本音本音

BASE(ベイス)の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

サポートの体制が悪過ぎる

とにかくサポートの体制が悪い!
サポートへの質問等はメールのみ。
返答が帰ってくるのに数日かかる。
事ある事に本人確認が何回もあり、その都度一次機能が制限される。
そのせいでお急ぎ振込申請が遅れても、手数料だけはしっかり取られる。
ショップ開設は簡単だが、細かな送料設定ができなかったりする。

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1.00

店からのレスポンスなし 本部の問い合わせ対応遅い

購入後のレスポンスが全くなく、本部からリマインドする機能がないんじゃないかと思う。
購入から発送までのスピード感は時代に合ってない。
本部への問合せ後の対応も5日かかるのは、時代遅れ

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1.00

運営がゴミ

対応が終わってます。一言一言のやりとりに1日以上かかり一向に話が進みません。その都度話も二転三転になり舐めてるとしか言いようがない

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1.00

BASEへ出店は辞めた方がいいです。

BASEの悪い点
サポートがメールしかない。
対応全般的に遅い。
キャンセル機能がない。
ゆえに手数料トラブルになる。
売れない。
アクセスは自分で稼がないといけない。
出店するメリットなんて、何もありませんよ。

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4.00

すぐに始められる

BASEはオンライン上でショッピングを始めることができるので、店舗を立てる費用やオンラインショッピングに必要な知識を一切必要としません。そのため、誰でも元手0円から始めることができるので、非常に便利です。特に職人さんや生産に直接携わっている方達にはとてもオススメです。また、都内から離れた地方に住んでいる方でもオンラインであれば、全国の誰でも購入することができるので便利だと思います。

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5.00

おかげさまで

おかげさまで、私はかなり気に入った店舗と出会い、かなりのリピーターになってます。様々な店舗があり、店舗に対する批評も様々ですが、実際の街中の店舗を巡っても、それはおなじかと思ってます。いろいろ店舗をめぐって自分に合った店舗と出会えるんじゃないでしょうか。たまたまかも知れませんが、私はかなり満足してます。

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1.00

チャットオペレーターが途中で勝手に退出

おどろきました。

分かりにくい説明に加え、チャット中に退出してしまいました。

ベイスやめようと思います。

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1.00

振り込みしてくれない

簡単ふりこみ決済の書類はOKなのに振り込みの時にストップして振り込みをさせてくれない。顧客からの振り込みができないなら最初から決済OK通過させるな。
BASEにお金とられた

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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