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アフターサービス最悪
ガス会社さんの方からガス漏れがあると連絡あり漏れの原因はテンポスで購入したマルゼンのガス台から
すぐテンポスに連絡したが音沙汰無し7月1日、10、15、に連絡してようやく今日連絡が来て遅過ぎてお断りしました。
他のお付き合いある販売店さん経由で修理依頼をしたところ即日、金額の見積もりを出して頂けました。
素人なので分かりませんがガスはとても危険なものなのでは無いのでしょうか?しかも漏れが分かってから三週間も放置なんてありえないと思います。
安いからと言ってテンポスで買ってはいけませんね
アフターサービスが必要なものは他の販売店さんで購入した方が良いと思います。
あと他の方が仰ってるように新品購入時の見積もりも、ものすごく遅いです間違いなく他店さんで買った方が良いと思います。
その他サービス
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ぼったくり?
商品が手に入ったという事で支払いました。
その後、全く発送連絡もこないのでメールしてますが
全く返信もきません。
商品がないなら、返金してほしい。
信用して支払ったのに!どういう管理体制でやられてるのか分かりませんが酷すぎます。こんな事初めてです!
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とにかくひどい
かなり余裕を持って見積もりのためにきてもらいました。見積もりを後日送りますと言われたがいつまで経っても来ない。しびれを切らし催促。引き取りの日時は決まったが見積もりは送ってこず。当日担当が遅れると言われ、引き取りの人が先に来てたので載せてくれとの事。載せたところで担当が現れ3000円と言われました。かなりの量で椅子も状態の良い物を沢山だしたのに。積んで断れないようにしてゴミみたいな値段を後から出してくるとんでもない会社です。もう2度と使わないです。頻繁に実店舗に行ってたけどもう行きません。
出張買取
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事務処理が酷い
テンポスさんで買った厨房機器の修理依頼をしたのですが、見積もり一週間以上待たされました。
依頼して数日後、電話で進捗を尋ねるも折り返すと言ってその日は放置され、翌日もう一度尋ねるとメーカーからの見積もりが届いていないと。
メーカーにその旨伝えると見積もりならとうにテンポスさんに送ったとのこと。
忘れていたなら正直に言うべきです。メーカーのせいにし、自らの信用もなくしました。
結局メーカーさんから促してもらい、ようやく見積もりを送るとの電話。
ただ、見積もりの送付はモバイルのアドレスにメールして下さいと頼んだにも関わらず、出先から見られないFAXへ送付され、検討も返事もできないまま再び週末を迎えました。
とにかくメンテナンス部門の方々の事務処理がずさんです。いつもお世話になっているテンポスさんのお店の方々が誠実で親切なだけにとても残念です。
その他サービス
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メンテナンス課は酷い
最初の請求書は間違いだらけ、それを指摘したら今度は半年後に郵送。それでいて『早急な対応をお願い致します。』
忙しいのか、忘れてたのかわからないが全てずさんな対応でした。
この会社と関わってもこちらが気分悪くなるだけなので、飲食店の方は注意した方が良いと思います。
他にも良心的な同業他社はたくさんあります。
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すぐ壊れる 対応最悪
テンポスオリジナルの洗浄機とフクシマの製氷機を3年前に新品で買いました!
洗浄機は三年で2度壊れ
製氷機は三年で氷を作らなくなりました!
メンテナスの対応も最悪
2度と買いません!
皆様も気をつけて!
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メンテナンス部
テンポスで購入した製氷器の修理を依頼した。
折り返しが全然こない。
それなのにメーカーに直接は修理依頼出せない。
販売店としてテンポスを通してほしいなら、早く対応してほしい。
テンポスで購入した事をかなり後悔中。
その他サービス
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メンテナンス不十分すぎる
今年の初めに、業務用ミキサーを購入させて頂きました。金額も高いので、悩みましたがテンポスという事で決めました。メンテナンスもしっかりした上での販売でしたが、、、
しかし、初めて生地を回したら、ガチャガチャと大騒音だし、チェーンも少し歪みました。
保証なしでの購入とはいえ、一回目で使えない状態となり、落ちこみました。
チェーンは、ただ着けただけでユルユルでした。他にも調整が出来ていませんでした。
結局、自分で直す事になり、さらにお金と時間がかかりました。正直、悔しい気持ちで一杯です。
もし、ミキサーん購入する方がいましたら、工具を持って、自分の目で中の状態を確かめてからの購入をオススメします。
店舗購入
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買取価格、売価の10分の1
焼き鳥炭焼きき
テンポスで23000円ほどで買って
3回使っただけの品物。
お手入れは、綺麗にしてなかったですが、
買取価格3000円
足元みすぎ。
最悪。店員の態度も悪い。
2度と利用しません。
店舗買取
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あくどすぎる
厨房機器の買い取りを依頼したのですが、後日見積書が送られてきて、買い取りが全部で78000円。
ですが、搬出費109000円回収費109000円
と事前に何も知らされてないのに記載されていて、結局マイナス15万ほどになりました。
別で22万ほどの高額請求はここだけです
ここは飲食店ありきの会社のはずなのに、足元見て叩けるだけ叩こうというのが見てわかりました。
今回のことで、飲食業界全体で対抗したほうが良いと思うので、反テンポスコミュニティを作ろうと思います
皆さんどう思いますか?
店舗買取
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