イオン銀行の口コミ・評判 13ページ目

他のコメントにもあるように、店員の対応が驚くほど悪い。
接客態度以前に、対応に必要な基本的知識がなく、問題解決能力がない。
コールセンターの番号も間違った部署（クレジット部門）を教えられ、しかも結局、銀行側の問題だった。有料の電話だったのに。
閉店30分以上前から「閉店は6時なのでまた後日にしてください」とか、明日は自分が休みだから対応できないとか、更には他の店員には引き続きしないとか、およそ日本のサービス業として驚くことばかりだった。
休日の対応などしている点は良いと思うので、店舗の対応の教育訓練を根本からやり直してほしい。

確定申告で不動産の返済実績表を出したかったが、13ヶ月分までとの事でコールセンターに入電。何故かわからんが、13ヶ月以降は郵送のみ、しかも郵送なので申請から受領まで3週間かかるとの事で欲しいのはたったの2ヶ月分のデータ、柔軟性もなくシステム的にもいけてないことを露呈している使えない銀行である。できれば違う銀行に乗り換えしたいレベルで不便かつ確定申告がなければ一生関わりたくない銀行である。お勧めしません。

イオン銀行・イオンカード共に電話で問い合わせる時にパスワードまで入力させられる。
最近のCMでは、フリコメサギ撲滅の為にパスワードを聞かない会社が多いのに…
少なくともイオン銀行とイオンカードは聞いてくる…

ついでになんで？と質問したら、名前や住所や生年月日をなんで聞くんやとお叱りを受けたからとのコト…

ドッチがいいのかね？？

俺はパスワードまで聞いてくるイオングループはパスワード情報を集めている不正なフィッシングサイト会社のような気もするけど…
テレビでも【パスワードを聞いてくるのは鷺】と言ってるような気もするのですが…

イオン銀行へのログインができない！　自動応答ばかりで客任せ。いちいち相手をしていられない。
そもそも肉声の電話応答が全くできない。100%サプライサイドのこんな会社はいずれつぶれるでしょう。この口コミサイトもようやく見つけて投稿しました。是非とも回答願いたいです。

解約の手続きの事で電話しました。解約したいと言葉を発した途端に、オペレーターの電話対応の仕方、態度がころっとかわりました。
鼻で笑われました。ひどいですね…二度と使いたくない会社です。
イオンといえば少し安心感がありますが、とんでもない。

イオン銀行最悪オペレーター。
さんざん待たされたあげく、こちらの質問を聞かないふりして、、自動音声に回されました。本当に銀行？みたいな。
やはり、皆さまの口コミの通り最悪なオペレーター。

まず、キャッシュカードの受け取りが本人以外でも受け取れてしまう事。
普通ではあり得ません。
他の銀行数社に問い合わせたら有り得ないと言っていた。
次に問い合わせたら、バカにする対応、幼稚園児を諭す様に何度も同じことを繰り返す❗、時間が無いので、解ったから次の説明をお願いするも叶わず。何度もバカにする対応、頭がおかしい銀行だから気を付けよう

私の落ち度もありますが、WAON一体型のカードが使えなくなった時に解約することになりました。
解約手続きまでに電話を3回も回され正直イライラしてました。
そして特別措置ですと何回も言われいい気持ちがしませんでした。
ついついこっちも強い口調になってきてるのに気づくほどでした。
今回では無いですが磁気が弱くなった時も冷たい言い方でお客さんに対する対応では無いと感じました。
もう銀行として使うことはないと思います。
評価はよく見て星1個…WAONポイントカードとしては良い。
そこだけです。

初回ログインができず再発行してくださいという画面にいき再発行してログインし直したがそれでもログイン出来ずイライラ本当糞うざい。
こんなログインすら再発行してまたされて折角やったのに使えないとかクレジットつくった意味マジでないシュレッダーかけたい気分。糞過ぎる銀行。

急いで登録印が必要になったので電話。登録までに日数がかかるから急ぐなら店舗へ行って登録が必要と言われる。近くで行ける店舗はありますか？と聞かれるが、北海道の距離感をわかってなさすぎる。すぐに行ける距離じゃないから困っているのに、電話対応が悪すぎる。もう少し言い方があると思う。日帰りで行ける距離じゃない店舗を平気で案内されるし、そんなこと自分で調べてわかってるのにさぞ当たり前かのように言ってくるのが不愉快。お手数ですがとかって言う言葉知らないのか。