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ロイヤルカナンの口コミ・評判

ロイヤルカナン

[引用]公式

3.40

(カテゴリ平均2.96)

77

1968年にフランスで誕生した犬猫用ペットフードブランド・ロイヤルカナン。

品種によって必要な栄養を満たすよう設計されており、疾患を持ったペットに与える食事療法食の種類も充実しています。とはいえ、臭いが強いのかや、食いつきが良いかどうかについても気になるところです。

ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されていますので、購入前の参考にしてください。

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ロイヤルカナンに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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77件中 1〜10件目表示

  • くろみつさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.10.11
  • 5.00

高いだけのことはある

もともと、愛犬の健康を考えて安すぎるドッグフードは与えていませんでしたが、高齢犬が寝たきりがちになった際にこちらのシニア用のドッグフードに変えました。

他にも他社のサプリメントを1種類与えていましたが、ドッグフードを変えてからあきらかに元気になりました。ほとんど寝たきりだったので、伏せのような姿勢を保っているのが大変だったのですが、いつの間にか顔つきが生き生きとして、あまり支えを必要とせず伏せの姿勢を保てるようになっていました。

家族の間でも「最近すごく元気になったね」と話題になったほどです。
個体差はあると思いますが、うちの子にはとても合っていたようでした。

こんなにいい状態になるなら、もっと早くから変えてあげればよかったなと思います。
もし今後新しい子を迎えることがあれば、元気でずっと一緒にいられるように、早いうちからこちらのドッグフードを与えたいと思っています。

3

  • ポンちゃんさん
  • 投稿日:2023.10.21
  • 3.00

良い所 良くない所

エイジングケアをその都度購入。腎臓病でもなく予防的にとの獣医師の判断。「この商品以外には」と聞くと「腎臓に配慮していれば何でも良い」とのこと
!!( ; ロ)゚ ゚ そんな程度…? 何故ならそこはロイヤルカナンしか取扱いがない、優良病院ww
成分では穀類が多く使用されているが、ナトリウム等の配合は低く設定されていると思うので安心している。
問題は発送が特別速い時と届くまで1週間近くかかる時とムラがあること。代金は翌日には引き落とすのに発送されない。速く届けて欲しい。あとは商品に関してメール(急がないので)で問い合わせるが間を空けず回答がなされる所は安心できるし評価している。今後も使用する。

1

  • ちいさん
  • 投稿日:2020.07.13
  • 2.00

オペレーターの対応が悪過ぎる

注文完了のメールが来なくて迷惑メールに入っていないか、アドレスが間違っていないかを確認しましたが正しいメールアドレスだったため、解決出来ない場合はフリーダイヤルに電話してくださいと記載があったので電話で問い合わせをして女性の方が出ました。注文したあとコンビニ払いの番号が記載されていたためその番号をコンビニの店員さんに伝え支払いましたが一切メールも来ていないため不安になり今回電話をかけました。オペレーターはメールが届かないなら携帯会社に聞いたら?みたいな言い方で、こちらは迷惑メールに入っていないか確認して全て受信が出来る状態でした。あとは、支払いはちゃんとされているかどうかの確認をしましたが曖昧な回答や、「多分」と言う言葉が沢山出てました。こちらとしてはとても不安になりましたが、対応がとても悪過ぎて何も解決しないまま電話を切らせて頂きました。今回は購入しましたがオペレーターの対応が悪すぎなので次回からは購入したくありません。がっかりでした。

31

  • dandanさん
  • 投稿日:2019.10.14
  • 4.00

去勢手術をきっかけに缶詰めを卒業できました。長い目で見ても良いフードだと思えます。

現在生後6カ月、元は野良の赤ちゃんで2カ月で保護し譲り受けました。一つのドライフードになかなか落ち着いてくれず、何種類か試してみましたが、缶詰を少し混ぜることで食べ続けていました。缶詰は歯の健康や成分的にも長く続けたくはなくどうしたものかと悩んでいましたが、去勢手術時の絶食と病院からのサンプルをきっかけにロイヤルカナンを食べさせてみたところ、缶詰無しでも良く食べてくれ、初めてあんな勢い良く食べるのを見て嬉しくなりました。その後500gを買い足して数日続けてみましたが、一回に食べる量はまだ少ないのですが、一日の標準量では足りないほどよく食べてくれます。価格が高いので続けられるか心配なのですが、安いフードを与え続け将来的に病気になって医療費でお金を使う心配やペット保険に加入することを思えば、日々のフードにお金をかけて、安心できる猫との生活を過ごした方が精神的にも良いと思いました。便の状態も良く、毛の艶も良いと感じています。

