イオン銀行の口コミ・評判 13ページ目

もともと地銀の口座をもっていましたが、イオンのクレジットカードを作った時に、口座と一体型のものにしたのがきっかけで使い始めました。インターネットですぐに残高を調べたり振込みができるので、わざわざ昼休みに銀行に行ったりATMを探さなくなりました。店舗や駅には専用のATMがあるので、入金もラクです。他行宛の振込みでも手数料も安いので、気軽に利用しています。何かあったら対面の窓口もあるので、ネットバンクでありながらサポートも充実していると思います。

金融番号を聞きにイオン銀行へ行くと番号はイオン銀行カードの裏に書いて在るとの一点張り、深く聞きもせず口座番号の説明をする⁉️そのぐらいアホでも知っているけど、と思いました。イオン銀行は人の話を聞かないので大切な時は大丈夫でしょうか⁉️

カード再発行で、いつ再発行されるか聞いてるのに的確な返事が返ってこない。
その為、折り返し確認してからの連絡だったからにも関わらず、また的を得ない回答…流石に不信感が…
わかる人から連絡欲しいと言っても同じ人から…
明らかに、コールセンター内での情報が管理されていない。or担当者がおバカだったのか…。不信感は募るばかり。
イオンは好きだったけど、一気に信頼なくなりました。
そのうち解約しよう。

他のコメントにもあるように、店員の対応が驚くほど悪い。
接客態度以前に、対応に必要な基本的知識がなく、問題解決能力がない。
コールセンターの番号も間違った部署（クレジット部門）を教えられ、しかも結局、銀行側の問題だった。有料の電話だったのに。
閉店30分以上前から「閉店は6時なのでまた後日にしてください」とか、明日は自分が休みだから対応できないとか、更には他の店員には引き続きしないとか、およそ日本のサービス業として驚くことばかりだった。
休日の対応などしている点は良いと思うので、店舗の対応の教育訓練を根本からやり直してほしい。

確定申告で不動産の返済実績表を出したかったが、13ヶ月分までとの事でコールセンターに入電。何故かわからんが、13ヶ月以降は郵送のみ、しかも郵送なので申請から受領まで3週間かかるとの事で欲しいのはたったの2ヶ月分のデータ、柔軟性もなくシステム的にもいけてないことを露呈している使えない銀行である。できれば違う銀行に乗り換えしたいレベルで不便かつ確定申告がなければ一生関わりたくない銀行である。お勧めしません。

イオン銀行・イオンカード共に電話で問い合わせる時にパスワードまで入力させられる。
最近のCMでは、フリコメサギ撲滅の為にパスワードを聞かない会社が多いのに…
少なくともイオン銀行とイオンカードは聞いてくる…

ついでになんで？と質問したら、名前や住所や生年月日をなんで聞くんやとお叱りを受けたからとのコト…

ドッチがいいのかね？？

俺はパスワードまで聞いてくるイオングループはパスワード情報を集めている不正なフィッシングサイト会社のような気もするけど…
テレビでも【パスワードを聞いてくるのは鷺】と言ってるような気もするのですが…

イオン銀行へのログインができない！　自動応答ばかりで客任せ。いちいち相手をしていられない。
そもそも肉声の電話応答が全くできない。100%サプライサイドのこんな会社はいずれつぶれるでしょう。この口コミサイトもようやく見つけて投稿しました。是非とも回答願いたいです。

解約の手続きの事で電話しました。解約したいと言葉を発した途端に、オペレーターの電話対応の仕方、態度がころっとかわりました。
鼻で笑われました。ひどいですね…二度と使いたくない会社です。
イオンといえば少し安心感がありますが、とんでもない。

イオン銀行最悪オペレーター。
さんざん待たされたあげく、こちらの質問を聞かないふりして、、自動音声に回されました。本当に銀行？みたいな。
やはり、皆さまの口コミの通り最悪なオペレーター。

まず、キャッシュカードの受け取りが本人以外でも受け取れてしまう事。
普通ではあり得ません。
他の銀行数社に問い合わせたら有り得ないと言っていた。
次に問い合わせたら、バカにする対応、幼稚園児を諭す様に何度も同じことを繰り返す❗、時間が無いので、解ったから次の説明をお願いするも叶わず。何度もバカにする対応、頭がおかしい銀行だから気を付けよう