スマホ修理王の口コミ・評判 2ページ目

スマホ修理王さんに何か非があったのではなく修理するかしないかの問題で主人と揉めて実際の修理までいきませんでした。
ただ、それまでに何度も問い合わせのメールをさせて頂きました。それに対して毎回スピーディーで丁寧なご回答でした。もし実際に修理をお願いしたとしてもその仕上がりにも期待が大きいと思えました。

子供が投げるので、携帯の背面が割れ修理をお願いして、3時間程で仕上がり、受取の時は満足しました。
その後に、携帯ケースをつけ、画面の保護フィルムは修理前と同様に付いてある物だと思ったのですが、またすぐ、子供に投げられてしまい、画面の方が割れてしまいました。
電話で、尋ねると修理前の注意事項契約に書いてありますとのことで、その控えをもらっていなかったので、不信に思いました。
来店し、注意事項の契約書を確認。
30個程の項目の中にサラッと書いてあり、私の確認不足でもあると
反省しましたが、来店時、どのように修理するか伝えてもらえば、画面割れも防げたと思うと、とても残念でした。
ヒアリングシートに、画面割れ原因を子供が投げたと記載していたので、それを確認して、一言口頭でも伝えて頂きたかったです。
お客様とのコミュニケーションをとって、今後このような事例が起きないことを願います。

液晶交換とバッテリー交換をしました
結果どちらも最悪で、保証期間中だったので液晶は追加料金を払い高い方に交換、バッテリーも交換してもらったが
初めのバッテリーは常に熱くてしかも減りも早くおかしいと思い
店員に言ったら前回と違う店員が、このバッテリーははずれだったと言ってきた
新しいものに交換してまだ4ヶ月だけど、iPhoneの電源が頻繁おち再起動を繰り返すようになった
原因を調べるとバッテリーが原因とある
その旨を電話で伝えたら4ヶ月たってるから保証期間じゃないしこちらのせいではないと言ってきた
新品のバッテリーであれば4ヶ月でこんなことになるわけがないひ、補償期間は1ヶ月しかない
しかも交換し直してこれなので
騙されたとしかおもえない
態度も悪かったし、もう2度と使わないと思った
最低な店舗です
おそらくどの店舗も使ってる部品は最悪でしょう
ここでの修理はやめた方がいいとおもいます。

iPadの画面割れで2回ほど利用させていただきました。1回目は落として画面割れ、郵送で貼り替え依頼。すぐに修理が終わって返却されてきました。お手頃価格で良心的だと思いました。2回目は画面の角が割れてきて持ち込みで修理依頼。そこから3ヶ月後、画面が浮いていることに気がついた。3ヶ月で画面が浮いてくる？浮いたせいか、iPadの画面を掴んでいた時に端にヒビが入った。よくよく考えれば、2回目の画面割れも何か落としたような記憶がなく、もしかすると画面が浮いて割れた可能性が高い。もう修理はこりごりです。やはり安かろう悪かろうばダメです。2度とこのお店は使いませんが、手っ取り早く安く治したいならこのお店はおすすめです！

SO-52Aの電源ボタンが陥没し使用できなくなりました。
新宿店へメールの問い合わせをしたら
直ぐに返信が返ってきて見積金額や修理内容の返信がありました。
当日店舗へ行き（予約制ではない）手続きを行い修理へ。
修理時間は1時間30分と言われたので
修理が終了したら別の携帯に連絡くださいとお願いをして
1時間15分後に連絡がありました。
このサイトでの辛口評価が多かったのでかなり不安でしたが
無事に修理完了。動作も問題なし。
保証も1ヶ月ありました。

appleループになったiphone、充電器交換で直るかもと言われ、こちらで交換してもらいました。
所要時間4時間appleループは改善しませんでした。その後基盤を見てもらいましたが、駄目でした。所要時間は30分でした。
その後別の修理屋さんに行ったのですが、iphoneを開けるところのねじの頭がつぶされていることが判明しました。
工具器具備品で分解するので傷へこみができるという注意事項にサインしているので、。仕方がないのですが、ねじ山がつぶれるまでねじを押し込まなくてもと不満が残ります。せめてこうなりましたと知らせてほしいですね。
因みにappleループで充電器は交換不要のようです。

