スマホ修理王の口コミ・評判 3ページ目

新宿店に修理を出しました。いっぱい話したいことを書き込みたいのですが、結論から言いますと、バックライト修理だけで済むと言われた修理が2ヶ月放置され、結果は修理できないと返されました。もちろん6000円ほど取られました。他社に修理をお願いしたところ、修理した形跡をみて、推測したことを教えていただきました。本当に怖くなりました。絶対におすすめしません。

surfaceの画面の角が割れ修理先を探していました。
ネットで調べるとsurfaceの修理も安心的な記事を発見したので
信用して修理出しました。
画面の角が少し欠けていただけで使用は特に問題なかったのですが
修理に出してガラス触ったら立ち上がらなくなったとの事
問題なく動作してい旨を伝えるも
最初から悪かった可能性もあり保証は一切出来ないとの事
担当者から一旦本社と相談するとの事で終話
後日別の担当者から連絡入るも
同じく保証出来ないとの事で修理もデータ取り出しもできない
挙句の果てはこの先は裁判で争う事になる一切妥協はしないと高圧的に連絡ありました。
泣く泣く壊れてガラクタになったsurfaceが返却されてきました。
皆様修理検討されている方
この業者には絶対に依頼しない方が良いです。

スマホの機種と写真を送るとま安価の修理費だったのでお願いしました。
当日行くと機種を間違えてたと38000千ぐらいでプラス二千円のガラスコーティングの消費税。
ひと月弱で液晶壊れました。
子供が使ってたので使い過ぎ等もあると思いますが、対応も不誠実で、補償もできないしまた同じ金額がかかるとだけのものでした。
お店選びの失敗なのでしょうが後悔でしかありません。

赤羽店に行った。
店には対応している女が一人であと他にはいない。
とにかく接客のせの字も無いくらいに無愛想。
お客がいるのにおもむろに音楽をかけ出し作業始めてビックリ（笑）
受取に行っても普通に不機嫌そう。あの態度をしろと教育されてるの？
二度と行かない。

充電プラグの修理に出して、プラグ交換時に画面を破損。
画面は変えてもらいましたが、説明もなく正規品じゃないものと取り替えられたためAppleCareの適用外になってしまい機種変更の時に残債をまとめて払うはめになりました。
もう二度と依頼しません。

iPhoneを子どもに触らせてたら道路に落としちゃって、そこに運悪くトラックが通ってiPhoneが轢かれて悲惨な状態。。。
すぐAppleの予約して行ったけどバックアップとってなかったからAppleの人に相談したけど消えるって言われて、なんとかする方法ないですかって聞いて修理王を（あくまで個人的にですよって念押しされた上で）紹介してもらいました。

Appleのお店に近い修理王のお店に行って相談するとスタッフさんがとても親身になって私の話を聞いてくれて、なんとしても大切なデータを取り戻すために一生懸命修理させてもらいますねって嬉しい言葉をかけてくれました。
1時間後にお店に戻ると、信じられないくらいにキレイになったiPhoneを持ってきてくれて、思わず「嘘でしょ！？」って大声で叫んじゃいました。

画面は新しいのに交換で、本体も矯正してくれてぐちゃぐちゃだったのが超キレイに元通りのiPhoneになってて感動して泣きそうだった。
間違いないお店と思いました。

□メールの返事を電話でしてくる
□修理の条件が変わるごとに確認していた事項・要望を修理後になかったことにされる
　担当が変わる前も後も、メールでも電話でも了承していたはずの条件を「そんなこと言っていない」ゴリ押し
　約款にも書かれていない条件を同意した扱いで通そうとする
□着払いの荷物を日時確認・発送通知なしで送ってくる
□最終的な金額を知らせず、修理品を送ろうとしてくる

等々、キリがないほどに悲しい対応をされました。
一貫して何かに対する謝罪はなし、最後まで連絡なしに端末を送ってきました。
金額も小さくはないのに、どうかと思います。

長きにわたり悲しさと苛立ちを引きずっているので、レビューします。

初期不良を認めない業者です。
保証期間の設定をしてもらえずその場凌ぎの対応。
9,800円ドブに捨てました。
他社さんにお願いしたら無事復活。
ちなみに3ヶ月の保証が付いて6,800円でした。
最初から他社さんにお願いすれば良かったなあと後悔の念でいっぱいです。

充電が出来ず起動しなくなったため利用しました。
交換日はゆっくり（約30分で15％）充電出来ていましたが、翌日以降コードを何回か抜き差ししないと反応しなくなりまた充電出来なくなってしまったため再度店舗に行きました。
1回目依頼時の契約書の項目で画面以外の保証期間は1ヶ月と記載されていたため伺ったのですが、なんの説明もなく保証期間なしという部分にチェックが入れられていたようで対応できないとのこと。
最後の名前記入時の一瞬で足を掬われました。
ただ、それじゃあまりにも不味いと思われたのか付け直してみますみたいな話になったためお願いしました。
引き取りの際にやはり充電しにくくなっていると言われ、受けた説明が基盤が熱を持っているから充電出来ないとのことでした。

他社さんに部品交換してもらったら何の問題もなく充電出来るようになりましたよ。

理由も出鱈目で呆れてしまいます。
もし本当に原因をそう思われていたなら信用なりません。知識を疑います。
また何か対処しましたよ感の演出か詰め物で圧力掛けてありますと言われましたが、「全く意味ないですね、問題はそこではありません。単なる部品の初期不良です。」と他社さんは話してくれました。

もう利用することはありません。
切実に返金していただきたいです。


Googleの口コミにも投稿しましたが、削除されてしまうと判断したためこちらでも投稿いたします。

池袋、北口。アンドロイドスマホのバッテリーの持ちが悪く、交換してもらいました。２時間のち、ピックアップ。対応の女性の説明も丁寧。交換して数日経過しましたが、今のところ順調です。もともと充電の差込口が破損していたとのこと（私の自覚あり）、応急処置もしてくれてました。場所は雑居ビルの１０階です。一瞬不安になるたたずまい。ドアを開けると、すぐに受付場所。一人が立てるくらいの狭いスペース。奥で修理をしているスタッフ。部屋もかなり狭い様子。←広さは修理とは関係ないですが。。。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
NHKの番組を見てからiPhoneの画面を割るたびに何度かお世話になってます。
その後もバックステージやバイキングでも取材を受けているようですね。
行ったことのある店舗は渋谷、池袋、秋葉原です。

【良かった点】
iPhoneの修理は素人に毛が生えた程度の人でもできなくはないそうですが、万が一のミスに当たるのは怖いですから、パッと見てわかる素人バイトではなく、しっかりした技術や知識を持ったプロに任せられるという点が良いですね。

【気になった点】
他の店にくらべて押しが弱い(笑)
二度ほど他の店に浮気したことがあるのですが、必要ないと言っているのにアプリやサービスをゴリ押しされてこまりました(苦笑)

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
はい、間違いなく次もスマホ修理王さんにお世話になります。
iPhone落としすぎなので割らないのが一番ですが(笑)