ANA（全日空）の口コミ・評判 76ページ目

一部キャンセルしたくネットでできず、電話窓口と表示された。
言われた通り電話したが、繋がらず一旦諦め。
再度、別日に電話したら1時間以上繋がらず。
あげく、セット割だから一部キャンセルできない。
なら電話問い合わせと出さずに一部キャンセルできないと書いてほしい。
電話料金も20秒10円と有料で、一部キャンセルもできず。
時間もお金も返してほしい。

先日、ANAに要望があったので、メールしたら
ご丁寧なメールが返ってきて、ANAのほうが
しっかりしていて、丁寧な航空会社だなって思いました。いつかプレミアムクラスに乗りたい程大好きな
航空会社なので頑張ってほしい。地方にもプレミアムクラスが入っているのも魅力的です

電車のようにオンタイム。もしくは、少々早めの到着など。とにかく、定時性に関してはANAが一番。しかし、空港の接客はイマイチ。CAさんんの対応もバラツキがあります。ですが、飛行機は墜落したら終り。やはり安全第一。それを考えると、ANAを選ぶことが多いです。

子連れベビーカーで時間ギリギリだったにも関わらず「お急ぎいただきありがとうございました」と声を掛けていただき、心がポカポカしました。

今度は遅れないように余裕を持ってまたANAさんにお願いしたい気持ちになりました。

安心した旅行をしたくて予約する時からコロナでキャンセルや変更ができると言われ､予約をしたものの、いざキャンセル、変更となると料金が半分も返ってこなくて通話料もすごく高い割に全然電話に出ない。2度と利用したくない。

マイルからスカイコインへの交換が、出来ません。ところが、10000以下はできたたのです。
これは、会社が、赤字なので交換できないようにしているとしか考えられません。10回は交換使用としますが、最後の申し込みができません。しかも、コールセンターに問い合わせてもマニュアル通りの回答です。皆さんはどうですか。

マイルはANAにスターアライアンス分を統合しています。先日UAを利用したので、ANAで事後登録したところ加算できないとの事。UAに確認したところ、マイル加算対象であるが、ANAが判断することと言われました。ANAに確認しても、ただ加算できないの返事しかありません。詳しく説明してもらいたいと言っても、逆にUAに確認しなさいとの事。昔はこんな返事ではなかったのに。

機内は禁煙なのに機内に灰皿があるのはなんでなんでしょうね？

受験生で急に飛行機が飛ばなくなり焦っていたところ他に行く方法を考えてくださり、荷物には受験頑張ってくださいとメッセージが書いてありとても嬉しい気持ちになりました。

二日酔いで死にかけていたが、その旨を伝えるとペットボトルの水をくれた。何人ものCAさんがいれかわり何度も気にかけてくれ、お水もう一本いかがですかと聞いてくれた。A321の機種も新しく綺麗で快適だった。またぜひ利用したい。