GooglePixel4aの液晶画面が割れてしまったため渋谷店に郵送にて交換依頼。
スムーズな対応とメールで進捗を教えてくれ、無事修理完了。
しかし帰って来たスマホは画面こそキレイなものの、SIMカードが一切読み込まれなくなっておりました。新品のSIMカードでも同じ。
問い合わせてみると、交換箇所以外は保証対象外とのこと。
たしかにその旨の同意書にはサインしている。
というか、サインしないと施工が受けられない。
画面交換修理では一切触れない箇所であるため、今回の修理が故障の原因ではない。と言い切られた。
画面が破損していたため、施工前にSIMカードに関する動作確認は行っていないとのこと。
要約すると「はじめから壊れてたのでは？」ということ。
再修理に関しては他の投稿と同様、別途料金。
もちろん依頼はしない。今度は何を壊されるかわからない。
私と同様の例は多くはないが存在するとのこと。

画面修理なら、画面はキッチリ直す、その代わり画面以外はどうなっても構わないというリスクが許容できる方しか利用してはならない運試し。
私は不運だったのです。

2時間かかりますと言われたが、時間がないというと「やればやれないことはない」と1時間でやってもらった。50分くらいでできました。
「画面を破損したので取り替えておきました」え?と思いましたが、画面保護シールがきれいになっていた。今のところ前に比べて充電は良くなってる。
半年後、充電に問題あれば報告します。保証は1ヶ月だそうです。
代金9.800円…本体買うよりは安いかなって思うしかない。口コミをみれば良かったなー

画面が壊れたので機種変か迷ったが、データが消える等が嫌で修理に。結論から言って最悪。「iPhone 10 Pro」で費用の３万円は無駄に。

まず画面交換して１～２日で異常な発熱。その際は無料で交換はしてもらったが、その後は特にそういった症状も無かったので、機器か交換作業に問題があったとしか考えられない。

その後、一部使用感や画面のハマり具合に違和感はあれど、一月程は特に問題無く使用。しかしお風呂使用時にまたしても画面異常が発生。１回目の修理時に「お風呂でもまた問題無く使えるか？」「防水処理もしているので大丈夫」としっかり確認済み。

大事に使っていたが、焦ってよく見ると画面に押せるほどの隙間を発見。再度持っていき確認してもらうと、やはり中に水を確認。だが水没はこちらの責任らしく、本体にもダメージがあるだろうし費用もまたかかるとの事。

画面の隙間について言うが、防水テープがあるので問題ないと言われる。「ならなんで水が？お風呂で使っても良いと確認もしたし」という話で納得いくはずもないが、どうしようもなく。

３往復した挙句これで余りにもアホらしいのでもうやめたが、もちろん返金等は一切なし。
スマホが壊れたら素直に新しく機種変が良いと学んだ。それでなくてもここの信用はもう無い。

動作確認が信用ならないのにアフターフォローは無く、別料金発生するのでお勧めしない。中長期的には損が大きいと感じた。

私は池袋北店でPixel3の電池パックを変えてもらったところ、電池は問題なかったがボリュームボタンがきかなくなった。別な口コミにもあるように再対応は別料金と言われ、この時、動作確認はしたのかと尋ねたら、ボリュームボタンは電源ボタンと同様の仕組みで動いているため電源ボタンは確認したがボリュームボタンは見ていないと回答をもらった。
さらにその後QUICPayが使えないことがわかり、再度連絡。この時もNFC動作確認はしていたが、各サービスは試していないと回答をもらった。

ボリュームボタンは動作確認しろと言えるが、修理王さんに各アプリ動作を確認しろとは言えないし、このサービスを利用すると、正規店サービスは受けづらくなるため、業務自体に信用がないし、フォロー制度に欠陥があると感じた。