本音本音

イオン銀行の口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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イオンカード初回使用の口座引き落としができていない

イオンカード初回使用の引き落とし、2か月前申し込みしているのにイオン銀行から口座引き落としができていない。問い合わせで電話すると振り込み用紙を送付するから振込してくれ?
引き落とし手続きができていないのは御社のミスなのに、お客に振り込み対応をさせるようです。
お客を馬鹿にしていると思える対応です。二度と使用しません。

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カード申し込んだ

ネットでカード申し込んだが完了メールが通信異常の為、届かないので電話で確認した所、調べるのに1週間かかかるとのととのこと
どこの銀行でもショップでもパソコンで生年月日ですぐ確認できるのにどういったシステムなのでしょうか

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1.00

最悪な対応

ネットから来店予約したのに、その時間は担当者がいないからと連絡 何のための予約なのか
都合があるからその日時に予約したのに
担当者がいないなら、予約受けるな

二度と新規の取引はしない

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2.00

手続きをしてくれない

クレジットカード付きのキャッシュカードを紛失してしまった際に直ぐに連絡して止めてもらったはずのに利用ができました。

紛失に気づいてから2間後警察に届いていることが分かり、その1か月後に受け取り、試しにクレジットで決済をしてみたところこれまた普通に利用できました。
不正利用は無かったものの、もし不正利用をする人の手に渡っていたらと思うと手続きもしてくれない会社でこれからの利用に不安しかありません。

金利は良い。

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絶対 やめた方がいい

イオン銀行で住宅ローンを組もうとするとまずはイオン銀行カードを作らされます。色々審査したテイでローンは放置されてイオン銀行のカードだけ(個人情報だけ)抜き取られ知ったかぶり。証券会社を持っていない企業は銀行業を語るのは如何なものかと色々考えてしました。金利で釣られてしまう可能性大です。
お気をつけ下さい。

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2.00

住宅ローンへの対応

担当してる人がローンの条件を理解しておらず、質問しても本部からの回答待ち、審査に時間ばかりかかってしまう。審査完了してから後出しでこの書類が無いとか言い出す始末。普通の銀行のが良かったかも。

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4.00

気に入ってます

イオンでお買い物するかもそうでない方もいいと思います
為替も普通定期もネットで自分でできちゃう人にはお勧めですよ。窓口には行ったことありません

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1.00

コールセンター繋がらない

口座開設書類の記載について確認したい点がありコールセンターに問合せたが、ナビダイヤルのガイダンスが分かりにくく繋がりにくい。やっと繋がっても担当窓口ではないとオペレーターに1ミリも用件を聞いてもらえず。担当から折り返す事も出来るが日時は約束出来ないと。口調だけは丁寧でも食い気味の早口で門前払い感満載。不快な気持ちになりとりあえず口座開設は辞めました。口座開設して何かあっても困るので。

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1.00

そんなのあり?

イオン銀行ダイレクトに登録しようとしても、携帯がYモバイルのため登録できません。
そうなら、口座を開く前に言って欲しいです。スマホで便利に管理できると思って、口座を開いたのに!  今時、ドコモ、ソフトバンク、AU,に限るなんて、どうなんでしょう?

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1.00

解約したのに

デビットカードのみ解約したにもかかわらず、取引が行われた。
オンラインストアで買い物途中にキャンセルをしたら過去に登録してあった解約済みのデビットカードに誤って返金されてしまった。それを戻すように手数料のかかるコンビニ振り込み用紙が送られてきた。
何故解約済みのカードに振り込まれたものをわざわざコンビニまで行って手数料を払いコチラが返金しなければいけないのかわからない。口座には残高が充分あるのだからそこから戻していただきたい。それ以前にデビットカードは解約と同時に引き落としも入金もされないと思っていたが、違った。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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