でもさすがに、高価な防振双眼鏡がこんなにも電池替えの手間を取るのか？と疑問に思い、返却の時点で、レンティオさんに問い合わせました。
すると、単三電池1本で10時間ほどもつのが通常とのお返事でした。

そうなると、わたしの使用した時の様子では、機械が正常ではなかったのだとハッキリし、とても残念で悲しい気持ちになりました。
レンティオさんからは、後日、わたしがレンタルした機械を点検して連絡しますとのお返事がきましたが、
結局、「単三1本で10時間もちました。お客様の言うような不具合は確認できませんでした。」というお返事でした。

いやいや、めちゃくちゃ切れてました電池。
電池1本だけ早いとかなら、電池の当たり外れあるかもですけど、どの新品電池も全て1時間ほどで切れたんですよ？
あのあと10時間もってるわけありません。

ウソつかれたと思ってます。
もう使いません。レンティオ。

初めて注文させていただいたのですが、なぜか不正注文扱いされキャンセルとなっていました。
仕事で使用する予定なので、キャンセル後2回目の注文をしたのですがそれもキャンセルとなり使用日に間に合わなくなってしまいました。
キャンセルに関してもメールのみの連絡でチャットなどでも答えてくれませんでした。
担当者からも連絡がなく、会社の対応として最低だと感じました。

こういったことをする会社なのでお気をつけください。

自宅のシャワーヘッドの水圧が弱いのでPanasonicから新作のシャワーヘッドがキャンペーン価格でレンタルできるとネットで見かけて支払いをAmazonPay経由で利用しようとしました。
結果、審査落ちで利用できませんでした。
滞納や未払い経験は全くなく住宅ローン以外の債務もないので他の方も書かれてるように初回利用者はほぼレンタルできないのではないでしょうか。

卒園アルバムの制作担当になり、イベント時は保護者も写真を撮る必要があったので、一眼レフをレンタルしました。
レンタルできる商品も多く、即日で対応してくれたのでとても便利でした。
また、レンタルしたい商品を検索する際も商品から検索することもできますし、借りたい日付から検索することができ便利でした。
返却する際も、返却日必着ではなく、返却日に発送していればよかったのでレンタル日数いっぱいに使うことができました。
商品の状態も良好でしたし、付属品の案内も丁寧でした。
また利用したいと思います。

小型乾燥機をレンタルしたら中が回らないため全く乾燥が出来ない。問い合わせをしたら代わりを送りますとのことだったがその間、乾燥機が使えないのに新しい乾燥機は返却日を伸ばしますだけの対応だった。乾燥できなくて凄く不便だったのに延期だけってどういうことですか？しかも1ヶ月しか使わないから延期されたところで意味がない。せめて届いた日から元々の返却日での料金にして欲しかった。⭐︎１つも付けたくない、最低最悪な会社です。そもそも送る前に点検ぐらいしてください。

なんかレンタルしたら騙し取られるとか思ってんのかな。申し込み完了して後日レンタル出来ないとメール来た。レンタルしたいならeKAYによる本人認証といくつかの質疑応答等してくれと。意味わからんし借りてやらない。入力した個人情報報集める為か？と疑いたくなるレベル。

ルンバを月980円でレンタルしましたが3か月経過する前にブラシが破損。ワンルームを1日15分程度の清掃で壊れ、ブラシは自己負担と言われました。
以前はルンバの最上級モデルを購入して使っていたので、月1000円でレンタルは安いと思いましたが、安物借り銭失いですね。勉強代と思ってレンタル終了させてもらいます。