本音本音

アート引越しセンターの口コミ・評判 115ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

電話対応が出る人によって異なった

荷物の量の変更について、契約時に対応してくださった人は変更可能だとおっしゃっていたのに、変更の電話を入れたらひどく怒られた。
繁忙期で忙しいのは分かるが、非常に気分が悪くなった。
対応を統一してもらいたい。

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1.00

引越完了まで14時間

アートは二度と使わない!

アートが紹介するインターネットサービス事業者とトラブル

肝心のアートはフリーで、夕方17時過ぎからスタート

積み込み忘れの物があり、仕方なくレンタカー借りて40キロを2往復

終了したのは翌朝5時。高くつきました。

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1.00

最悪

訪問見積りの際、まず全く名乗りもせず名刺も出さないで入ってきて感じ悪かったし、運ぶ荷物と運ばないものがあったので説明しようとしましたが、生返事でちゃんと聞いてもらえず、ほぼ箱詰めは終わっていて量もそんなになかったのに40万の見積りでした。お断り見積りというやつでしょうか。
結局、他の業者に頼みましたが3万でお釣りがきました。

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1.00

社会人としてありえない

だらだら仕事をするし、無駄話は多いし、何を基準に採用しているのでしょうか?
挙句の果てには、移動中の運転手は咥えタバコで助手席の人間は足をダッシュボードへ置く・・・。
会社の看板を背負っている自覚がなさ過ぎます!全員ではないのでしょうが、企業イメージが私の中では最悪になりました。

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

コンビニでの買い物の態度

アートとわかる作業着の女性が,コンビニで買い物中に、カゴも持たずに商品を抱えて落としたデザートを交換したいと言ってきたのでお断りしたら,ふて腐れて、レジ台に商品を叩きつけました。社会人としても接客業としても最低の行為だと感じました。アートも利用しません。

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

見積もりの電話がしつこすぎる

朝から晩まで見積もりの電話が鳴り止まず、着信拒否してもSIMメール、普通のメールにもしつこく見積もりをしてこようとします。この件があって、この会社には絶対頼まないといい勉強になりました。

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1.00

もう頼みません。

引っ越しに来てくれたお兄さんやお姉さんは実に感じのいい人たちでしたが、見積もりが高過ぎ多く見過ぎ、あくまでも見積もりなのかと思っていたら実際の請求でした。時間も荷物も予想より少なかった/にもかかわらず、返金なし。エアコンが着けられなかったにも関わらずこちらから連絡するまで返金なし。

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1.00

見積りの時点で、、、

1週間前にお願いしたのにも関わらず、見積り前日夕方に「明日は立て込んでて」と電話見積もりにされました。見積書もお願いしたのにいつまで経ってもきませんでした。
初期対応が悪いとお願いしたいと思いません。非常に残念です。

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3.00

他社より断然いぃ

さすがプロって感じです。
他のシツコイ営業さんのよぅな決めてくれるまで帰りませんなんて事は全くなく分かりやすく丁寧な説明でとても紳士的でした
作業もとても丁寧で早くさすがプロって感じでした
何度も引越ししてますがアートさんが一番よかったです(*^^*)

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

創立記念だかでお断り

引っ越し日告げたら創立記念日だかでその日は作業出来ませんと断られた。あと、オペレーター?だかコールセンターの男性が京都弁で上から目線。あり得ないです。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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