本音本音

Yahoo!オークション(旧:ヤフオク!) オークションの口コミ・評判 5ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

ヤフオクの【ストア出品】のレベルが低すぎ

20年程ヤフオクに参加していますが、ストア出品者のレベルが低すぎて辟易しています。

最近落札した楽器が立て続けに不良品(ネジがねじ切れていたり、明らかな亀裂があったり)
で、瑕疵部分を指摘してやむなく返品という事になりました。
【ノークレーム・ノーリターンですが、今回につきまして元払いの返品を承ります】などと
回答ありますが、商品説明に明らかな不良・瑕疵個所の記載がない場合は、ノークレーム・
ノーリターンと記載しても瑕疵担保責任を免れないのを知らないのですね?
リサイクルショップ系が多いのですが、まともな検品をせずに右から左に販売しているのが
明らかですね。

それ以来ストア出品者の商品には必ず質問をするのですが、【専門知識がないので画像で判断
ください】との回答が多く・・・出品商品には責任持てよ、勉強しろよと思うのですが。
皆さんも、評価が微妙なストア出品者には、必ず質問することをお勧めします!

ヤフオクさんには、ストア出品者をむやみに増やすより、もう少しストアのレベルを向上する
施策をお願いします。

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1.00

届いた商品が商品説明、画像と違う。出品者と連絡取れない返品返金無し支払い停止出来ない。

商品説明、画像と違う商品が届いた、出品者と連絡が取れない、ヤフーに支払い停止をしたが商品が発送されて届いたので支払いは停止しない。
出品側と詐欺協合している?商品の発送も発送して居ないのに支払いされる、発送手続きすれば発送していなくても発送した事になる。
私の取り引きでも発送連絡から1週間後に商品到着、商品届けば良いですが、商品発送されずに支払いされ商品届かない、商品届いたけど商品説明、画像と違う度々、有ります。
全て、大損です。
ヤフーの良い加減な運営状況が解ります。
商品が発送されていないのに支払いされて4件の詐欺に会いました。
商品の不良品で返品、返金されず支払い停止をしても支払い停止できず支払いされて泣き寝入り3件です。
ヤフーは売りて有利で出品側は料金が取れるので出品側に有利に出来ている、と感じます。
ヤフーサイトは出品側は落札されて発送しても、しなくても発送手続きすれば発送した事になり、取り引き商品が、どの様な形でも、支払い手続きされれば日時が来れば支払う、後は個人取り引きで勝手に!テナ感じです。
今月で腐れヤフーサイトを終了します。
最大のオークションサイト?最大の腐れ詐欺協合サイトですね。

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手数料を取ることを目的とした上の下の糞企業

ヤフオクの出品をしてる方はご存知だと思われますが落札者からの支払いが遅いorされないケースが稀に有る場合があります。その時に厄介なのがコンビニ払いです、支払い期限が過ぎるまで待てとの設定になっております、しかし商品には市場価値というものがあり、上がる場合もありますが大体は下がる物が多いと思われます、この設定により1週間弱待たされた挙げ句そのまま取引されればいいですがされ無かった場合は価値が下がるかも知れない&下手すると手数料まで取られる始末となってしまいます…それを防ぐ為に落札者都合での削除という選択肢があるのですが1日に最大4件迄、上記のコンビニ払いだと1週間弱後になる設定があります。何故こんなに出品者は弱者なのでしょう?ヤフオクは健全を目指しているみたいですが利用者の私からすればとてもでは無いが健全とは真逆の路線を行ってるかと思います!受取連絡も無い場合2週間後に振込まれるいう暴挙です!せめて7日間でしょう、この企業のイメージは某中古ホビー大手ショップと某24時間オープンの便利屋の悪い所を足したヤ○○みたいな印象を受けます!もし出品者の方で少しでも思い当たる所があれば参考になったを押していただけると幸いです。 長文失礼しました!

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1.00

システムエラーに対する責任を全くとらない無責任会社

ヤフーオークションを利用しているものです。9月3日午後10時より、システムエラーによりオークションへのアクセス不可能により、オークションでの入札が出来なくなる。当方生ものの食べ物を出品していた関係上、システムエラーによる影響をもろに受け、非常に安い価格でオークションが終了。このヤフオクのシステムエラー、オークションの肝である入札機能が利用できないにもかかわらず、オークション終了時間だけは刻々と経過するようになっており、そもそもオークションとは言えないシステムを露呈している。再出品可能な商品であれば、取引をキャンセルして再出品の手続きも可能であろうが、旬の生もののの食品を扱う当方としては、ヤフーオークションが何らの責任も実感してない様子なので、連絡を取ろうとする。しかし、このヤフオクという会社、お問い合わせ電話番号も用意しておらず、メールで連絡するも、2日後システムエラーによる損害は発生していないないとの回答。オークション運営会社として自分たちのシステムエラーによる経済的な出品者の得べかりし利益の損害については、考えられないとの驚くべき回答。前日の同じ商品の落札価格とのデーター比較は、簡単にできるはずにも関わらず、比較検討したコメントもなければ、システム手数料だけはきっちり本日徴収。まともなシステム提供してないくせに!
今回の件でヤフーに対する信用は失墜。最悪な会社です。
利用する方はとても無責任な会社ですので、注意してください!

