akippa（あきっぱ）の口コミ・評判 13ページ目

2度ほど、呆れ返るほどの対応力のなさに、数年経っても怒りが収まりません。
電話のやりとりでは、高飛車な女性が最後まで返金できないの一点張り。一層反感を買うような言い方に唖然。
説明も杜撰だし、料金計算の根拠も示されず、当方がネット対応に不慣れとでも言いたいような対応。
このようなクレーム対応も出来ずに、会社として成り立つのか。
稚拙さが際立つ。

予約したとこに別の車が止まっていたため、現地に書いてあった連絡先に電話したが、誰も出ず。新幹線の時間にまにあわないためやむなく隣のakippa契約スペースに駐車しました。あとからチャットで報告したところ、緊急連絡先に連絡しろ、勝手に止めるな、駐車場で何かあっても責任とらないと注意されました。止まっていた車は違法駐車とのことで、帰るときもまだ止まってた。色々不備が多すぎ。カスタマーセンターに文句のメールも何の返信もなし。

オーナーとして貸していましたが、いくら問い合わせをしても一切サポートからの連絡は来ません。貸出も50％と報酬でとられてしまうので、他社は割と10％のところが多いので貸出を検討している方は、他社をお勧めします。

akippaのオペレーターの質が低すぎ！
オーナーに確認もせず、自分の主観で大丈夫じゃないですか？！って、おままごとでもやってるのか！

アプリがしょぼく、間違った決済をされた。クレームしたが、記録がとれない作りになっていると、返金に応じなかった

一番早い時間を予約したのにも関わらず他の車が停まっていました。
有人チャットに相談すると、会員の車ではない
とのこと近くに駐車場もない。とのこと。
結構前から予約したのにも関わらず対応の悪さにびっくりしました。
必要なときに予約できなかったので、予約って？と思いました。

初めて利用しました。
ネット予約無人駐車場で不安でしたが、これからも必要なので初利用してみました。
予約して到着してみたら別の車が停まっていました。
携帯電話でヘルプセンターとやり取りをしなきゃいけなくなり、そんな無駄な時間やせっかくの旅なのに車中のテンションの下がり具合といったら最悪でした（ ; ; ）

予約した駐車場に別の車が停まっていました
チャットのやり取りで別の駐車場を案内か返金かだけで、その後も違法駐車の車は停まりっぱなしでした。しっかり注意をしてもらわないと困ります。駐車場にも予約制の駐車場だと分かるようにしておいてもらいたいです。対応が不満でした

利用日までにキャンセルしても、サービス料として取られた料金は返金されません
数日予約してたんで、ものすごく詐欺られた気分です
アキッパではなく、タイムズbの方が親切で利用価値があります
2度とアキッパは使いません

ナビで行った先がラブホテルでした。
案内写真とかなり違っていて慌てました。詳細確認の問い合わせをしている所です。アキッパ側がどう言う対応をするのか?無視されるのか?見ものです。
口コミを見ると、ダブルブッキングが多いですね。
私が、駐車場を見つけられなかったのか?
当日キャンセルしても料金だけ取られるのは、悲しいです。