Rentio（レンティオ）の口コミ・評判 2ページ目

冷蔵庫を借りました。
回収の手続きは通常通りネットで行い、15-18時の間での回収予定でした。佐川急便さんが17時前に来てくれたのはよかったのですが、冷蔵庫と知らされていなかったようで、軽自動車かつ1人で来られ、とても運べる状況じゃありませんでした。結局トラックと人手がいるとのことで、手配までにさらに時間がかかり、今現在19時になってもまだ回収にきません。予定が台無しです。それも引っ越し中の何もない部屋でずっと待ちぼうけ。

何が簡単に返せるですか?レンタル商品の内容を伝えずに宅配業者に依頼だけして、どんなミスが起きるか考えられないのでしょうか?会社の仕組み自体を疑いますし、胡散臭いなと思ってしまいます。改善してほしいですが、一生使いません。

カメラ機材をレンタルしました。
【不満点】
１．到着指定日までに商品が着かない。時間指定にしているのに商品が到着しないことが多々ありました。数時間遅れで仕事に間に合わなくなりそうになったこともあります。
２．「どんな保管方法をしたらこんなに汚くなるんだ」というようなレベルでカメラのセンサーやレンズの傷、汚れが目立ちました。ほこり、チリがこびりついていて全く使い物にならないレベルです。商品の管理体制や状態を疑わざるを得ません。
３．rentioの対応が悪すぎます。
⇒電話しても担当者は常に高圧的。上から目線で敬語もまともに使えません。新手の何かに引っかかったのでは？と思うくらいの対応で、最終的に問題点を指摘して改善を申し込むと、強制退会扱いになり、しまいには徹底的にやってやるぞとも言われ恐怖を感じました。

試しにgo passではなくお安めなrenntioを使ってみましたが二度と使いません。とんでもない会社なのでおススメはしません。

先言っときます。
対応悪いです。
一言で言うと、ウヤムヤにできる不具合は、ウヤムヤにされてなんの返金も保証もありません。気をつけて！

詳細はこんな感じです
↓↓↓


防振双眼鏡をレンタルしました。
2時間半のコンサートを、2日間行く予定だったので、3泊でレンタルできるのがありがたいなと思いお借りしました。

防振双眼鏡を使用することが初めてだったので、上手く使えるか、どんなものなのか、分からないことだらけだったので、不安でしっかり説明書を読み、事前に見え方を確認してコンサートにのぞみました。

見え方は、さすが防振！という感じで、喜んだのもつかの間、1時間ほどで最初の電池が切れました。
一応、予備電池をもっていたのでそこで新品を入れましたが、また1時間程で切れました。

その日は結局2本目の電池も、終演までにはもう切れていて、最後はブレブレの視界を必死で手で抑えて、使用しました。

防振双眼鏡はこんなに電池の減りが早いのか、、と、2日目は3本ほど新品電池を持っていきました。
が、また1時間ほどで、全ての電池が切れいき、その日も最後は自力で手ブレを抑える始末でした。(アンコールの長い日だったので、1日目より公演時間が長かったので、3本でも足りなかった)

でもさすがに、高価な防振双眼鏡がこんなにも電池替えの手間を取るのか？と疑問に思い、返却の時点で、レンティオさんに問い合わせました。
すると、単三電池1本で10時間ほどもつのが通常とのお返事でした。

そうなると、わたしの使用した時の様子では、機械が正常ではなかったのだとハッキリし、とても残念で悲しい気持ちになりました。
レンティオさんからは、後日、わたしがレンタルした機械を点検して連絡しますとのお返事がきましたが、
結局、「単三1本で10時間もちました。お客様の言うような不具合は確認できませんでした。」というお返事でした。

いやいや、めちゃくちゃ切れてました電池。
電池1本だけ早いとかなら、電池の当たり外れあるかもですけど、どの新品電池も全て1時間ほどで切れたんですよ？
あのあと10時間もってるわけありません。

ウソつかれたと思ってます。
もう使いません。レンティオ。

子どものお宮参りの服を借りました。
物は凄く良かったんですが、後払いが出来てないとGMOから何度もメールが来るのでレンティオに電話したら入金の確認出来てますので大丈夫ですよ、気にしないでくださいと言われるがその後もずっと来るのでまた連絡したら、直接GMOに連絡してくださいと言われ、GMOに連絡すると後払いした証拠がないとどうもできないと言われ、レンティオで確認が出来ているならGMOとやり取りをして欲しかった。
あっちこっちに連絡して入金したのに出来てない言われ、なぜ2回分払わないといけないのかわからんかった

初めて注文させていただいたのですが、なぜか不正注文扱いされキャンセルとなっていました。
仕事で使用する予定なので、キャンセル後2回目の注文をしたのですがそれもキャンセルとなり使用日に間に合わなくなってしまいました。
キャンセルに関してもメールのみの連絡でチャットなどでも答えてくれませんでした。
担当者からも連絡がなく、会社の対応として最低だと感じました。

こういったことをする会社なのでお気をつけください。

中古品をレンタルしましたが、一度清掃してリセットされた状態で貸してもらえるのだと思っていました。初めて起動させた時にはフィルターなどは交換寸前！交換部品は有料みたいです。そういうのは交換して貸していただきたいですね。知らん人が使ったものをそのままお金払って借りているみたいな感じです。

新品が送られてきて、開封、説明書を見たところ蛇口に取り付けられないと分かったので、使用前にすぐに連絡しましたが、未使用にも関わらず3ヶ月分請求されました。
取り付けられるかの確認をしなかったのは、こちらのミスとのこと、先に確認の連絡が欲しかったです。
システムは、気に入っていたのに、残念です。

卒園アルバムの制作担当になり、イベント時は保護者も写真を撮る必要があったので、一眼レフをレンタルしました。
レンタルできる商品も多く、即日で対応してくれたのでとても便利でした。
また、レンタルしたい商品を検索する際も商品から検索することもできますし、借りたい日付から検索することができ便利でした。
返却する際も、返却日必着ではなく、返却日に発送していればよかったのでレンタル日数いっぱいに使うことができました。
商品の状態も良好でしたし、付属品の案内も丁寧でした。
また利用したいと思います。

なんかレンタルしたら騙し取られるとか思ってんのかな。申し込み完了して後日レンタル出来ないとメール来た。レンタルしたいならeKAYによる本人認証といくつかの質疑応答等してくれと。意味わからんし借りてやらない。入力した個人情報報集める為か？と疑いたくなるレベル。

ルンバを月980円でレンタルしましたが3か月経過する前にブラシが破損。ワンルームを1日15分程度の清掃で壊れ、ブラシは自己負担と言われました。
以前はルンバの最上級モデルを購入して使っていたので、月1000円でレンタルは安いと思いましたが、安物借り銭失いですね。勉強代と思ってレンタル終了させてもらいます。