アート引越しセンターの口コミ・評判 109ページ目

現場で働くスタッフの対応は良いが、本社ならびに支社（浦和）の担当の対応が悪い。荷物量の確認や、梱包用の段ボールの搬入、搬出の時間がアバウト過ぎてかなり振り回される。また、本社と支社の連携もなっていないようだ。電話での対応が逐一遅く、問題解決に対する対応に誠意が見えない。
頑張っている現場のスタッフのためにも内勤の方々の対応をぜひとも改善して頂きたい。

タイトル通り　どこも似たようなものですが
競争になると割高料金がバレるので複数社への問い合わせを阻止しようとしてきます

1キロほどの引越しでしたが、職場がアートと契約していることもあり、アートにも見積もりきてもらった。
三社中最後の見積もりでしたが、すごく紳士的で安く済ませてくれた。
作業も丁寧だし、さすがです。信頼してお任せします( ・∇・)

見積り時に作業担当指名出来るよ！
社員と役職担当にした方が良いよね。
契約社員居るげどしっかり出来る人に担当した方が良いよね。
後の作業人はベスト人言わないと変なの来たら困りますよね。
営業マンに言わないとダメですよ！！
もしも違う人と変な人来たら中止しないとダメかもね。

口コミが、なぜこんなに悪いのか、全くわからない。という程、アートさんは、見積りから、搬出入、アフターサービスまで、丁寧です。ドライバーのお兄さんも、いつも気合いが入っていて、私好みの体育会系。仕事も職人並み。引っ越しは4回目ですが、手積み、別社大手、前回はアートさん、今回も、やっぱりアートさん！これからも引っ越しは、アートさんで決まりです。アートさんいつもありがとう大好きです。

家電を壊され、担当からは買い換えでと回答。対応が遅いので連絡すると修理でと対応変更。えっ。聞いてないと上司に話をするもお客様の勘違いでは…。一切そんな話はしていないと部下から聞いているのでとの事。物を壊され、対応も遅く、あなたがおかしいって、どんな会社なのでしょうか？

東京から福岡の転勤時に利用しました。
大事な家具を傷つけられたり、自転車は全壊しました。
担当者にその旨、伝えましたが誠意も無く
謝罪も無いです。
引越しでそんなことは当たり前なんでしょうか？
企業の信頼は完全にありません。

ネットで見積りの応募をして電話がかかってきたので対応。
「○日ならいつでも大丈夫ですよね?」と勝手に暇人扱い、
時間を伝えると空いてるかも確認せずに「ピンポイントでは指定できません。前日に電話で知らせます。」なんでそっちが主軸やねん笑っ
更に相槌は「うん」
コールセンターの対応で、アートには頼まない方がいいとわかりました。ありがとうございます

キャンセル時ダンボール買い取りor返却
（返却先の情報無し）契約時にも説明無し

希望日の変更連絡をするも定休日の為出来ないと言われ仕方なく他を探すと見つかった為
キャンセルの連絡すると返却先不明と回答される

おまかせパックを頼みましたが、おまかせどころではない。確かに、
できるだけ早くおわらせようと手伝い始めたこちらも悪かったですが、途中からは早く帰りたいオーラ満々、こっちが作業してるのをぼけっと見てる、電気の取り外しも一般人レベル以下。繁忙期に頼んだのでしょうがないといえばしょうがないですが、ここまでレベルが落ちるとは。すごくがっかりです。もつ2度と頼みません。