アイ工務店の口コミ・評判 2ページ目

施工する前に近隣住民への説明や根回しを全くしない。
やれと言ってもしない。
下請けの工事会社の管理や工事の日程管理もできない。日曜日に平気で工事をやり、近隣住民とトラブルが発生している。これは工事側と近隣住民との問題だけでなく、工事後に引っ越してきた住民と近隣住民との間でも遺恨を残すことになる。

こういう普通の住民メーカーでは当たり前のこともやらない会社は信用出来ない。

厳しいノルマを課せられ　営業マンと施工管理者は住宅作りに携わっています　業績が伸びている反面、社内事情は最悪です　何が最悪かと言うと　社内の仕組みそのものになります
　営業マンと施工管理者は基本給＋歩合制がある為　お客様満足度よりも自分達の利益を優先します　尚且つ　現在　業績が良い為　慢性的な人手不足の中、無理に近い工程を押し通しながら棟数をこなしています　職人も非常に安い下請け金でやらされる為と無理な重複発注によりとりあえず品質よりも工期を優先します
　必然と管理不足、お客様との連携不足にて　様々なトラブルが頻発しています　家が出来て、お客様を住まわせてしまえば　後は営業マンと施工管理者は知らぬ存ぜね的な立場を取る様になります
　何故そうなるのか…　引渡し後の対応は部署がアフター管理部サイドに以降するからです　このアフター管理部の対応も最悪です　お客様に不具合を言われでも
是正金額が　アフター側で上限が決められています　10万ほど… それ以上の金額対応はなかなかお客様が思う様に対応されなくなります
　しかも更に最悪なのが1棟あたり不具合対応是正金10万を超える対応は　施工管理者の責任問題になる様　会社側が規定で定めている為、アフター担当者と新築時の施工管理者で協議をしないといけない流れになっています　何故、そうなるか　会社側は施工管理者に歩合をあげている為、高額な不具合の責任を施工管理者と職人に押し付けます　施工管理者は　高額な是正金額がかかると自分の評価が下がり、歩合が減る為、アフター担当者に　高額な対応をさせない様に仕向けてきます　社内で、そんな事をしていると　どうなるか　お客様への対応は中々されないまま放置されていきます　

※お客様が弁護士を介入させて訴えない限りは
小手先の対応しかしないのが常套です
もし被害を受けている方がいましたら　迷わずに法的手続きをとり毅然と対応していく事をお勧めします

我が家ではなく、隣人の家がアイ工務店で建ててました
いつの間にか何の連絡も無しに隣地で工事が始まり、最悪なのはまだ築年数がまだ経っていない我が家に資材をぶつけました、と下請け業者が言いに来ました
まだ言いに来るだけ良かったですが、それから毎日仕事に行っている間、我が家が傷付けられてないか不安で過ごしました
なぜかと言うと、工事中の資材や工具などが整理されず放置した状態で仕事を終えているのを見て、うちの車に風に吹かれて転がって傷付けられたらとヒヤヒヤしてました
また建前時にはすれ違いの出来ない道路に工事関係者が工具やイスを出し、車の行き来を全く気にしない、工事車両が昼休みにその道を塞ぎ、車内でご飯を食べ昼寝までして、私が離れた所に車を停めて我が家に走らなければいけない、それを見ても一切気にしない素振り
アイ工務店担当者と施主が工事の様子を見に来ても、隣人には何度出くわしても一切声は掛けない
問合せ窓口に苦情のため電話しても繋がらない
ほんと酷かったです

昨年アイ工務店で新築を立てた親なのですが、施工中の状況は最悪。ここまでの汚いボード張りは初めて見ました。
施工管理者はこれでOK出した感覚がわかりません。
図面と違う仕上りでも気付かず、指摘をすると「壊して直します。」
・・・簡単に言いました。そういう事じゃないよね？
建築中は真夏。敷地内は草が元気に伸びてきました。
担当営業からの連絡がきました「敷地内の草刈りをお願いします。」
・・・何度も言いますが、感覚がわかりません。
写真を載せますが、ほんの一部です。まだまだあります。

ミスを何度も何度も起こします。
業界では有名らしい。
その後の対応は社会人のそれとは到底言えず、最悪です。とにかく対応が遅い。上から目線。
営業はいいこと言っているのは契約するまでです。契約後は関係なしといった対応。
契約図面の通りには基本出来上がりませんでした。
断熱材の設置は他の業者の写真と比してとても雑です。

安いには理由があります。とはいえ、大金です。後悔する前に、よく考えて、どうか少額の差なのであれば他の会社にお願いすることを強くお勧めします。少額でなくとも他をお勧めします。

