イオン銀行の口コミ・評判 16ページ目

全てにおいて対応が遅くコールセンターも中々出ないし出てもバイトみたいな奴がマニュアル読みながら対応してるのか知らないけど全く要領を得ない説明で何も解決しない。仕舞いには逆ギレしてるのか面倒くさそうな態度で対応され不快感しか残りませんでした。
こんなところに金預けるならタンスにしまってた方がマシなので悪いことは言わない、ここだけはやめといた方がいいです。

年下だと思って舐めた口調で話してくるおばさんがいます。また、サービス対応もわるく、すべて顧客のせいにされます。

電話かけても30分以上つながらず、つながったと思ったらすぐに担当部署からかけさせると切られ、1時間以上経過してようやく担当部署から電話がかかってきたかと思えば電話応対の態度がLサイズでデカ過ぎた。さすが大手銀行は少々横柄な態度でも客数確保出来ればどうでもいいんだろうが、地銀か信金にでも預金する方がまだマシです。イオンは買い物もしやすいからいつも利用させてもらうけど、銀行はもう使わないかな。

一昨日まで普通にIDとパスワードだけでログイン出来ていたのに、今日使おうとしたら、ワンタイムパスワード入力の画面が…。

通帳アプリを開くを押すと、インターネットバンキングで発行した認証コードを入力と出る。

？？？　一体、どうしたら良いのでしょう？

お願いだから、急にログイン出来なくするのは辞めてください。

店舗に行って、相談するしかないのか…。

コールセンターが横柄、他のカード会社と比べると知識も対応も最悪、またチャットの自動応答システム全然質問とかみ合わない

ネットバンクの登録しようとしたのがきっかけ。
コールセンターに方法を聞いたけど、
「ネットで出来ます」いや、未登録だっつーの
1人目も2人目も、全然人の話きいてないのね
質問しようとしたら、上から向こうの言い分かぶせてくる
イオン銀行って、？？
もう口座解約します

イオン銀行のネットバンキングで新規で振り込みしようとしましたら、コンピューターのセキュリティに引っ掛かってロックされました。自分の意志で振り込みしてるのに新規だとロックされる酷い銀行です。電話でロック解除依頼しても、なかなか解除してくれないし本当に使い物にならない銀行です。ネットバンキング使えないって酷い銀行です。何の為のネットバンキングか解らない！

アシストローンを組んでいて残金を繰り越し返済(一括返済)する為に電話したら、こちらも聞き忘れがありましたが手数料がかかったり、返済証明に手数料がいるとかイオン銀行店舗で受付けしてから８日後に引き落としでそれまでの金利は日割りで発生。
更に手続きして大丈夫か確認して帰る道中にイオン銀行から連絡があり不備があるから戻っ来て欲しいと。
もうローンは組みません。

複数のクレジットカード盗難にあい、被害を受けました。銀行系のクレジット会社にはちゃんと補償してもらえたのですが、イオン銀行だけはカスタマーセンターレベルで門前払いをくらい、担当部署にすらつないでもらえず、まったく相手にしたもらえませんでした。被害連絡をしてからの対応日数や受け応えについても銀行系の会社とはかなりのレベルの差を実感しました。まったくおすすめできないひどい銀行だと思います。

窓口のあるイオンが近所にあり、WAONもよく使うので一番使いやすい銀行ということもあり積立もここで考えようかと口コミ検索。えっ？そんなに評判悪いの？何で？どこのイオン？お店によるのかなぁ。確認番号表を無くした時も再発行とイオンカードの移行も親切に教えてもらいとても助かりました。皆さん若いですが対応は良かったです。こんなに評判悪い中こんな評価したら回し者かと思われそうですが近所のただの機械オンチ主婦です。積立も少し調べてみます。