アイ工務店の口コミ・評判 3ページ目

5年たちましたが不満なく、高品質で適正価格と感じます。
間取り、窓の品質、水回りのグレード、壁紙、玄関ドアや床材など全く問題ありません。
積水ハウス、一条、タマ、ポラス等8社回りました。各社3回は訪問して、間取り→見積→修正を繰り返しました。その中で間取りのイメージが固まったのがよかったのかもしれません。
営業さんもとても対応よく、契約前にもかかわらず私のあ～でもないこ～でもないにねばり強く付き合ってくださりました。
比べて他のメーカーさんは、早く契約をすすめようとばかりでした。
確かにアフターは他社委託ですが、だからこそ第三者評価になってよいかなと考えています。とくにそれで反応が極端に遅いとまでは感じません。
相性もあると思いますが、本当に担当の営業さんは頑張っていろいろ対応してくださり、今両親共にとても満足した日々を過ごしています。いまだにたまに「いいねぇ♪」と言って親に笑われますw千葉某所
こちらの評判を見て驚き、ぜひ伝えたいと考えて投稿しました。

住宅展示場の見学に行った際、対応された営業マン。

最初は明るく感じの良い態度で、気分良く見て回っていたのですが
細かい質問をすると分からない様子。
分からないなりに「確認します」などではなく、「まぁこれが一番いいと言われてるんで〜」などの曖昧な逃げ方。
そのため信頼できない。

その後LINEでのやり取りが始まったが、
まるで友達のような文面。
良き関係性を築くことと、馴れ馴れしさを履き違えている様子。

家づくりの計画をし始めたところで何も分かっていない、進め方など提案があればしてほしいと、初回の展示場にて伝えていたが
提案があったのは、FPとの面談と実際に作った方のお家見学のみ。
FPの面談を受け、FP経由でも"土地とその中で建てられる物件の間取りなど"を提案するよう伝えてもらったが
その後来た連絡は「ご都合の良い日程を〜」のみ。
ヒアリングをするのか？もしくは提案内容があり説明してくれるのか？何時間みておけばいいのか？何曜日でも良いのか？オンラインなのか出向くのか？などなんの説明もない。
こちらから一つずつ聞き、それに回答が来るのみ。

細かいことも聞いてください、いつでもどこでも出向きますと
耳障りのいいことを言っておきながら
ろくな返答もない、提案も未熟、結局は企業として開催が決定している「展示場での企画」や「既存顧客の家見学」の方ばかりを案内し推してくる。

この人しか知らないため、アイ工務店の全ての営業がこうなのかは分からないが
営業としての関係性構築、信頼性、顧客への理解(人生最大の買い物という事への理解)全てが欠けており
初期段階からこの不信感を抱くような企業に
家づくりは任せられないと判断し、やめました。

また検討中にこれを見てる方がいらっしゃればお伝えしておきたいのですが、
アイ工務店の耐震等級は、「3」ではなく「3相当」というもので
そもそもの計算方法が違います。
耐震等級3なら受けられる固定資産税の減額も、3相当では受けられません。
アイ工務店でもオプションで耐震等級3を取得できるかの検査は受けられますが、少し前の人で35万ほどかかったと聞いています。

断熱等級は確かに最高峰(一条工務店と並ぶか少し劣るか程度)ですが
耐震等級は3だと思って契約すると齟齬がうまれると思います。

またそれに関して質問した際も、「3相当なのでほぼ同じ」という返答で
固定資産税の減額が適用されないと言うと「知らなかった」「とはいえ大きく変動するのは構造が木造が鉄筋かなのでしれてる」という無責任なものでした。

インスタなどでアンバサダーを使ったPRや、今風の黒やグレー調のデザインなどは良く映ると思いますが
あの調子の営業では後々後悔する点が出てくると思います。

安く済むにもそれなりの理由があることを踏まえ
ご検討される事を祈って口コミを書かせていただきました。

我が家の隣で、アイ工務店の新築工場が始まりました。
始まる前にも、なんの挨拶やポスティングもなく工場が始まりました。
我が家の前に工場車両が止まり、出かける時もこちらから「すみません　車出しますので」といちいち声をかける始末。
職人さん達は、休憩時間になると大きい声で騒いでいてうるさい。
早く工場終わって欲しい。

