イエローハットの口コミ・評判 23ページ目

イエローハット西大津店でルーフボックス取り付けを予約してましたが、事前に車検証や車種を確認しているにも関わらず、いざ取り付けの当日、部品が合わないじゃ、メーカーに問い合わせしてるが、昼休憩じゃと言って5時間待たせるも完成せず。
段取り悪すぎの上に、こちらは子供を自宅に待たせているので、お昼もとらずで待っているのに、お茶代すら出さない。
もう、イエローハットでは買い物はしたせんし、他の人にも絶対オススメしません。

売上が欲しいのか？注文主の家族に連絡を入れ予定を聞き出す常識外れのお店です。
順序、マナーのお勉強をして下さい。

Yellowhatでタイヤ交換してパンクしたので保証付きだったので交換して頂き無料点検でバッテリー交換をすすめられ16000と言われどうしてよいか分からず交換したけど実際他では1万しない金額だったから騙された感強い。
小倉店にはもう行きたく無いと不信感、嫌悪感、何も知らない女だから？もう行きたく無い。
もっと良心的かと……
その人は会った瞬間にオイルが常に汚いとイメージあるのでと笑って言ってきた。その時から不信感。最悪なんだけど。

利府店でオイル交換とタイヤの空気圧の点検をお願いしました。オイル交換が終わりましたと連絡があったのでレジに行くと名前と車種は？と友達みたいに言われ、タイヤの空気圧はチェックすらしていませんでした。あきらかにタイヤの空気が減っているのがわかっていたので作業員の方にタイヤの空気圧の確認をお願いしたらこころよく対応して頂きました。あの店内の従業員がすべての原因である事は分かりましたが本当に気分が悪かったです。

一番乗りで店舗に到着。タイヤ交換を依頼。
だか、まだ開店前とのことで、受付してもらえなかった。大人しく言われた時間まで待っていたが、いざ店舗に入ると何人も並び始めていた。結局すでに２時間待ちと言われ、次の用事も控えていたので、その日は帰ることにした。
早い時間に声かけてるんだから、車で待ってるの見えてるんだから一言あっても良いのでは?!無駄な時間を過ごしたなと、とてもがっかりした。以前はこんな店舗対応ではなかっただけに、残念です…。

車検の見積もりをwebで予約した。コールセンターからは変更があれば店舗に問い合わせしてくれとのこと。予定が入ってしまい、変更の電話を店舗に入れ、店舗からは変更の了承を得た。
しかし、当日行くとコールセンターから聞いてないからできないと一言。今日できるかと聞いたら同じ言葉のみ。謝罪も一言も無し。すごいお店だなと思った。日本では見ることのできない社風だ。
店員の態度がこちらが悪いかのような言い方に腹が立った。結局、呆れてしまい、全てキャンセルして帰ることにした。和歌山では御社は使わないと思う。スタッフのクオリティが低すぎし、たるみすぎてるし、友達相手のような対応だった。

オイル交換で利用しました、受付の店員は仕事に精通、テキパキと処理、オイル交換後の立ち会い、説明も良かった、帰宅後、ライトの切れに気づき、自宅近くの整備屋に立ち寄るも、パーツがないからと断られ、ディーラーは週休2日で休み、再度イエローハットに、テキパキと確認して交換、仕事に精通したプロの集団だなと実感しました。

最近は、ホームセンターやドラッグストアなどでもカー用品が売られています。手軽に買えるようになったのは嬉しいのですが、カー用品は種類も多く、車種別・用途別にいろいろ販売されているので、どれが今の自分の車に最適な商品なのか判断するのは結構難しいです。そんなとき、やはり専門店の存在は重要ですね。店員さんがちゃんと専門知識を持っていて、的確なアドバイスをしてくれるからです。ホームセンターやドラッグストアの店員さんではこうはいきませんよね。

先日、買ったばかりの車の側面を、植え込みの枝でこすってしまいました。それほど深くはないのですが、浅い傷が何本も入ってしまいました。かなりショックを受け、近くのイエローハットで相談してみたのですが、店員さんは、コーティングしてある車体に合わせ、コンパウンドが入っていない、適切な商品を紹介してくれました。おかげさまで、傷はほとんど目立たなくなり、それほど気にならなくなりました。これからも、専門知識が必要な車関係の商品は、こちらで相談して購入したいと思っています。

先日、京都と奈良の県境にあるホームセンターに併設されてる店舗でタイヤ交換しました。
作業が終わり支払いを済ませて帰路についたのですが、あとで明細を見て驚きました。
なんと窒素が充填されてるのです。しかもちゃんと料金も加算されてるし…
作業前に何の確認もなかったし、勝手に入れられた感じです。清算時に確認すれば良かったのですが…
まあ自分が確認しなかったのと、この店を選んでしまった事が悔やまれます。
もう行く事はないでしょう。

車検が完了し引き渡しの際 日本語がままならい東南アジア系の担当者がキーを渡すだけで車検についての説明なし、こちらからの質問は他の日本人スタッフに通訳を依頼。車内の所有物は廃棄され、タイヤパンク補修剤は助手席に放置などなど。初めて車検を受けましたがとてもがっかりしました。というよりも、個人所有物を勝手に搾取し廃棄は問題です。コンプライアンス教育ができていません。今後は信頼できるディーラーや他のショップで車検を受けます。