9

  • ぷうさん
  • 投稿日:2019.03.10
  • 2.00

商品はいいのに営業の仕方が非常に悪い

獣医師です。
営業が本当に強引。以前、なぜうちの製品をもっと売ってくれないのかと詰問されたので、「使うべき時は使っているが、適さない子もいる」と言う旨の説明をしたところ、キャリアに関わるような酷い嫌がらせを受けました。
また、たまにロットにムラがあります。害はないけれど味の悪いロットがあります。そういうことは他社でもあると思うけど、対応が悪い。回収したのち、回答が全然来ないです。
療法食にはエビデンスをしっかり求めているし、療法食の中では食味もよく、ラインナップも沢山あって、商品が悪いとは思いません。うちの子にも食べさせています。
でも、同じ病気ならば全ての子に同じフードが適しているというわけではなく、様々な理由で別のメーカーのものが良いと判断することもあります。他メーカーの製品の方が優れている場合もあります。それを選んで処方するのが獣医師の仕事です。
それを「なぜうちの商品を売らないんだ」と迫ったうえ、嫌がらせまでする営業がいるなんて信じられなかったし、そんな会社の製品は使いたくないと思うようになってしまいました。

以降私は、ロイヤルカナンの製品がベストだと思う時にしかだしません。どこのメーカーのでも変わらないかなと思う時はロイヤルカナンは候補から外します。

あと別件ですが、BHAが人で使用禁止の酸化防止剤であるために嫌われているのを知っていながら、「科学的に安全」というエビデンスを振りかざして一向に別の酸化防止剤に変えないのは、理屈はわかるけど消費者の気持ちに寄り添う心がないなぁと感じてしまいます。たしかにきちんと酸化防止しないと油脂の酸化により動物にデメリットが及ぶ可能性もあるため、強力な酸化防止作用のあるBHAを使うことに私は反対ではありません。しかし、代替案はいくらでもあるのに、消費者の不安を解消しようとしない姿勢はあまり望ましくないと思います。

182

  • りんさん
  • 投稿日:2018.12.12
  • 1.00

ロイヤルカナン

いつも通っている動物病院でロイヤルカナン勧められたのでワンちゃんの好きなフードに混ぜてあげてましたが好きなフードは残すことはありませんでしたが食べ方にムラがありました。一度、明らかに中身の色が違うしパサパサしているので、別のロットのものを食べさせたところ、そちらはピンク色で、ワンちゃんもべろりと平らげました。賞味期限はバッチリあるけど悪くなってるのかもしれないと思い、ロイヤルカナンに電話して問い合わせたところ、3缶を交換して調べるということでしたがしばらく音沙汰がないので連絡したところ、品質には問題なかったとのことでした。では賞味期限もまだまだありますし、同じものに交換していただけますか?というとできないと言われました。品質に問題ないのであれば賞味期限もまだまだありますし、他のワンちゃんが食べられますよね?とにかくうちのワンちゃんはこのロット缶詰は食べないので交換していただけると助かります。と言っても交換できないの一点張り。苦情を言われたのは初めてだと言われ、産地が違えば肉の色も変わる、葉っぱの色も濃い緑、薄いのもあるというのです!多少はあるかもしれませんが、それに餌によって肉の味は変わったりしたとしてもそんなに色は変わらないと思うんです。例えば、ほうれん草だって濃い緑しかないし黄緑色なんて見たことありません。もうロイヤルカナンはあげたくない…。でも他のドッグフード信用できるかどうか不安になり自分で手作りのフードをあげはじめました。、そしたら本当にに調子が良さそうです。あんな酷いものをあげてたと思うとほんとにワンちゃんには申し訳ないです。色の違いを写真に載せます。

  • りんさんがアップロードした画像
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70

  • うにょにょさん
  • 投稿日:2020.11.07
  • 2.00

どういう会社なの?

