FINEPET'S-ファインペッツの口コミ・評判

もうずっとこちらのフードを与えていましたが、海外の工場がレシピ通りに製造してくれなくなったとかで今までより粒がかなり小さくなりました。
でも、原材料が変わらなければ形は別に気にならないので与え続けていたところ、突然下痢・軟便になりました。
初めはフードのせいだと思わず通院し、薬をもらい、それでもよくならず、ふと頭をよぎったのがこのフード。
与えるのをやめたところ軟便はピタッとおさまり、しばらくしてまた与えると軟便になる。これ、原因は確実にこのフードでしょ。
ファインペッツに未開封分の返品と返金を申し入れました。その回答は…

『弊社としては、原材料や製造工程に変更がなくとも、日本のお客様の厳しい目に応えるべく、毎回同一規格での製造を強く要請してまいりましたが、最終的に改善されることがなかったため、今回、製造元との契約を終了し、現商品の終売を決断するに至りました。
粒形状のばらつきに関しては弊社代表が許容できなかったという判断に基づくものであり、品質そのものには一切問題がないことを改めてご説明申し上げます。』
(抜粋)

そして、下痢・軟便の原因は食べさせ過ぎなのではないか、と。なので返品返金は受けられないとのことでした。
え？私が悪いのかい？？あなたたちの会社のフード、ずっとあげてるんですよ！？今さら与えすぎで体調不良とかないでしょ！！

信頼してたのに～～
工場を変えて、新しいフード作るらしいですけど頭にきました。もう2度と利用しません。

元々ロイヤルカナンを食べていましたが食が細くがりがりでした。高カロリーご飯を求めて探し回ったところ少しの量で栄養が取れるファインペッツを見つけ購入してみました！
最初は食いつきも悪く、ダメかなぁ、、なんて思っていましたがいつも間にかすぐに完食するようになり今ではごはんを待つほどに！
少なめご飯で体重も1kg増え、毛艶も涙やけも良くなりました！
粒の大きさもかな5mmと小さくて食べやすそうでした！
今後極みシリーズしか販売されないとの事でお財布は大打撃です、、あと1000円でいい、、安くしてほしい、、
そして極みシリーズも大粒小粒でサイズ展開して欲しいのが本音、、
そのため★4です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
安心・安全のフード お試し1.5キロ
このフレーズを見つけたので利用しました

【良かった点】
無添加と小粒で高齢猫も食べやすい


【気になった点】
事のほか匂いがきつい気がしましたが猫が食いついてくれたので使い続けましたが、ロイヤルカナンのエイジングケアと２種類与えており、最近ファインペッツを頻繁に残します。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
猫が食べなければ利用しません。人間が良いと思うフードが必ずしも猫も気に入るとは限りません。好んで食べてくれるフードをあげたいです。

現在、我が家には2歳女の子マンチカン、4ヶ月男の子マンチカン、メインクーン9歳が居ます。

キャットフード・ウエットフードで下痢ゃ便が緩くなるなら、ファインペッツのキャットフードをオススメします！我が家のマンチカン2歳は1歳の時食べては下痢の繰り返しで入院までして、本当に困り果てていました。ファインペッツのキャットフードを食べ出してから一度も下痢しなくなりました＾＾

通販なのでキャットフードが急に無くなったらと言う不安もありましたが、至急対応もしてくれて、猫たちのご飯が切れることもありません＾＾今ではファインペッツ以外食べないから、助かってました。

一般的なキャットフードより薄くて小粒で、1日量も足りないのではと思いますが、マンチカンには1日3回、メインクーンには　栄養補給？におやつとしてあげてます＾＾

窓口の対応が悪い
愛猫の為に何件も他の会社と比較してお試しを頼んだら、転売の不正検知システムにひっかかったとかで注文をキャンセルされてた。
何年も前にお試ししたみたいで、でもそれならすぐ連絡が欲しかった。不親切
メールの内容も、私が転売してるような文で腹が立った
そんなお金に困ってないし！頭くる！！！
悩んだ時間返して

2年前の子犬の時からこちらのドッグフードを食べさせています。
よく食べ、うんちの調子も良く均整のとれた体つきになり、
気に入っていましたが、最近製造が追いつかないとかで
欠品が続いており、遂に配送も遅れ出しました。
やっと届き、喜んでいたら、中身の粒がいつもと違うものが入っていました。見た目、粒の重量が違います。色は似ていますが
明らかに別物だと思います。
消費者センターに言うべきかどうか、、
一体どうされたのでしょうか。。

我が家は銀のスプーンや懐石、コンボなど日本製のフードに食べ慣れている為か、基本プレミアムフードはあまり食べません。
今回ファインペッツさんから無料配布キャンペーンで頂いた物ので大変申し訳ないのですが、我が家の14匹の子達は全く食べませんでした。

半年前ですが評価が高いようなので購入しました。うちの子には合いませんでした。一応状況等を申し出るとこちらに非があるかのような言いぐさでした。フードには相性があるというだけですが、窓口対応は最低でした。

食べません、、、
砂かけの仕草をして逃げます。


大容量のため捨てるのには心苦しく
いつか食べるかなと淡い期待で
小分けにして冷凍しました。

たまに、、出してあげますが
砂かけ、、、になります。

失敗したかな～

原材料の安心性や必要な栄養素が含まれているし、口コミも良かったのでお試しを購入しました。
袋をあけると今あげているフードより少し匂いがキツい気がしましたが、嫌な匂いでは無く猫も興味深そうに匂いを嗅いでいたのでいけるかも！って期待しました。
フードの与え方の通り少しずつ通常食べているフードと合わせてあげていきましたが、いつものカリカリだけ拾って食べてこちらの物は残している事が多く、最初だからかな？と続けてあげてみましたが、全く食べません。ウェットを混ぜたら少しは食べるかも、と思いあげてみましたが殆ど口をつけず残してしまいます。どんなフードでも食べていた食いしん坊の猫なのですが、こんな事は初めてで最近痩せて来てしまいました…
我が家の猫には合わなかったようです。残ったフードは勿体無いけど捨てるしか無いです。