本音本音

ニコニコレンタカーの口コミ・評判 37ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

辛口ではありません

帰省の時の足が必要だったので以前は何回か借りましたが今は他で借りるようになりました。思い出しても腹立たしいので口コミさせてもらいます。夏に軽を借りたのですがエアコンがほとんど効かず暑くて地獄でした。問い合わせたところ、軽自動車はそんなもんですよと言われ車両交換など全く応じてもらえませんでした。違う店舗で借りるようにしましたがそちらは接客が全くなっておらず2店舗とも全くニコニコにはなりませんでした。今では2店舗とも営業はしていないようです。本部のレンタカー業に対する考えに甘さがあるように思えます。他に安くて良いレンタカー屋さんありましたので今はそちらを利用させてもらっています。

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行儀悪い

家の近くに店舗があります
その店舗は店前の歩道に車を駐車するのは
あたりまえ 歩道で洗車をするのもあたりまえ
しかも一方通行の狭い所の両側に車を駐車し
車を走行するのもギリギリ
先日は5台も路上駐車
うちの母は電動車イスですが 歩道を通れないのでやむなく車道へ
後ろから車にクラクションを鳴らされる事は
しょっちゅうです
私の会社もニコニコ営業していますが
こんなマナーの悪い店舗を加盟していていいのでしょうか?
本題を真剣に問題と思われるのであれば
そのまま投稿していただきたい
削除されるのであれば個人的に改善させていきます

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プロジェクタマンさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 4.00
  • 接客 3.00

これまで特に問題ない

これまで、青森県、宮城県、長野県で10回ほど借りたが、特に困ったことなし。強いて挙げれば、貸出店が駅から離れたところにあることか。
他の口コミ見ると、身に覚えないキズや汚れで大金を請求されたとのこと。
対策としては、出発前にすでに付いている傷や汚れを携帯でビデオに撮っておく。そのとき、貸出店の担当者も一緒に映す。
自分でぶつけたり、汚したりしたときの法外と思われる金銭要求に対しては、免責補償付けて借りるしかないか。

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1.00

度を越してる

関西のある所から借りました。
とにかく口調がひどい。
普段こんな書き込みしたくないけど、あまりにひどすぎたので書きます。
一応利用者なのに、お前呼ばわりされた事、タメ口で脅すように話して別途請求させようとした事、とても接客とは思えません。他の書き込みでも類似の内容があったのでそれがこの会社では普通なのかもしれませんが驚きました。
車は普通に走行しましたが、それ以上に失ったものが大きすぎた。安いところはダメだなと実感しました。
嫌な気持ちになるので楽しい旅行とかでの利用は絶対オススメしません!

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4.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 4.00
  • 接客 5.00

良く利用します

交通アクセスが あまり良くない地域に定期的に行くので手頃な値段のニコニコレンタカー【板橋区西台駅前店】は重宝しています
初めて利用した時は古いクルマで傷も多く心配でしたが最近は現行型マイナーチェンジ前のノートやマーチ
過去 4~5回借りましたが特に問題はありませんし快適
皆さん書いてますが やはり店舗によって店員の対応は様々みたいですね
この店舗の店員さんは貸出時の従業員さんも返却時のアルバイト君たちもみんな親切丁寧
身に覚えのない傷つけで多額請求をされた記事も見受けますが御自身でも貸出時間より10分15分早い時間に行って隅々まで傷チェックをする事も重要かもしれません
こちらの店舗は貸出時 傷チェックを従業員さんとする際「私が見落とす傷もあるかもしれないんで見付けたら気軽に御指摘下さい」と言われるんで自分も隅々までチェックしますし
まず従業員さんが傷箇所を示してくれるんで安心しています
ただ過去2度程 ナビ起動用のSDカードが入っていなく出発が遅れる事はありましたが それ以降は問題なく対応してくれています
やはり信頼性のある店舗を選ぶ事も重要かもしれませんね

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3.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

店舗による

あまりにもボコボコの車に乗ると言われなきキズの修理費用を請求されます。
広島白島店には気をつけて
あまり言いたくはないが粗悪(全ての店舗ではない)
今まで広島駅近くの店舗で借りていたが、今回新白島駅の近くに住んでいる人と行くという理由から白島店(広島)を選びました。
いつも利用している店舗はキレイで丁寧な対応なので系列ならどこも一緒だろうと思っていましたが全く違いました。
まず第1に車の中が汚い、前回なった人のだと思われるゴミが散乱、禁煙車なのにタバコの匂いがすごいする、キズが付いていると伝えたのにメモしていない。
1番最後の件で怒りがこみ上げてます。
車にキズがあると報告したにも関わらず、従業員の方がメモをしていないという理由で訳も分からないキズの修理代を請求されました。
言い方も命令口調で一緒にいた友人が怒り出す程でした。
結局口頭契約もありきの話だからと7割ほどお金を払わされました。
保証も入っているのにいわれのないキズの修理代を請求するのはどうかと思います。
いつも使った使っている店舗はそんな事がらないので、このまま利用しようとは思いますが、白島店については二度と使わないですね。

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1.00

最悪

中古車なので、汚いのは仕方ないですが、車のシートなど、汚れだらけで不潔でした。それと免許取得一年未満は免責保証外であるのに、保険の加入をしても何も言わず、車を返却後してから、免責外と聞きました。借りる時に免責保証外との説明は全くありませんでした。対応も悪く仕事もいい加減です。整備点検も適当でした。きちんとした説明、仕事ができないです。店舗はフランチャイズなので、コールセンターの対応もいい加減です。
何度か、借りていますが、いつも不備だらけでした。
安かろう悪かろうの見本で、もう借りることはないです。

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1.00

コールセンターの対応が最悪でした。

定型文を読んでるだけ質問と違う答えが返ってきたり、まだ話している途中で保留ボタンを押されたりしました。
退会をしたいという旨をお話ししたら、退会の手続きが面倒で、退会させないようにしているのかなと思いました。

お店とキャンセルのコールセンターがつながっていないというのはおかしな話で、お店によって違うと言われたので確認してほしいという旨をお伝えしたら、それはできないということで、なんのためのコールセンターかわからないです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

法外な金額を請求してくる

研究室所属のベトナムからの留学生が利用し,利用中にカギを紛失してしまいました.カギを無くした留学生に非があるのはもちろんですが,車を回収するための費用やカギの交換の費用,最初からついていたと思われるホイールの傷の修理費用などを合わせて,非常に高額な料金を請求し,高額な料金支払いに同意する念書にサインするよう要求してきましたが,弁護士や所属研究室の教員に相談していることを告げると態度が急変し,最後には請求金額を妥当な金額に下げてきました.最初に高額料金をふっかけてあわよくば払わせようとするやり方にくれぐれも気をつけないと非常に危険です.

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1.00

絶対に借りないほうが良い

なんとですね
あらかじめ言っておいたナビの取り付けを店員が忘れておりました。
まあこちらが言ったら取り付けたのでまあ、許しておいたのですが。。

出かけて夜になって電気をつけようとしたらヘッドライトがきれておりまして非常に危険な目に会いました。
絶対にここで借りてはだめです。

傷のチェックも適当です、。
不当な金額を要求されるかもしれないので、もしも
もしもここで借りるのならば写真をあらかじめとっておきましょう。

まあここでまともなサービスはうけられません。

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