家庭教師のあすなろの口コミ・評判

勉強が苦手で、学習習慣を身につけることが難しい子どもにとって、個別に対応してくれる家庭教師という制度自体はよいと思います。しかし、無料体験やその後の対応で不信感が募り、以下の5つの理由から、無料体験後に契約を見送りました。



【1．なぜか面談専用タブレットが送られてきた】

事前に「タブレットを送る」とだけ言われ、学習に使用するものと思っていましたが、実際はZoom面談専用でした。

自宅にはPCもZoomもありますが、事前に利用環境の確認はありませんでした。同封のパンフレットにはZoomの導入方法が記載されていたのに、送付されたタブレットで面談する流れになっていました。

さらに、開始30分前にZoomのIDをSMSで送ると言われていたのに、開始数分前になっても届かず、こちらから電話で問い合わせました。すると、タブレットを開くよう指示され、その場で口頭でIDを伝えられました。

なぜ自分のPCではなく、わざわざ送付された端末を使わせるのか疑問でした。自分のPCと違い、面談内容の記録も残しにくいと感じました。

【2．料金シミュレーションのはずが契約書の発送へ】

家庭教師は初めてなので、料金のシミュレーションをすると言われ、週何回、何分、テキストの有無などを質問されました。

答えているうちに「このような内容で大丈夫ですか？」「契約に必要な書面を送ります」という流れに。

強引な勧誘ではありませんでしたが、高額な契約なのに、家族で十分検討する前に契約書の作成まで進むことに違和感がありました。

書類到着後に改めて1時間ほど詳しい説明があるとのことだったので、家族で検討するための資料として発送を了承しました。

しかし、その後の対応から、これが口頭契約として扱われていたのではないかと疑問が残っています。

【3．最大の不信感は高額なテキスト代】

「まず1か月試して継続するか判断したい」と伝えたところ、「やめる人はほとんどいません」と言われました。

料金は月額2万円近く、そのうち約13,700円がテキスト代との説明でした（画面上での説明のため概算です）。

テキストは1年分、2年分、3年分から選択。例えば1年分を購入すると、途中で家庭教師をやめても、13,700円×12か月のうち未払い分は支払い続ける仕組みだと説明されました。

さらに、前の学年にさかのぼって学習する場合は、2年分や3年分の購入が望ましいとのこと。そうなると相当な金額です。

講師料は別途、授業を行った分を月末に現金払い。つまり、指導をやめても教材の支払いだけが残ります。

「やめた後も使える教材」と説明されましたが、そもそも自主学習が難しいから家庭教師を検討しているのです。指導を受けられないのに、高額な教材費だけ払い続けることには納得できません。

