本音本音

URBAN CHERRY(アーバンチェリー)の口コミ・評判

URBAN CHERRY(アーバンチェリー)

[引用]公式

3.21

39

(カテゴリ平均2.9)

URBANCHERRYは、キッズファッション通販サイトです。「大人同様一緒にオシャレを楽しみたい。」という願いを叶えるために立ち上げられました。

女児向け、男児向けだけでなく、性別問わず着用できるユニセックスなアイテムも用意。購入金額など、条件を満たせば送料無料配送も可能です。SNSでタグ付けされたコーディネイト画像を公式アカウントで取り上げ、紹介もしています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

39件中 1〜10件目表示

3.00

ヘビーユーザーさんに紹介してもらいました

数年前からあるブランドで当時は可愛い子供服屋があまりなかったようで、その頃から利用してるママに教えてもらいました。

品質は物によりますね。
なんでも自分都合でいちゃもんつける親がここ最近多いので企業側も大変だと思いますが、ここは割と不良は対応してくれます。

ヘビーユーザーのママ友は「昔よりも断然今の方がオシャレ」と言ってましたが、実際可愛いアイテムが多いです。

写真が綺麗というのもありますが、大人っぽい服が多くてビックリしました。
コンセンプト毎にブランドが枝分かれしてるのも面白いです。
インブランドは完全にオリジナルで生産してるっぽいので縫製も綺麗です。

打ち出しの仕方もちょっと他と違うので、買わなくてもつい見てしまうブランドです。

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4.00

人気アイテムは争奪戦です

ママ友の娘さんが着てて、「可愛いな」と思って教えてもらいました。
インスタもフォローしてますが、とにかくモデルが可愛いです。

LINEを追加したんですが、新作が発売されるタイミングで通知がきます。
サイトに飛ぶとすぐに完売してる商品も結構あるので人気商品はかなり競争率が高いです。

ちょうどオケージョンのアイテムを探してたんですが、3点セットの商品が即完売してました…泣
再入荷もあったんですがそれも間に合わず…。
この時期どこも完売が多いので悲しい気持ちになりましたが2点セットの商品は在庫があり、「こっちも可愛いな」と思ったので即購入しました。

セール時期になると在庫数が少ないアイテムは980円くらいになるので、セール時期も争奪戦です。笑

毎シーズン可愛い商品が出てくるのでおすすめです。

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4.00

普通にアリ!

最近メディアでよく見るようになって気になり、そこから何度か利用してます。
推しのモデルちゃんも着用してて、よく娘にせがまれます笑
他の投稿で悪い評価が多いですが「普通に問い合わせたら?笑」という内容でおどろきました笑

確かに品質が悪い時がありますが、カスタマーに問い合わせたら普通に対応してくれます。
私も一度不良がありましたが在庫がなくて返金してもらいました。

デザインは子供服というより大人が着れるようなデザインの物が多く、あんまり他では見ないです。
大人サイズも売って欲しいー!

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5.00

他にない商品が充実!!

昔から愛用させて頂いておりますが、最近ではURBANCHERRYさんのオリジナル商品が増え、品質もよく楽しくお買い物をしております☺️
幅広い系統の商品があるので新作販売をいつも娘と楽しく待っています!
お値段も比較的にお手ごろなのでおしゃれが気になる娘に購入しやすいのもありがたいです。

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1.00

問い合わせでの対応内容が悪い

娘用に買いましたが、注文後に色間違いに気付き、即問い合わせフォームでカラー変更希望と送りました。一向にへんしんがなく間違った色の商品が届き、再度問い合わせフォームで色変更の件を送りました。また返信がこないので直接電話したところ、先ほど返信しましたと言われ、受信メールも迷惑メールも探しましたがそんなメールはなく。メールの内容を聞いたら問い合わせをいただく前に発送しておりまして、ご希望のカラーは欠品となっていますと。でも発送されたのは翌日でした。問い合わせに対する回答にかなり不審を持ちました。

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5.00

可愛い

夏物のTシャツ欲しくて買ってみました。
配送は連休中ではなかったので買ってから割とすぐ届きました。
安くて普通に可愛い!という印象です。
週末にセールしたりしてることが多くて、割とすぐ在庫無くなるのでこまめにチェックしてます。
クーポンもあるのでかなりお得な買い物はできます。

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1.00

ほつれあり、縫製が雑

初めて購入しましたが
生地もペラペラだし縫製雑すぎて糸があちこちから出てました、、、デザインが可愛くてセレモニー用として着る予定だったから残念。さすがに返品しました。
お値段の割に、、、っていうのが正直な感想です。
デザイン重視で気にならない方は良いかもですが、作りは某海外サイトのものとほぼ変わらないと思って購入した方がいいですよ。。
デザインは今時でカワイイものが多いのに残念すぎます!!

問い合わせの対応などは迅速でとても助かりました!

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問い合わせの対応が悪い

他の方の口コミにも書いてある通りに、問い合わせのメールをして返信が無かったので、
数日後に直接、電話をした所、前日にメールを返信しました。と言われましたが、

メールを探しても届いていなくて、とても対応が悪かったです。
他の方も同じように、メールを返信したと言われて、返信が届いていなかったようなので、
適当に言われたんだと思います。
かなり、不信感が残りました。

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1.00

ホワイトベージュで、裏がブラックのダウン

広告をみていて可愛いと思い買ったのですが、ホワイトに近いいろで、裏はブラックのはずなのに、裏地が真っ白のダウンが、届きました!写真とは全く違いました。返品しようとしたのですが、子供がこれでいいというので、使うことにしましたが、おかしすぎる!

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1.00

商品のサイズが間違ったものが届いた

購入したサイズと違うものが届いた。交換をお願いすると、もう品切れのため代金の返品と言われた。送料は返金しませんと。
ブランド側のミスなのに、こちらに送料を負担させるなんてありえません。
もう購入しません。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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