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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ぼったくり？
商品が手に入ったという事で支払いました。
その後、全く発送連絡もこないのでメールしてますが
全く返信もきません。
商品がないなら、返金してほしい。
信用して支払ったのに！どういう管理体制でやられてるのか分かりませんが酷すぎます。こんな事初めてです！
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通販
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とにかくひどい
かなり余裕を持って見積もりのためにきてもらいました。見積もりを後日送りますと言われたがいつまで経っても来ない。しびれを切らし催促。引き取りの日時は決まったが見積もりは送ってこず。当日担当が遅れると言われ、引き取りの人が先に来てたので載せてくれとの事。載せたところで担当が現れ3000円と言われました。かなりの量で椅子も状態の良い物を沢山だしたのに。積んで断れないようにしてゴミみたいな値段を後から出してくるとんでもない会社です。もう2度と使わないです。頻繁に実店舗に行ってたけどもう行きません。
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出張買取
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何だか分からないまま商品を持ち去られた
イタリアンレストランなどで2メートル丈のオリーブの木などを設置するタイプのテラコッタの大鉢３個を査定依頼の電話をいたしました。その際、「初めての依頼なので品物を見に来ます」といわれ指定した日に男性二名が来訪。鉢は運ばれ、その後は連絡なしでした。当方は必要性がなかったので構わなかったのですが、電話連絡の対応者と訪問スタッフの間の伝達ミスかは不明ですが「持ち逃げ」でした。
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事務処理が酷い
テンポスさんで買った厨房機器の修理依頼をしたのですが、見積もり一週間以上待たされました。
依頼して数日後、電話で進捗を尋ねるも折り返すと言ってその日は放置され、翌日もう一度尋ねるとメーカーからの見積もりが届いていないと。
メーカーにその旨伝えると見積もりならとうにテンポスさんに送ったとのこと。
忘れていたなら正直に言うべきです。メーカーのせいにし、自らの信用もなくしました。
結局メーカーさんから促してもらい、ようやく見積もりを送るとの電話。
ただ、見積もりの送付はモバイルのアドレスにメールして下さいと頼んだにも関わらず、出先から見られないFAXへ送付され、検討も返事もできないまま再び週末を迎えました。
とにかくメンテナンス部門の方々の事務処理がずさんです。いつもお世話になっているテンポスさんのお店の方々が誠実で親切なだけにとても残念です。
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その他サービス
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メンテナンス課は酷い
最初の請求書は間違いだらけ､それを指摘したら今度は半年後に郵送。それでいて『早急な対応をお願い致します。』
忙しいのか､忘れてたのかわからないが全てずさんな対応でした。
この会社と関わってもこちらが気分悪くなるだけなので、飲食店の方は注意した方が良いと思います。
他にも良心的な同業他社はたくさんあります。
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あくどすぎる
厨房機器の買い取りを依頼したのですが、後日見積書が送られてきて、買い取りが全部で７８０００円。
ですが、搬出費109000円回収費109000円
と事前に何も知らされてないのに記載されていて、結局マイナス15万ほどになりました。
別で２２万ほどの高額請求はここだけです
ここは飲食店ありきの会社のはずなのに、足元見て叩けるだけ叩こうというのが見てわかりました。
今回のことで、飲食業界全体で対抗したほうが良いと思うので、反テンポスコミュニティを作ろうと思います
皆さんどう思いますか？
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店舗買取
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メンテナンス不十分すぎる
今年の初めに、業務用ミキサーを購入させて頂きました。金額も高いので、悩みましたがテンポスという事で決めました。メンテナンスもしっかりした上での販売でしたが、、、
しかし、初めて生地を回したら、ガチャガチャと大騒音だし、チェーンも少し歪みました。
保証なしでの購入とはいえ、一回目で使えない状態となり、落ちこみました。
チェーンは、ただ着けただけでユルユルでした。他にも調整が出来ていませんでした。
結局、自分で直す事になり、さらにお金と時間がかかりました。正直、悔しい気持ちで一杯です。
もし、ミキサーん購入する方がいましたら、工具を持って、自分の目で中の状態を確かめてからの購入をオススメします。
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店舗購入
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数日経ってもいまだに回答なし
高額な商品のため納期について購入前に質問してますが1週間経っても何の回答も無し。
ヤル気売る気ないのだなって思いました。
サイトには質問頂いて1〜2日での回答となりますとの記述ありましたが…信用ならないですね
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通販
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まいりました
夏に向けて新品の冷蔵庫を注文。
メーカー納品待ちなので、6月下旬になります。と
納品日、分かりましたら振り込みます 当方
入金しないと、何時になるか分かりません と
早速、振込しました。
こない、７月上旬 ７月下旬 ８月上旬
さすがに返金依頼しました。
返金は、スムーズでした(笑) 慣れているんでしょうね。
悪い口コミを書かれたくないせいか
一番暑い時期に、つらい日々でした。
違うサイトで注文すると、１０日程で納品されました。
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通販
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安く購入できました
新しく店舗をオープンするために必要な什器を探すことを決め、多くの種類の商品があるテンポスバスターズに興味を持ちました。什器は古いものでも新品と同様に使いやすいものもあり、費用を節約するためです。しかし、商品によっては多少傷んでいることもありますが、新品の価格よりも大幅に安いため仕方ないと思いました。
商品は通販で注文すると数日後に届き、新品を購入するよりも初期費用を減らせて良かったです。店舗什器は古くても問題なく使えて新品よりも価格が安く、迅速に対応してもらえて助かりました。
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通販
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