いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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解約したのに
デビットカードのみ解約したにもかかわらず、取引が行われた。
オンラインストアで買い物途中にキャンセルをしたら過去に登録してあった解約済みのデビットカードに誤って返金されてしまった。それを戻すように手数料のかかるコンビニ振り込み用紙が送られてきた。
何故解約済みのカードに振り込まれたものをわざわざコンビニまで行って手数料を払いコチラが返金しなければいけないのかわからない。口座には残高が充分あるのだからそこから戻していただきたい。それ以前にデビットカードは解約と同時に引き落としも入金もされないと思っていたが、違った。
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コールセンターが感じ悪いです
口座開設に際し、書類について質問があり問い合わせたのですが、私の説明に対し、「そんなことってあるんですか?普通はこうじゃないですか?」と疑ってきました。特例もあるのに、失礼だと思いました。
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最悪な対応
ネットから来店予約したのに、その時間は担当者がいないからと連絡 何のための予約なのか
都合があるからその日時に予約したのに
担当者がいないなら、予約受けるな
二度と新規の取引はしない
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一言、開設するな。
何かとややこしいし、面倒な思いをする事が多い。
例えば、残高を知る為にアプリを使うには、何故か物理カードが必要だったり。
電話対応も変に事務的で、機械的、褒められたものではない。システムの改善が必要。ストレスフルな体験がしたい人向けのカード。ろくなもんじゃない。
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電話オペレーターがグダグダ
インターネットバンキングについて問い合わせ、テンポ良く返答できない。調べてから折り返すと言われ約15分後着信。要点をだけ説明すればテンポ良く会話ができるが、聞きたい要点だけ話すのではなく1から説明するので話が長い。仕事ができない?だから折り返し待ちだったのだろう。15分も調べてたのか?グダグダ長いので電話を切り上げた。要領の悪い担当に当たればストレスになる。フリーダイヤル131-089
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行員が最悪です
事前審査でOKになり、住宅ローンの本審査申し込みで伺いました。
担当は30〜40代の男性でしたが、馴れ馴れしく、軽い態度でした。
銀行員らしからぬ態度でしたが、気さくさを気取って、敢えてそうしているのかと思ったのですが、
単に失礼なだけでした。
申し込みから3日後に不可の電話がかかってきましたが、
ずっと笑っていました。
馬鹿にしたように。
審査に落ちたことがとっても嬉しそうでした。
後日、ここの書き込みをみて、納得しました。
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見に覚えがない請求に関して
いつも通り請求書を開き請求額に驚愕。
全く身に覚えのない明細。
明細を見たのが昨日、朝から何度も何度も電話するけど大変混み合っているとの回答が流れオペレーターに繋がる気配なし。
連絡先が一つに限られ直に確認したくてもオペレーターが出ないんじゃ話になりません。
緊急時の対応が全く出来ないように思えますが、他にこのような想いをされてる方もいるのではないでしょうか。
銀行の体制に疑問を感じます。
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ひどい
住宅ローンを申し込み、事前審査は通過しましたが健康上の理由で団信が通らず、フラット35を検討。
電話にてフラット35の問い合わせをしたところ「確認して折り返します」とのことだったのに、折り返しの電話は来ず、代わりに「審査不通過」の手紙が届きました。
事前審査通ったのに、本審査に進まない理由って何?
思い返せば、電話口はめんどくさそうだったから、「この客めんどくさいから不通過でいいや」って感じなんかな
とりあえず、あり得ない対応にびっくりでした。
こんなとこと取り引き始めないで本当に良かった。
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イオン銀行のATMなら24時間365日引き出し無料
24時間営業してるイオン系店舗に配置されてる
イオン銀行のATMなら手数料無料で、
深夜でも引き出しできるので便利です。
残念な所はプラチナランク金利改悪されたのは残念ですが、
プラチナランクは他行振り込み五回無料は良いです。
ローOン銀行の300万円以上の普通預金が金利改悪は最悪だったのでローソO銀行は預金引き上げてUO銀行に移しました。
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住宅ローンの金利が高すぎ!
事前審査にかけると、簡単に通過することができました。
(夜に審査申し込みして翌日回答という早さ)
しかし、
必要書類を揃え、正式審査にかけると
店頭金利レベルを少し下げた程度という
人を馬鹿にしてる? という条件での回答。
その後、
他金融機関で、普通に正式審査に通ったので
イオン銀行はキャンセルしました。
人物・担保ともに相当厳しい審査なのでしょうか?
二度と関わりたくない銀行です。
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