本音本音

エアクロモールの口コミ・評判

公式

2.69

13件

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

システムがとても分かりづらい

高額なマットレスをお試ししてみたいと思い利用。
定価15万円もする商品が月6000円程度でお試し出来るならお得と思いレンタルし、1ヶ月弱使用し返却しようとすると「今レンタル終了すると違約金が掛かります」とのこと。

じっくりお試しプランとやらの場合、3ヶ月は使い続ける事を確約するプランらしい。

レンタル契約時に説明はあったのか知らんが、全然認識が無かった。

手軽に借りられるから安易な気持ちで使ったが騙された気持ち。
もう二度と使わない。

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1.00

違約金

価格58000のSIXPADコアベルトをレンタルして2度使用したら逆に腰が痛くなり返却手続きをしました。3日目でしたが今解約すると違約金含め11800円になるとの事、こちらの確認不足ですが、レンタル前にもう少し説明が欲しかったと思いました。
多分もう利用しないと思います

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ゆきりんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

新品はほぼ届かない

3点中 ヘアドライヤーとリファのくるくるアイロンの2点が使用済みの物が届き残念でした。新品と同様価格を支払うのに使用済み品?此処は納得できず…
新品の絹女くるくるアイロンだけ良かったら買取する予定です。
中古品をレンタルするなら中古価格設定して欲しいですね。

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黒ちんママさんがアップロードしたアバター画像

1.00

形だけの問い合わせ窓口

問い合わせを2度したけれど、最初の問い合わせからは数カ月。2度目からは10日経つのに返信無し。
問い合わせすると最近主流のチャットに繋がって『混み合っているので順にオペレーターから登録のアドレスにご連絡しますのでご安心ください』なんて私のスマホアドレスを表示して見せて。待てど暮らせど連絡無し。すごくいい加減な会社ですね。もう2度と利用しません!

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−

三万のシャワーヘッドを10万円も払っていた。

私の見識違いもありましたが、リファのシャワーヘッドをレンタルしていて商品金額になるとそのまま買い取りと思っていたら20ヶ月もレンタル料4950円払わされていました。
その際連絡もなく正直ビックリです。

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1.00

返却システムが巧妙で分かりにくい

レンタル終了日から数日内に返却しないと翌月の請求がきます。
終了日に返却手続きしようとしても、いま返却するとキャンセル料がかかると表示され、操作がわからず結果的にあと1ヶ月分のレンタル料を納める羽目になりました。
巧妙にわかりにくくしているので、まんまと嵌められました。
お勉強代ですね。

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1.00

無言で返金対応された

クレジットがない学生なのでAmazonPayで支払いをしたら、
メールも来ず2日後に無断でAmazonPayの方のステータスを見ると返金となっていました。
なら最初から通すなって思います。デビッドカードなので返金まで下手したら1、2ヶ月ありません。1週間経った今も残高が減ったままで反映未だされておらず、学生の身分だときついです。
企業としてそもそもシステムとしてどうなのか不信感を覚えたので星1評価です。

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1.00

お支払い後何もメールをよこさず返金処理

返金処理されたとのことだったが、引かれたまま。
何よりも注文後メールが一切なく2日後メールなく返金対応したとのこと。
キャンセルになったのかすらもわからない。注文履歴からは注文中の商品が消えた。
普通に会社としてどうなのか。

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1.00

紛らわしい

レンタルするまでははかなり簡単でした。
使い勝手が肌荒れを誘発したので、レンタルを止めようと思ったが、返送の手続きがまどろっこしくトリッキーで分かりにくい
右往左往している間に期限が迫り無駄にひとつき分過剰に支払った。

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4.00

買う買わないは個人の自由

最初に使った印象ですが、私個人としては、家電を新しく購入する際、参考になればという形で家電をレンタルしましたが、掃除機のほか特定の季節にしか使用しない加湿器なども大手企業の商品がレンタル可能で、購入するかしないかは個人の自由であるというのが良かったです。ただ、気になる点もあり、返却日っていつだっけ?等の確認がしにくい点、購入するというのが実はいうほど得してないという点で、購入する場合、定価からレンタルに支払った金額を引き算していき、お得だと思える金額になってから購入しないと損をするなど、損切りをするのが難しいという点が気になった点になります。

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