テキストなしも選択できますが、「教科書だけでは分かりにくい」「ポイントを効率よく学べる」と購入を勧める説明がありました。

純粋に月額2万円の家庭教師なら検討できましたが、この仕組みには不信感を抱きました。家庭教師というより、高額な教材販売が中心なのではないかと感じてしまいました。

【4．短期間でやめにくい料金体系】

2万円を超える契約料、約16,000円の保証金（解約時返金との説明）、さらに長期間のテキスト代。

子どもとの相性を確かめたい段階で、これだけの金銭的負担が生じることに疑問を感じました。

途中で家庭教師をやめても教材費が残るなら、実質的に長期間利用しないと割に合わない仕組みだと思います。

【5．契約前なのに辞退の手続きが面倒】

翌日、公式LINEから契約を見送る旨を伝えました。

すると「担当者には伝えるが、こちらはサポート窓口なので、申し込みの見送りについては電話で対応したい」と返信があり、電話可能な時間を聞かれました。

無料体験の申し込みもできる公式LINEなのに、断る際には電話対応を求められることに疑問を感じました。

まだ契約した認識もなく、辞退の意思も明確に伝えているのに、なぜ電話が必要なのでしょうか。

電話では記録が残りにくく、再び勧誘されるのではないかという懸念もありました。

そこで、契約した認識はないこと、仮に口頭契約が成立している扱いならクーリング・オフを希望することをLINEで伝え、担当部署への取り次ぎをお願いしました。

【最後に】

子ども自身は無料体験をとても喜んでおり、家庭教師という学習方法には魅力を感じました。

しかし、一連の対応から、子どもの学力向上よりも、高額な教材販売や契約を優先しているのではないかという不信感が残りました。

講師の指導力とは別の問題ですが、長期的に子どもの学習を任せる以上、料金体系や契約までの対応にも信頼が必要だと思います。

今回は、その信頼を持てなかったため契約を見送りました。

中1の娘にやる気アシストに体験授業をお願いしました。
やる気アシストと謳っていますが、家庭教師のあすなろと同会社です。
会社をもう一つ作るのはあすなろでは悪い評判があるので入り口を二つ作ったんではないかなと今は思います。

他社のデスクスタイルで体験授業を受けると、高額なテキスト代（70万円くらい）ローンで請求されたため、（退会した後もローンは続く）やる気アシストにテキスト要らないので家庭教師のみでお願いしますと伝えていました。

ですが、学生営業マンの方が来てテキストの話を入念にされました。
娘の人柄を理解して適切な家庭教師を選ぶと言うのは本当に建前でテキストを売ることがメインなのだと感じました。
2時間程の間実際娘との時間は10分にも満たなく娘の人柄を知るための質問もありませんでした。
100万円程の見積書を見せられ、何故こんなにかかるのか？と質問すると3年分の費用がかかるのでこれが一般的な家庭教師の見積書ですと言われ不安に思いました。
以前通っていた塾では月々の料金だけの記載でした。
テキストを買わなければ、9800円の管理費がかかる。と言われ、結局テキストありきの家庭教師会社なんだと思いました。

こんな感じなので、不安に思い色々質問させてもらい、早く家庭教師に来てもらいたかったのである程度理解して契約書にサインをしていきました。
教材は3年分からと言うことで途中退会した場合は、どうなるか？と質問すると途中退会しても月々のテキスト代を家庭教師の指導料と一緒にもらっているので、退会後の費用は一切かからない、途中退会でもテキストの返還は必要ない、また契約時が1年生の12月だったので一年生のテキスト代は使用しないので2年生からの分のテキスト代だけいただきますということで少し安心しました。

うちは共働きで夜しか時間が作れず、夜10時までのリミットがあるため3回来宅頂いたのですが、来るたびに条件が厳しくなったり、言っていたことが二転三転したり、準備が整っていなかったり、こちらの費用負担なども増えていきました。まず途中退会するとテキストの何十万円というローンが残ります。（これは最初に会社に問い合わせた際も当社は退会後の費用は一切かかりませんのでご安心下さいと言われていました。）テキストは返還しないとお金がかかる。1年次もテキスト代がかかる。などなど。
途中から何度か会社の方にも問い合わせて、マネージャーさんとも話をして営業担当の言っていることは間違いないと確認もとっていたのですが、最終来宅日少し前に電話がマネージャーさんからあり、担当のものが風邪で休みます。これから２週間くらいは来れなく、後銀行のハンコを押すだけだったのですが、（この際も突然言われたため、ハンコの準備ができていなくて延期）担当が戻らないと契約は完了しないと言われ、郵送でもダメだと言われ、1年次もテキスト代がかかるし、月々の料金も上がると言われ、すぐには契約できないので契約を辞められた方が良いと言われました。

我々はかなり安い家庭教師料でやっているので（実際はトータルで見ると決して安くなく、料金は高いと思うのですが、、、）少々料金が高くなっても良いだろう。嫌なら契約を辞めればと開き直られました。

色々会社の事を質問され痛いところをつかれていたのかもしれませんが、真っ当にやっていたら突かれてもそんな不誠実な対応にならないと思います。娘の勉強のため早く家庭教師に来て欲しいという思いがあり、少し焦っていましたが、こんな信頼の置けない会社と契約しなくて良かったと本当に思います。