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1.00

購入意欲を削ぐ出品者を野放しにするな

以前より、売れない、民度も悪くなったと言う意見が多いですが
確かに落札者から実費以上の送料をボッタくろうとする卑しい輩や無在庫転売屋、
通販より高いだけで落札する理由が見当たらない業者による出品ばかりの惨状ですからね。
これでは普通の人は検索する気も起きなくて当然でしょう。

最近はPayPayフリマとの同時掲載が効いて売上が盛り返しつつあるし(個人の感想です)
個人的にはフリマでの売れない商品の再出品作業(画像保存→文章コピペ→新規出品→画像アップ→文章コピペの→元出品削除→売れるまで∞ループ)が大嫌いないので個人的にはヤフオクのほうがずっと楽で使い易いんですけどね。

この期に及んで目先の手数料惜しさにケチな出品者を取り締まる気の無い運営にはつくづく腹が立ってます。
近年の売上減も古い体質でズルズルやってきたツケが今になって回ってきただけで
所詮は自業自得だってわからないんでしょうか。
×ルカリ運営も大概ゴミだがヤフオク運営もまた違った理由でゴミ。
今の運営スタッフ全員クビにして新たな面子で再スタートしてくれることを期待してます。

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1.00

かんたん決済一本化とカスタマーはゴミ

昨年あたりから「Yahoo!かんたん決済をご利用いただけません」と表示されることが増え、
それが原因で遠ざかっていました。

久しぶりに利用したら同じ結果。
出品者に振込先を教えてもらうのは気が引けますし
Tポイントを利用できなくなるのも腑に落ちません。

もちろん、かんたん決済に表示されている支払い方法は全て試しています。

他のカード→✕
ネットバンキング→✕
コンビニ→→✕
ジャパンネット銀行→✕
銀行振込→✕

Tポイント利用を無しにしたり色々頑張っても
「Yahoo!かんたん決済をご利用いただけません」
ふざけてんの?

かんたん決済が利用できないということは
クレジットカードで支払いが出来ないということでありこれも大きなデメリット。
これでは高額になりそうな商品への入札ができません。

他のオンラインショッピングモールでの買い物やフリマサイトでは
問題なく利用できるカードなのにヤフオクだけ弾かれるのはどう考えてもおかしい。

いくら独自の審査があると言えど納得できない点が多いので不安が募ります。
かんたん決済拒否に怯えながらヤフオクなんて利用できません。

カスタマーに問い合わせても皆さん御存知の定型文回答。
-----------------------------------------------------------------------------
恐れ入りますが、ご利用のクレジットカードについて、
弊社の審査基準に基づきご利用に制限がかかっております。

しかしながら、具体的な制限の理由については、セキュリティ上の
理由により、お客様へのご案内はいたしかねますのでご了承ください。

お手数をおかけいたしますが、他のクレジットカード、もしくは
Yahoo!かんたん決済でご提供している他のお支払い方法をお試しください。
-----------------------------------------------------------------------------

だから「かんたん決済」にある全部の方法で弾かれるんだよ!!
かんたん決済に一本化しておいて利用できないって何の冗談?

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2.00

同梱システム

複数落札同梱(おまとめ依頼)できるのは、ヤフオクならではのシステムで良いのだが、落札者が配送に対して無知すぎるので、トラブル必至。
例えば、ゆうパケットぎりぎりにおさまるものを二つ落札してくれても、同梱したら、ゆうパックか宅急便しか無理で、むしろ割高になるのに、説明しても、なかなか理解しない。
安く送るには、ゆうパケット二通にして送るしか無いと説明しても、全然、理解しない。
落札専門の人に落札されると、配送に関する事を何も知らないので、トラブル必至。
ヤフオクも、同梱に対して、落札者に、注意を促すべきでは?
一年半以上前なんて、最初に送料を決めて出品したら、同梱後も荷サイズが上がっても、出品者が赤字を背負うシステムだったのが、今は、そこは改善されている。
利用者に寄り添ったシステムと、わかりやすい説明を望みます。

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1.00

ヤフオクはオークションです

ヤフオク(ヤフーオークション)が始まった頃から、楽しく、利用させて頂いておりました。
楽しかったのは、残念ながら、過去形です。

今も不満だらけという訳では無いのですが、昔は、中には悪い事を企てる利用者も居ましたが、基本的には、直接の個人取引で、トラブル無く利用させて頂いていました。

まず、プレミアム会費や手数料が異常に値上がりしてしまいました。
その価値に見合う、カスタマーサービスの働きがあれば良いのですが、ヤフーカスタマーサービスというのは、個人取引の時代から、一切、変わっていないのです。
トラブルに見舞われても、何もしてくれません。

