スマホ修理王の口コミ・評判 3ページ目

とにかく言葉では表せないくらい最悪最低悪徳業者です。
iPhone12の画面破損修理で伺いました。
修理できました！と言われた次の日には画面がつかない状態、そして保証交換してもらったまた次の日に画面に大きな線、そしてまた保証で修理してもらった次は画面が効かなくなり、また補償で修理してもらった次は画面にまたもや大きな線。
大きな線が出て保証期間内間違いない中伺うと、保証対象外です。と言われました。
書面上の文章でも間違いなく保証期間内にも関わらず正規料金でないと修理しませんと言われ、正規料金払えないのであればもうこちらでは対応できません。と強制退店させられました。
4回も初期不良で故障し、挙げ句の果て5回目は正規でないと無理だと書面上と違うことを行ってくる悪徳修理業者です。
Googleの口コミの5の評価も求められたり、あきらかにサクラを使っていいように見せてるだけです。
絶対に行かないことをおすすめします。

メールで修理を依頼。約束の時間の30分ほど前についてしまってダメもとで予約している旨を伝える。
「え・・・？」と言われた。
メールで予約したと言ったら「そのメールの画面を見せてください」と言われ提出。それでも「誰か聞いてる・・・？」と誰も知らない模様。戸惑っている一番初めに対応された方を見かねてか「すみません、この店基本的に予約制なんですよ」と男性社員が来た。予約してますが。
この時点でテンションが下がってきたけどまあ、電話で予約のところメールにしてもらったり、早めに来てしまったし、と深呼吸して依頼。
謝られながら「前のお客様がいるから大体今から三時間後に作業に取り掛かることになります。今日中には修理は終わります」と言われ書類に必要事項を記入。修理が終わったら電話すると預かってもらい、


四時間後。まだ連絡は来ない。
五時間後。せめて進捗を知りたくて店に向かう。
五時間半後。来客の対応が終わったようなので店に入る。
違う客と間違えられるのはまあ、いい。ただそのあと
「え・・・誰か修理完了の連絡入れてなかったの・・・」
と聞こえた。
「修理自体は終わっているので最終点検にもうあと二、三分ください」
と言われ、15分ほどさらに待たされた。
もう早く帰りたい、貴重な休みを返してほしい、そんな気持ちでいっぱいだったところに
「修理完了の連絡が送れていなかったみたいですみません」
そこじゃねーよそこだけじゃねぇだろうがよ。と腹の中で騒ぎあいまいに笑って帰った。
もうひたすら疲れた。

androidが起動しなくなったので持っていった。一度目の修理でその場では直るも帰宅後数時間で再発。もう一度やってもらったが結果は変わらず。返金を願い出たところ特に一悶着もなく対応してもらった。
結局直せず公式のサポートも受けられなくなったのは痛い。ただ、多少段取りの悪さは感じたが、店員の対応自体はすごく丁寧でしっかりしたものだったと思う。

スマホの画面がつかなくなったので修理に出しました。
バイブレーターの挙動からすると顔認証などもちゃんと機能しているので中身は問題なさそうでした。
しかし、「画面を交換しても改善せず、調べたところ中身の基盤が壊れているからそちらの修理に変更になる」というメールがきました。

修理を続行してもらってやっと届いたのですが、今度は画面が誤反応するようになっていました。
これについて相談したところ、「今回対応したのは基盤修理だから画面の問題は保証外。新たに修理に出してほしい」と返信が来ました。
ちなみに、明細書には画面破損と画面交換と書いてありました。

今度消費者ホットラインに相談してみます。

バッテリーの減りが速いので、バッテリー交換で24時間預けました。「問題なく交換終了しました。」と言われて、１日経過後に見たら、交換前と全く同じ。再度24時間預けたが、症状は全く同じ。初回預けた際に「交換後一晩放置して減りを確認しましたが、100→97、8%で、ほとんど変わってないのを確認しました」とのことだが、現実は全く違う。（100→70）
結局泣き寝入りするしかなく、修理代金（と称する金額）だけきっちり取られました。
2度と利用しません。

バッテリ持ちが悪くなり交換依頼。
交換後も全く変わらず。、初期不良という事で再交換してくれるとのこと。
しかし店に持ち込む前に画面が写らなくなる。
もちろん故障が重なったこともあり得るが
このタイミングだと、電池交換時の作業が疑わしい。
電池交換しても画面が映らないと言われたので画面も交換。
結局全部で3万近くかけて…画面は映ったがバッテリ持ちは変わらず。
すぐに新しいスマホを買いました。
他の人もここを利用するなら安いスマホを買ったほうがよい。

surfaceの画面の角が割れ修理先を探していました。
ネットで調べるとsurfaceの修理も安心的な記事を発見したので
信用して修理出しました。
画面の角が少し欠けていただけで使用は特に問題なかったのですが
修理に出してガラス触ったら立ち上がらなくなったとの事
問題なく動作してい旨を伝えるも
最初から悪かった可能性もあり保証は一切出来ないとの事
担当者から一旦本社と相談するとの事で終話
後日別の担当者から連絡入るも
同じく保証出来ないとの事で修理もデータ取り出しもできない
挙句の果てはこの先は裁判で争う事になる一切妥協はしないと高圧的に連絡ありました。
泣く泣く壊れてガラクタになったsurfaceが返却されてきました。
皆様修理検討されている方
この業者には絶対に依頼しない方が良いです。

新宿店に修理を出しました。いっぱい話したいことを書き込みたいのですが、結論から言いますと、バックライト修理だけで済むと言われた修理が2ヶ月放置され、結果は修理できないと返されました。もちろん6000円ほど取られました。他社に修理をお願いしたところ、修理した形跡をみて、推測したことを教えていただきました。本当に怖くなりました。絶対におすすめしません。

iPhoneを子どもに触らせてたら道路に落としちゃって、そこに運悪くトラックが通ってiPhoneが轢かれて悲惨な状態。。。
すぐAppleの予約して行ったけどバックアップとってなかったからAppleの人に相談したけど消えるって言われて、なんとかする方法ないですかって聞いて修理王を（あくまで個人的にですよって念押しされた上で）紹介してもらいました。

Appleのお店に近い修理王のお店に行って相談するとスタッフさんがとても親身になって私の話を聞いてくれて、なんとしても大切なデータを取り戻すために一生懸命修理させてもらいますねって嬉しい言葉をかけてくれました。
1時間後にお店に戻ると、信じられないくらいにキレイになったiPhoneを持ってきてくれて、思わず「嘘でしょ！？」って大声で叫んじゃいました。

画面は新しいのに交換で、本体も矯正してくれてぐちゃぐちゃだったのが超キレイに元通りのiPhoneになってて感動して泣きそうだった。
間違いないお店と思いました。

□メールの返事を電話でしてくる
□修理の条件が変わるごとに確認していた事項・要望を修理後になかったことにされる
　担当が変わる前も後も、メールでも電話でも了承していたはずの条件を「そんなこと言っていない」ゴリ押し
　約款にも書かれていない条件を同意した扱いで通そうとする
□着払いの荷物を日時確認・発送通知なしで送ってくる
□最終的な金額を知らせず、修理品を送ろうとしてくる

等々、キリがないほどに悲しい対応をされました。
一貫して何かに対する謝罪はなし、最後まで連絡なしに端末を送ってきました。
金額も小さくはないのに、どうかと思います。

長きにわたり悲しさと苛立ちを引きずっているので、レビューします。