Rentio（レンティオ）の口コミ・評判 3ページ目

窓掃除ロボットをレンタルしましたのですが
バッテリーが壊れてて充電機を差した状態じゃないと動かない上に
リモコンも壊れていて、まともに操作出来ませんでした。

公式ホームページからお問い合わせフォームにメールを送っても無視され
後日電話してようやく返事を貰えたと思ったら、帰ってきた答えが

製品に問題ありませんでした。

問題だらけだから連絡したのに・・・本当最悪です。
しかもお客様が納得いかなかったようなので今回は送料だけお支払い下さいと言われました。
本当は一銭も払いたくないのですが、こうゆう時に動画なりなんなりしっかりとした証拠を
残さなかった自分が馬鹿だったと思い、授業料として支払うことにします。

この書き込みを読んでくれてる方々は絶対にレンティオは利用しないで下さい。

新品が送られてきて、開封、説明書を見たところ蛇口に取り付けられないと分かったので、使用前にすぐに連絡しましたが、未使用にも関わらず3ヶ月分請求されました。
取り付けられるかの確認をしなかったのは、こちらのミスとのこと、先に確認の連絡が欲しかったです。
システムは、気に入っていたのに、残念です。

レンタルは問題なく、5日間ほどレンタルをして、返却をいたしました。その後自身で保有していたブラックミストを誤ってレンタルしていたレンズに装着したまま、返却してしまったことに気が付き急いで連絡をしたところ、こちらの会社からは「フィルターは装着されてないです」とのことで、念の為自分のレンズにもうっかりついてないか再度確認しましたが、レンタルレンズにフィルターをつけて撮影していたのは間違えなく再び連絡をしても、やはりありませんと言われてました。自分がうっかりしていたミスでもありますが、いったん諦めました。このような被害が他の人にも起きないことを祈ります。

GoPro HERO10 Blackをレンタルしたが、商品到着後にすぐ試し撮りしたら"SDカードに書き込み保存できない” エラーが発生して使う事ができなかった。状況をレンティオに連絡したが、全く悪びれる事なく形だけの謝罪とレンタル料を返金するとしか対応しなかった。しかも、レンタル料金の返金もなかなかしなかった。こちらが、返金を催促の連絡をしたら、クレジット支払いを取り消すのでに３週間を要するとのこと。全く謝罪の意思を感じない無責任な対応をされた。故障品を送り付けてレンタル料金を催促されるまで返金しない詐欺まがいのブラック会社だ。

数にすると、10個以上は取引しました。
新品か美品のレンタル品が来るので、その状態が快適に感じました。
中には段ボールから出さずに返却したものもありますが、
高価格の家電がレンタルできるので、楽しみが一つ増える感覚です。

もし、審査に落ちたとしても、カスタマーセンターに連絡してみると
状況が変わることがあります。
レンタル中に月額使用料の決済にカードにセキュリティが掛かり、何回か電話連絡しましたが、解決まで
好意的に対応してくれます。

高価格家電使うと良さは分かるのだけど、
高いもの、安いもの、一つあれば十分なことがわかりました

入院の留守中と退院後の体が不自由なので、必要になりレンタル申し込みしました。
ルンバs9+です。
クレジットはdocomoのＤカードゴールドです。
何も心あたりないです。何故？
毎月支払い20、30万普通に払えてますが？
多分モノが無いのではないかと。
無いならそう言えばいいのに。
クレジット情報入力しちゃったけど大丈夫か不安しか無い。
一応問い合わせメール送ったけど。

待てずに、docomoのレンタル、kikitoに同じものを同じ金額で申し込みました。こちらは、ワンタイムパスや3Dパスあるけどスムーズに申し込み出来ましたよ。最初からこっちにすれば良かった…。

ルンバs9をレンタルしました。届いてすぐに稼働させたところ、窓の溝にはまって掃除が止まる。何回やってもハマって、掃除にならない。問い合わせたところ、「そういう仕様」だというふざけた回答だったが、代替機のi7は溝にハマらなかった。そこでi7のレンタルに変更してほしいと申し出ると、コース変更するなら、s9の半年分の料金を払えと言ってきた。s9のレビューには、他にも同様の被害者がいました。トラブルが起こった際には、ありえない対応をする会社です。みなさん、気をつけましょう。

これまで一度もクレカの滞納などしたことなかったが、審査に落ちのメールが届きました。
クレカの支払いでこのようなことになったのは初めてです。
別のクレカや後払いの指定で試しましたが、いずれも審査落ちとのことでした。
しかも審査落ちの理由は公開できないの一点張りで、そのメールも20時間以上経って来るなど審査にかなり時間がかかるようです。

嫌気がさしたので別のレンタル会社に切り替えて申し込みましたが、そちらではすんなりレンタルできました。

時間と労力の無駄なのでこちらの利用はお勧めできません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】手続きが簡単で注文時すぐに届き、解約時も返品してすぐに対応ありました。


【気になった点】
コードレス掃除機を中古でレンタルしましたが、ネットの口コミでバッテリーがすぐ切れて使えなかったとあったのですが、まさにそれでした。整備不良の商品が当たり前に送られて来るのだなと思いました。その口コミでカスタマーセンターの対応も悪かったとのことでしたので、連絡するのも手間ですし、期待持てず連絡しませんでした。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用しません。信用できません。

フラーバをレンタルしようと申し込みしました。
審査落ちのメールが届きました。

クレジットカードは使える状態で
今まで他の支払いも滞納したことは一度もないのですが、
審査落ちが初めての事で本当に不愉快な気分になりました。

審査落ちの理由も教えてくれないので、イライラします。

他の会社に変えたら審査はすぐ通り、レンタルできました。

他の方も審査落ちの連絡があるようで
レンタルできない理由が他にあるように思えます

この会社に申し込むだけ不愉快になります。