病院で勧められロイヤルカナンを購入し始めました。毎月注文が手間なので定期購入することに。するとクレジットカード情報を登録しなかった人は2度目以降の商品が発送されなくなっているとのメールが。前回購入分が残り少なく、予定通り来ないと困る!と問い合わせ番号にかけると女性のオペレーターが対応。ちゃんと教育を受けた企業のオペレーターとは思えない口調に不安を覚えつつ発送状況を確認して貰うと保留音も流れず待たされ、結果、やはり発送準備になっておらず。一旦今の注文を取り消して再度定期購入を選択、クレジットカード情報を登録し直すか、定期購入をやめて通常注文すれば今なら明日発送出来るとのこと。昼過ぎだったので15時までに支払い完了すれば当日発送では?と聞くと今日は無理で明日発送との返事。何故?ロイヤルカナンの社員ではなく派遣?何処か外部のコールセンターで対応?商品やサービスなどマニュアル無いわけ?一体どういう会社なんだろうと不安と不満が。問い合わせ窓口は企業の顔、会社や商品のイメージにも繋がるという事を認識された方がいいのでは。商品は翌日届いたけれどどうなんでしょうね。

13

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.08.04
  • 3.00

猫には合っていました

便秘系消化器療養食。他社のを与えていましたが、結局一ヶ月に一回はかん腸に行っていました。
ここのフードを与えたところ、あっという間にお通じが改善しました。
しかし、円安の影響で価格が容赦なく高騰し、注文時でのオペレーターの対応の悪さや今秋からの事実上の専売化など、さすが仏系企業だなと思わせるアコギさです。さすが世界で勝ち残ってきたFRANCEブランドはあらゆる意味で強いよなあと思っていますw

0

  • ゆりかさん
  • 投稿日:2018.03.01
  • 4.00

獣医師さんも勧めるフード

愛猫が動物病院で健康診断を受けた際、下部尿路結石の疑いがあり、獣医さんの指示でロイヤルカナンのphコントロールタイプのドライフードを勧められ、今まで食べさせていた市販のフードから変更してこちらを選びました。
実際食べさせてみて、嗜好性が高く作られているのか、フードの食いつきが良くなったうえ、再度の尿検査ではストロバイト(尿中に出る結石)がみられなくなり、ph数値も正常値になりつつあります。

悪かった点、不具合だと思った点は、尿結石で療養中の猫用なので、愛猫がそのフードに慣れて好きになってくれても、獣医さんの説明では、健常時に食べさせ続けるとかえって良くないということで、再度別のフードに慣れさせて切り替えないといけない点です。
それと、品質が確かだから仕方ありませんが、市販のフードの数倍~十倍ほどのお値段がする点で、治療に効果はありますが踏み切るのに勇気が要る点です。

7

  • ちゃまねこさん
  • 投稿日:2021.03.06

対応の悪さ 殿様商売

動物病院への営業にだけ力を入れ
実際購入している利用者へは
感謝の念など1ミクロンも感じていない
としか思えないほどの対応の悪さ
なにか問い合わせても
「獣医師の判断で、、」
「愛猫掛かり付けの病院の判断で、、、」
だったら病院でだけ販売しなよ
ペットショップは勿論
ホームセンターでまで販路拡大してるくせに
何が「愛猫」だ
言葉だけ上品ぶっても
「お里が知れるんだよ」
売ればいい
動物病院への
営業だけ欠かさなければ「売れる」
みえみえの最低倫理感にヘドが出る
動物病院もすっかりマージン欲しさに
根まで腐れてる始末
言うなれば
「ロイヤルカナンと獣医師の
癒着が酷く取りきれません」ってんだ
そもそもこのメーカー数年来
食べさせても偉ぶるほど
猫の体調に改善効果はないって
おごれるものもひさしからずや

自分で金に厭目を着けず
うちの猫に最適の食事を
次から次と探すしかない。

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