そして、直接の取引で無い為、匿名配送の出品でトラブルが起きた際、むしろ、詐欺に遭遇しやすくなってしまいます。

いつの話だと言われそうですが、昔は、モバイル認証では無く、本人確認書類が必要で、今より厳しかったです。
そのぶん、安心でした。

今は、フリマアプリの真似をして、フリマ出品なるものまで始めてしまい、老舗オークションならではの良さは消滅してしまいました。

利用される側も、オークションという、競りという性質を理解せず、どんどん値段が上がるとか、すぐに買えないとか、不満を言い出す始末。
終了時刻まで、値段が上がったり、すぐに買えないのは、オークションの醍醐味でした。

そんなにフリマをやりたいなら、ヤフオクなんて名前を残さず、全く別のものをやれば良い訳で、それが、PayPayフリマだと思います。

せっかく、二極化したはずなのに、ヤフオクにまでフリマ傾向。
せめて、ヤフオクは、オークションの中に、たまに即決があるスタイルで良かったと思います。

さもなくば、PayPayフリマは、必要ないです。

時代の流れに沿ったつもりかもしれませんが、老舗オークションも、フリマは後発ですから、手数料を安くするとか、利点が無い以上、敢えて、ヤフオクを利用したい人は増えないと思います。
残念です。

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1.00

問い合わせしても反応なし

問い合わせしても1週間放置されています。
その際、5度も催促の問い合わせをしたのですが、一切連絡なし。
来るのは自動配信のメッセージのみ。
何のために出品手数料を払っているのか意味が解りません。

問い合わせ内容は、ゆうパケットおてがる版を配送方法にしていたのに、ゆうパケット60サイズの料金が売り上げから引かれていた事への問い合わせです。

配送物も定形外郵便120円で送れていたものなので、おてがる版175円で配送出来るはずで、一度同じものを送った時には175円で送れていました。

郵便局で確認すると、2次コードが60サイズだったのでそれで送ったとの事。

じゃあ、ヤフオクさんのシステムの問題だよね。損した分保証してね。と問い合わせたところ、無視されています。

それに、トルコ人の出品者に騙されて入札した Amazon TV も、PINロックが掛かっていて前のユーザーの情報が入っているものを買ってしまって、ヤフオクと出品者(トルコ人)と話し合ったのですが、
最終的にヤフオクから 
「買ったのだから受け取りボタンを押してオークションを終了させてください。あとは警察に詐欺被害で訴えようがあなたの自由にやってください」
と言われました。

もう、信用0です。
カスタマーサービスは機能していないし、もうヤフオクは使わなくてもいいや。
あの人が買収してからヤフオクがおかしくなってしまったような気がします。
PAYPAYもそうなんだろうなー
この二つは僕にとってはゴミと化したさーびすとなってしまいました。

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1.00

詐欺師には最高のアプリ

大手フリマアプリ、メルカリやラクマに負けている理由がよく分かります

○まず運営の対応が酷すぎる
メールでの問い合わせでしか対応してくれないのですが、問い合わせに対するレスポンスも悪く、問い合わせの内容もまともに読んでないような返事

ちゃんと内容読んでいるのか?と指摘してサイド問い合わせしたら、読み落としていました申し訳ありませんとのお返事

返事にすごく時間かけるのに読み落とす?杜撰すぎる運営

○模造品、偽物を落札してしまっても返金してもらえない可能性がどのフリマアプリより大きい為、落札者にかなりリストがある。

メルカリやラクマと違い、支払いから15後程経つと、落札者が受け取り連絡しなくても自動的に出品者に売上金が入る仕様です
(ペイペイフリマも同じ仕様)

万が一、模造品、偽物、不良品、違う商品が届いても、運営は当事者間での話し合いで解決しろの一点張り
そのくせ出品者には15日ほどたてば受け取り連絡しなくても自動的に売上金がいってしまう。

このシステムを、悪用すれば詐欺し放題なんですよね

偽物送って落札者には適当な返事してのらりくらりしておけば勝手に15日には売上金入る
そのあとは無視でもしておけばいい
アカウント消して逃げればいい

メルカリやラクマは受け取り通知さえ押さなければ売上金がいくことはありませんし、運営も取引が終わるまで仲介してくれます

しかしヤフオク(ペイペイフリマ)はそんなのありません。
是が非でも取引手数料が欲しいんでしょうね、トラブルなんて他人事。

運営は何もしてくれない、動いてはくれません。

それを覚悟して利用してくだい…
タイトル通り詐欺師の方には非常にオススメアプリ
運営も詐欺師の味方ですからね。

それにヤフオクはメルカリやラクマと違い複数アカウント認めています
吊り上げ行為もやり放題

トラブルにあった時に一番に恐ろしいのは「ヤフオクとペイペイフリマ」です

運営は機能していません。

ヤフオク及びペイペイフリマで高額な物は買わない方がいいです

何かあった時に泣きを見ますよ

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