ニコニコレンタカーの口コミ・評判 36ページ目

初の利用。前の人のゴミはそのまま、140,000キロ走行、
ボロボロの超古い車。返却時に傷(本当に身に覚えない)を指摘されてNOC¥50.000と言われた。自走して来た(当たり前だけど)のにNOCの意味がわからん、が、決まりなので、の一点張りなのでそれならまず見積もりと後日明細を、と言ってとにかく車の写真を撮りまくった、傷とナンバープレート。そしたら、元々有った傷でした、すみませんと。それもおかしな話。なんも知らんおばさんとナメられたのか？と思うけど、確かに普段は乗用車は運転しませんと言ったけど、、トラックドライバーだからね、、、
バイト君、嘘ついてるようには思えなかったから、そもそもちゃんと教育受けてないんだろうと思う。
もう2度と使わないですね。

　２か月に１回位、住んでる狭山市や隣接する市への買い物・食事で１０数回利用しています。免責やノンオペレーションチャージフリー等のオプションを付けると結構高くなってしまうので、毎回、リスク承知で基本料金のみで借りてます。絶対に擦ったりしないように、「幹線道路のみ」「少しでも不安な駐車はしない」等、自分で決めて、走行距離も５０キロ前後と短いせいもありますが、こちらの口コミで多くの方が訴えているような「身に覚えのないキズの請求」、等は一切ありませんでした。車の状態は、１０万キロを超えている車が多いですが、良く整備・清掃されており（異臭もなく）、快適です。対応も、至極丁寧です。
　私はタイトルの２店しか利用したことがないので、自分の憶測ですが、「フランチャイズ」という仕組みのせいで、私が利用している２店の様な「優良店」と、口コミで指摘されているような「悪質店」が混在しているのではないでしょうか？
　ですから、「優良店」しろ「悪質店」にしろ、（こちらのサイト様のルールに従ってですが）、具体的にしていくのが、建設的と思いますです( ^^)

出発前のキズチェックの時に「あちこちキズだらけで申し訳ない」と低姿勢だったが、返却時に「新しいキズが発生している」と言ってきた。

助手席側前輪の泥除けカバーのキズらしいが、何かぶつけましたか？何か引っ掛けましたか？とたたみかける。
そんな覚えはないし、縁石に乗り上げた事もない、砂利道を走ってもいない。
こちらも身に覚えがなく元々付いていたキズじゃないのかという疑問があったし、そもそもそんな箇所ならキズって付かない方がおかしいだろ（程度によるでしょうが）

結局、「まぁ今回はいいです」との事で料金請求はなかったが、最後にとても嫌な思いをした。

エネオスのスタンドで経営しているニコレンで2日かりましたが、
返却日に渋滞にあってしまい、30分遅れましたが契約時間前に
連絡し遅れる由を話しましたが、スタンドの営業時間が18時終了
なので翌日の9時（始業時間）まで返却できないと突っぱねられました。
翌日の返却まで、有料駐車場を探して別費用が掛かり、その間未使用で
追加料金も￥１２０００取られました。
契約時に18時とは聞いており、前もって連絡もらえれば多少？は
待っているような話をされましたが実際は全然、たぶん１～２分でも
規則通りにとられると思います。このへんは注意したほうが良いです
貸出時の傷チェックはやけに詳しかったですが、返却時はあまりしませんでした。なんの意味があるかわかりません。
何かうまい救済処置を考えてほしい。スタンドの敷地内へ車を
おいておき、カギを翌日届ければよくないですか？

電話にてコールセンターでレンタルしようとしました。
「配車はしていただけますか？」と問い合わせたところ「出来ません。店舗へ行っていただいて借りるというかたちになります」と言われたので、お断りして別のレンタカー屋さんで借りることに。
改めて調べてみたところ宅配レンタカーなるものがあるじゃないですか。
コールセンターの不親切な対応には腹が立ちましたが、他の方の口コミを見る限り、店舗でのトラブルもある様なので、心底借りなくて良かったと思いました。
コールセンターの不親切な対応に感謝です＼(^o^)／

車両が、古過ぎ キズだらけ 15万ｷﾛも 走ってたから、変な音もした。
運転席 足元マットも、擦りきれたまま。
鍵の 電池も 切れたままで 渡され、いちいち 鍵穴差し込んで 回すと いう、ありえない 状態だった。
それなのに、返却時には ｢左後のドアに キズが できたようだ｣と、言い出したので あきれた。出発前に 確認した 用紙を 見せて 説明したら、渋々 納得した。
燃費も 悪く、他社で 同じ車種を 借りた時の 1.5倍くらい ガソリン代が かかった。

ゴールデンウィークの繁忙期にも関わらず、当日予約で軽トラックを利用することができました。予約の電話をかけた瞬間から、スタッフの対応が非常に丁寧で、こちらの要望をしっかりと聞いてくれました。心配していた車種や利用時間も、問題なく希望通りに手配してもらえました。

受け取り時には、保険等の説明がわかりやすく、安心して契約手続きができました。スタッフの方は、状況に応じたアドバイスや注意点を丁寧に教えてくれたため、初めてのレンタカー利用でも安心感がありました。

また、禁煙が徹底された車両の状態も非常に良好で、清潔感がありました。安全面にも配慮された車両で、運転中も快適に過ごすことができました。

返却時もスムーズに対応していただき、全体的に非常に満足できるレンタカー体験でした。特に繁忙期での当日予約にも関わらず、迅速かつ丁寧な対応をしていただいた点は、本当に助かりました。

今回の経験から、今後もこのレンタカーサービスを利用したいと思いますし、友人や知人にも自信を持ってお勧めできると感じました。この度は素晴らしいサービスを提供していただき、誠にありがとうございました。

飲み屋のぼったくりと一緒。

見に覚えのない小さな擦り傷で、高額請求。
嘘だろ。俺は傷つけてないぞ。
過去の出発時のチェックリスト見せてもらった。毎回、チェック箇所が違う。

出発時の確認してサインしましたよね。❓
払わなければ裁判しますよ。

借りた車はペイント補修だらけ。こんな傷だらけの車で、返却時に擦り傷指摘されても、最初からあったとしか考えられない。

パーフェクト補償のない店舗。
免責補償＋修理代＋休業補償を取られた。
多分、休業もさせずペイント補修で完了させるはず。

二度と借りるか‼️

保険も入った上でレンタカーしたが、返却時にドアパンチ痕があると指摘を受け、且つ警察に届けていない上にドアパンチは保険適用外という事で10万円の請求を受けました。
離れた所だと視認すらできない1cmにも満たない傷あとのため納得いかず本社にも問い合わせたが、そういった類は各店舗に委ねている、出るとこ出てもらって構わないと抗戦的で唖然となり、関わるだけ損だと思い、請求額の半値なら支払うという事で折り合いました。
10万円が5万円になった事にも驚きましたが、とにかく気分の悪いサービスでした。

大○保店と新宿○子坂店を利用した。はっきり言って酷いレンタカー会社。もうニコニコは利用しない。レンタル料は安いので新車では無いのは理解している。まず大○保店だが、傷で因縁を付けられた。私が付けたものでは無いにも関わらず因縁を付けられて揉める始末。結局、最初からあった傷と分かったものの大変不快であった。店員の態度も悪かった。また新宿○子坂店は接客態度も悪いが、車の状態も悪い。短時間の利用だったが、車両トラブルで困った。整備も適当なのかと思う。やはり安いものにはそれなりの理由がある。