引き渡し後もアフターフォロー、対応が遅くイライラ、心配する毎日を過ごします。至る所に不備があります。

他の方の口コミの通り被害者は1人2人ではありません。

アイ工務店では建築士でない営業が間取りを考え、外注の設計事務所がそのまま確認申請を提出する。
新人の営業が担当だと最悪な間取りの家になる。

アイ工務店の設計士は図面チェックに追われ、お客様に提案するプランなどはかかない。

標準以外は定価の二倍は超える価格設定

他のメーカーと比べてコスパがいいと書き込みがありましたが、実際は他のメーカーも含め高額すぎるのが一般に知られていない。

スーモカウンター等を通せばその分の紹介料が上乗せされてもっと高くなる。

全国にたくさん展開してある住宅展示場の経費、人件費、広告代、材料費の高騰、、価格が高いのは言うまでもありません。

地場の工務店で自分の好きなテイストを建てている工務店に頼んだ方がきっと満足のいく家づくりができるはず。
この口コミをみている人に少しでも参考になれば嬉しいです。

引渡し後、3ヶ月点検、1年点検と度々アフターフォローがあると聞いていましたが、確かに点検は委託業者が来てくれます。
が、その後の修理はまったく来てくれません。
もうすぐ1年になろうとしていますが、一向にお願いした箇所を直しに来る気配なし！
引渡し後、手の平を返した様に放ったらかしです。
玄関タイルが浮いていたり、シャッターの凹みがあったりは作業する上で仕方の無い事だと思いますが、それらを直しに来る気配も無いとは本当に残念です。
『売って終わりではありません』のCMを観る度に残念な気持ちになります。

家が満足出来るものを建てられるかはすべて営業さん次第です。
私は建物自体はとてもいい営業さんに当たったので、とても満足しています。しかし、その後のアフターサービスがやばいです。
基本的に点検の予約の連絡は来ても、いざ点検して修理するとなったらアフターの担当からは連絡きません。また後で連絡しますね、で連絡きたことはありません。その間に担当さん辞めていて、新しく担当が変わり、前回の点検内容が引き継ぎ出来ていませんでした。時間の無駄。アイ工務店の仕組みが悪いのか、人材が悪いのか分かりませんが、担当が変わったからってよくなった気はしません。みんな連絡しますで連絡ないのは一緒。こちらから連絡しない限り修理にありつけません。ショートメールを送っても無視です。届いてないのかと不安になり電話したら、忙しくてと言い訳されました。すごいですよね。毎度毎度こんなことになるの面倒なのでフリーダイヤルのお客様センターに連絡しました。その対応についてこの日までに連絡しますと言われていましたが、その連絡すら来ません。ということは、アイ工務店自体がちょっと、、ですね。もう少し改善しないと同じ気持ちの人がたくさんいるような気がしました。

契約前は丁寧に色々としていただきましたが、契約後から雑な感じが否めなかったです。

例えば銀行に提出する大切な書類を地面に落とされ、そのまま渡されたり（お陰様で泥がついていました）、打ち合わせの日程について「ここをあけてほしい」と急に言われたり…こちらも仕事しているので1ヶ月前に言ってほしい。
なるべく早くと伝えても、全然改善されませんでした。

また現場監督は愛想がなく、こちらから言わなければ顔を合わせる機会がなかったです。（大工の方が気を遣わせて連絡を取ってくれました）
家の中も見たかったですが、タイミングがわからず仕舞いで、それも心配した大工の方が声をかけて見ることができました。（現場監督に声をかけるように伝えたんだけど…とおっしゃっていましたが、監督からはそのような連絡はいっさいなかったです。）

高い買い物なので、本当に対応が残念です。これからが不安ですね。

工事現場のマナーが非常に悪く、正直がっかりしています。
現在住んでいる住宅の隣でアイ工務店の工事が行われていますが、工事開始後から敷地内にペットボトルが何本もポイ捨てされるようになりました。住み始めてからこれまで一度もなかったため、工事関係者によるものと考えざるを得ません。

また、工事前に配布されたチラシには作業時間は19時までと記載されていましたが、実際には19時半頃まで作業が行われている日があります。記載内容と実態が異なっており、不信感を持ちました。

さらに、そのチラシ自体も工事が始まってしばらく経ってからポストに入っており、事前説明としては非常に遅いと感じました。近隣から何か言われた後に配布したのではないかと疑ってしまいます。

ポイ捨てについて電話で問い合わせた際も、具体的な説明や改善策はなく平謝りのみで、誠意ある対応とは思えませんでした。
近隣への配慮が欠けており、正直おすすめできない会社です。