イオン銀行の口コミ・評判 14ページ目

私の落ち度もありますが、WAON一体型のカードが使えなくなった時に解約することになりました。
解約手続きまでに電話を3回も回され正直イライラしてました。
そして特別措置ですと何回も言われいい気持ちがしませんでした。
ついついこっちも強い口調になってきてるのに気づくほどでした。
今回では無いですが磁気が弱くなった時も冷たい言い方でお客さんに対する対応では無いと感じました。
もう銀行として使うことはないと思います。
評価はよく見て星1個…WAONポイントカードとしては良い。
そこだけです。

初回ログインができず再発行してくださいという画面にいき再発行してログインし直したがそれでもログイン出来ずイライラ本当糞うざい。
こんなログインすら再発行してまたされて折角やったのに使えないとかクレジットつくった意味マジでないシュレッダーかけたい気分。糞過ぎる銀行。

急いで登録印が必要になったので電話。登録までに日数がかかるから急ぐなら店舗へ行って登録が必要と言われる。近くで行ける店舗はありますか？と聞かれるが、北海道の距離感をわかってなさすぎる。すぐに行ける距離じゃないから困っているのに、電話対応が悪すぎる。もう少し言い方があると思う。日帰りで行ける距離じゃない店舗を平気で案内されるし、そんなこと自分で調べてわかってるのにさぞ当たり前かのように言ってくるのが不愉快。お手数ですがとかって言う言葉知らないのか。

簡単に口座やクレカが作れる反面、解約するときの手続きの多さ、わかりにくさ、ずさんな対応が目立つ。コールセンターに電話してもほぼ自動音声で待たされ、結局解決できず後日に持ち越しになる。オペレーターに繋がっても全員態度が悪く不貞腐れた感じ。笑えるほどイライラする。クレカ作るのも、口座作るのも絶対辞めた方がいい。クレカで14万不正利用されたときの対応も他人事、諦めて払ってくださいと言わんばかりの対応で信頼もないわ信用もない。本当絶対やめたほうがいい。マジ最悪最低。星つける価値もない。

イオンカード初回使用の引き落とし、2か月前申し込みしているのにイオン銀行から口座引き落としができていない。問い合わせで電話すると振り込み用紙を送付するから振込してくれ？
引き落とし手続きができていないのは御社のミスなのに、お客に振り込み対応をさせるようです。
お客を馬鹿にしていると思える対応です。二度と使用しません。

ネットでカード申し込んだが完了メールが通信異常の為、届かないので電話で確認した所、調べるのに1週間かかかるとのととのこと
どこの銀行でもショップでもパソコンで生年月日ですぐ確認できるのにどういったシステムなのでしょうか

ネットから来店予約したのに、その時間は担当者がいないからと連絡　何のための予約なのか
都合があるからその日時に予約したのに
担当者がいないなら、予約受けるな

二度と新規の取引はしない

クレジットカード付きのキャッシュカードを紛失してしまった際に直ぐに連絡して止めてもらったはずのに利用ができました。

紛失に気づいてから2間後警察に届いていることが分かり、その1か月後に受け取り、試しにクレジットで決済をしてみたところこれまた普通に利用できました。
不正利用は無かったものの、もし不正利用をする人の手に渡っていたらと思うと手続きもしてくれない会社でこれからの利用に不安しかありません。

金利は良い。

イオン銀行で住宅ローンを組もうとするとまずはイオン銀行カードを作らされます。色々審査したテイでローンは放置されてイオン銀行のカードだけ(個人情報だけ)抜き取られ知ったかぶり。証券会社を持っていない企業は銀行業を語るのは如何なものかと色々考えてしました。金利で釣られてしまう可能性大です。
お気をつけ下さい。

担当してる人がローンの条件を理解しておらず、質問しても本部からの回答待ち、審査に時間ばかりかかってしまう。審査完了してから後出しでこの書類が無いとか言い出す始末。普通の銀行のが良かったかも。