件数をこなせば、それだけのクレームや不備が出てくるのは人が対応している以上いた仕方ない部分はあると思います。それがいかに少なく揉める確率が低い会社が良い企業だと思います。駆け出しの年数の浅いアイ工務店がすでにこれだけの大量の悪い口コミ、不備、訴えがあるという事実は正直普通ではないということがよくわかります。他の大手企業の方が圧倒的母数が多いはずですが、悪評率はこの会社に到底かないません。
よく考え契約してください。後悔することになります。

工事の施工管理がひどすぎる。
隣地に足場が越境や隣地の方に砂を飛ばしていたらしい。
工事も決められた時間より早くはじめ。
工事車両も近隣の方々からクレームあり。
施工会社からの報告はなく、
工事の進捗を見に行った際に
近隣から怒られる始末。
これから住まないといけないのに
近隣さんの印象は最悪。
エンドユーザーのことは
何も考えていない会社なんだなと思いました。
これから内装工事が始まりますが、
しっかりした工事管理をしてくれない
気がして怖いです。

この会社のせいで工期が遅れ、住宅ローン控除の適用が一部できなくなった。その損失について一切説明してこない。知識がないのか、隠しているのか、そのほかについても隠蔽癖のある全て他責する会社です。
アフターフォローも最悪。他の方も書かれていますが、レスポンスは悪く、確認しますと言ってからものすごい時間がかります。
ここまでくるとレベルが低すぎて笑ってしまいます。
この会社で契約はやめた方がいいです。

今から検討される方は選択肢の一つに入れない事をお勧めします。ストレス溜まります。
うちの例ですが、基本図面（希望間取りなどラフ）時点で何度打合せしても要望が反映されず、本当に苦労しました。
詳細設計となると基本的に委託先の建築事務所に丸投げです。
魅力の一つのキャンペーン（キッチンなどのグレードアップ）も、ショールームで確認してくださいとかいう始末。
工程などもちゃんと把握できておらず、催促しないと状況も教えてもらえない。。
そういう会社なんだと本当に後悔してます。。

説明内容、金額ともに全く食い違います。
オプションなども説明時と着工前の打ち合わせでは全く異なり、あげく具体的に聞くと会社の取り決めだと回答を頂けません。

これから選択される方は特に気をつけたほうがいいと思います！！

やはり大手の老舗のほうが良かったなと思います。

不快な思いをしながら建ててる方多いと思いますがね…

▼性能
価格の割に標準のスペックが高性能です。コスパはよいと思います。
▼設計・提案力
完全にどの営業さんの力量によります。設計士さん・コーディネーターさんとも打ち合わせはありますが、基本は営業さんとの打ち合わせがメインです。我が家の営業担当者様はとても提案力のある方でよかったです。
▼選択自由度
基本的には自由に選択できます。ただし、サンワカンパニーは使用できないなど細かいルールはあります。
▼アフターサポート
★ひとつもつけたくないです。まず、担当者さんは返事を返してきません。１か月以上返してこないです。しびれを切らしてこちらから連絡しても「来週頭に連絡します」等と言っておきながら、連絡してきません。他の方の口コミでもありましたが、点検から１年以上補修してくれないです。ハウスメーカーとしてとかではなく、社会人として連絡を返さない、約束を守らないは信用を失う行為だと再認識しました。
▼全体として
家を自体は気に入っておりますが、アフター対応が残念すぎて後悔しています。友人等には絶対におすすめしません。

契約前にも関わらず、担当営業さんに何度もプランや見積もりをご提案いただきました。とても丁寧に対応してくださり、私の希望や悩みに真摯に向き合ってくれたのが印象的でした。
コスト面でも工夫の仕方を提案してくれて、親身になって考えてくれました。最後まで悩むほど魅力的な選択肢でした。最終的にはコストの問題で別の会社で進めることになりましたが、アイ工務店さんとのやり取りは大切な経験になりました。
これから家づくりを考える方にも、ぜひ一度相談してみることをおすすめしたいです。