アリさんマークの引越社の口コミ・評判 57ページ目

結婚と同時に新居に置く家具を両親が購入してくれたのですが、中でも、父が桜の木で作ったタンスがお気に入りでした。金額も、数十万する品物だったために大切に扱っていたのですが、マイホームを購入し、引っ越しする際に新しいおうちには備え付けの家具があるため不要になりました。

捨てるのももったいないのけれど、運搬費もかかりそうで迷っていたところ、アリさんマークの引越社の方が「思い出の品だから」と追加料金を取らずに、徒歩十分足らずの実家に運んで設置してくれました。

そのやさしさに、父も私も大喜びしました。

大体の荷物の量で概算を出して貰いたかったのですが、電話が来ていきなり訪問日はいつがいいかと聞かれました。訪問見積もりだけなんて知らなかったですし、まだそこまでは考えていないと伝えると「決まってから電話してもらえると云々」と、半笑いで言われイラッとしました。まず訪問日を聞くまでの課程があるだろと思い、最初から無いなってなりました。

見積もりの段階で、こちらが本当に全部運べるか心配してる中、大丈夫と豪語されました。しかしながら、支給されたダンボールは数が足りなく、
挙句、当日になって全部荷物が詰めない事態に。
実家からの引っ越しだったため、一部の家具や植木は運ぶのを諦めざるおえませんでした。
精神的に疲れさせられた引っ越しだけでもマイナスなのに、ダンボール回収(有料)頼んだ結果、
前日にだいたいの訪れる時間帯を連絡してくれるはずが 電話なく、当日も連絡ないまま、一日中ひたすら待ちましたが取りにきてくれませんでした。
現場の方はテキパキと猛暑の中頑張って下さっただけに非常に残念です。

アリさんのホームページから直接入力し、具体的な荷物の数量を通達したのに、折返し電話(ワン切り1秒)の女性オペレーターに「どのような荷物ですか」と聞き直された。本部から支社への連絡後も聞き直されたので、「データを事前に送りませんでしたか」と、二度手間だった。指定日が埋まっていたので、16時以降で他の日にしようとしたが、繁忙期以外はフリー便しかないと言われた。時間指定だと倍の料金を吹っ掛けられた事と、事前の入力データが生かされていないことに、苛立ちを感じ「ご縁が無いようですね。」と断りました。

見積もりに来て 実際引っ越ししたのですが トラックが小さくて 荷物が入りきらず 追加のトラックを頼むことに……追加料金取られて なんの間ためにやすいところにしたのかわからないです
時間はかかるし バイトみたいな兄ちゃんは タラタラして動かないし
もう頼みたくないですね

岡山-東京で見積をもらいました。
ワンルームで家電はテレビのみ（洗濯機、冷蔵庫、炊飯器などは処分するので）
見積依頼をすると、すぐ電話がかかってきて段ボール20個くらいですよね？と聞かれ
それくらいで十分足りると伝えたところ、送られてきた見積金額は22万円・・・
某大手引越屋さんでも12万円で高いなと思っていたくらいなのに・・・
内容を見ると作業員料で14万円の記載。１、２日で14万円って、
ワンルームの引越で何人使おうとしているの？
今後、どんな引越となろうとも、もう見積依頼すらしません。

料金の安さで決めましたが、実際の作業は全体的に雑です。正社員ぽい方は丁寧でてきぱき作業してもらいましたが、バイトらしい二人がトラックに積む際に荷物を乱暴に転がしたり扱っていて心配になりました。
結局、ささいなものですが、鞄を養生していた袋をなくされたり、ハンガーや木製細工などを壊されてしまい、もやもやしています。
バイトとはいえ、荷物の扱いが乱暴なのがありえないので、次回は頼みません

訪問で見積もりをお願いしました。
「即決でないと料金が変わる。変わるけど、値段を伝えることはできない」と言われました。
他の引越し業者さんとも比較をしたかったのですが、「いいから早く契約しろよ。」というような物言いでした。
結果的にお断りする形にしましたが、お断りの電話の際も上から目線で話す気分にはなれませんでした。
もう二度とお願いしないです。

営業の人が見積もりに来た際の対応が非常に悪かった。
新築戸建に引っ越しするのですが、大きな冷蔵庫を見た途端、この冷蔵庫搬入は危険作業ですよ。どこの引越屋でもこの家の大きさにこの冷蔵庫は搬入できませんよとか、道幅が狭いので
ホロ付きトラックで３往復と・・・・
他社にも見積もり依頼していたので、感覚的にはどんな引っ越しになるかわかっていたのですが、どこも一回で搬出できるのに。。。しかも、冷蔵庫も他社はそんな問題視していなくて。
なんだか、、とっても嫌な気分になった営業担当でした。
業務はわかりませんが、まず初めに対応する営業の方の印象が悪いのでうちは、ありさんでは引越ししません。

リーダー格の人以外はアルバイトなのか。そうだとしてもあまりにも社員教育(マナー・接客態度・荷物の取り扱い等）が行き届いていない。（技術はそれなりにあるようだけど・・）
作業員の方は、「本日の依頼者は当たりかはずれか、現場は作業しやすいかどうか、物量は多いか少ないか、梱包の状態はどうか・・・」という自分目線でしか客を見ていないのだと感じた。会社の看板を背負っているという意識はまるでない。
自分たちにとってあまりよくない現場であっても顔や態度には出さず、頑張っていただけることで信頼が生まれるのではないかと思うのだが・・
とにかく作業も荒く、もう頼みたくないと思いました。
エアコンの電気工事業者も対応が悪くとても残念です。