ネットを検索するとあすなろやヤル気アシストの会社の悪い口コミを消そうと業務委託で自社の良い宣伝ばかりの捏造口コミが多過ぎます。
あすなろやヤル気アシストもホームページでは、安い料金に見えますが、全ての総費用や退会後いくらかかるかが記入されていません。
あまりにもホームページで謳っている内容や料金に開きがあり、来宅後でその場で即契約しなければならず、騙されて契約する方も多いのではないでしょうか？

私がすぐに契約していたら退会後を想像するとゾッとします。
今思うと契約される方は音声録音をしておいた方が賢明です。
契約書の内容との違いがあり過ぎました。
特にテキストありきの家庭教師派遣会社は、絶対契約しない方が良いと思います。私達子供を想う心の弱みを握り、元々安いテキストを何十万で売りつけるのですから。。。

安心できる家庭教師派遣会社はないのでしょうか？
家庭教師派遣会社難民になりそうです。

体験当日に大遅刻の連絡。。。しかもかなり夜遅くなってしまうとのこと。
最初が肝心なのでお断りしました。

他の方が伸びてしまうのもわかりますがそれにしても大遅刻。
また、先生の手が足りていないのを感じたので、今後の指導にも不安を覚えました。また、その後のフォローの連絡も何もありませんでした。

家庭教師と聞くと知らない人を家にあげるので不安なイメージがありました。しかしこのコロナ禍ですので大事な子どもを必要以上に外へ出すのも少々怖いものがありお願いすることにしました。子どもはあまり愛想のいい方ではなく全くの他人、しかも大人と上手くやっていけるのか心配していましたがしっかりと先生と話して勉強の内容も理解できているようなので安心しました。先生の方が最初から最後まで勉強のことばかり話すような人ではないようで、子どもの方に寄り添った考え方をしてくれたり、趣味の共有を図ってくれたりとしてくれたらしく、緊張も解れたようです。教え方も丁寧だったようでわからなかった問題を解けたときの嬉しそうな子どもの顔はとても良いものでした。

何度も断ってもシツコク加電してくる。断られた事すら覚えられない人から何を学ぶのでしょうか？　ご自分達の記憶力強化をしてから営業した方が良いと思います。

子どもの高校受験対策のために利用しました。オンライン指導でも点数アップが期待できるとママ友から聞いたからです。元々、我が子は勉強が嫌いで集中力がなく、なかなか成績アップとはなりませんでした。しかし、こちらを利用してからというもの勉強が少しずつ楽しくなってきたようです。定期テストもだんだんと点数が上がってきました。家庭教師が勉強のやり方をしっかり教えてくれて、楽しく勉強できるコツも教えてくれたそうです。勉強が楽しいと思えるようになったからこそ、やる気も出てきたのだと思います。そして、見事第一志望高校に合格することができました。

高い授業料を払って塾に通わせても娘の成績は一向に伸びません。このままほったらかしにしておくわけにいかず、インターネットで教えてくれるところを探しました。一人ひとりに寄り添った指導やサポート というのが気に入って、とりあえず試しにこのサイトで勉強させることにしました。

ネットの勉強は普通の勉強でまったく代わり映えがしないのですが、その代わりに娘をやる気にさせてくれるさまざまな提案をしてくれました。学習塾としては異色のやり方ですが、娘はすっかりやる気になったようです。おどろきました。

中学生の子供を塾に通わせていたのですが、真面目に通っているのに学力の向上が少なかったため、こちらで家庭教師をお願いしてみました。家庭教師の先生は国立大学の学生さんで、真面目で丁寧な感じの方です。子供によると教え方が上手で、塾の授業よりもわかりやすいそうです。前回の期末試験では、5科目合計で前回よりも30点ほど成績が上がりました。塾に通わせるのに比べると料金はかかりますが、子供が勉強に前向きに取り組むようになったので、費用に見合うだけの効果はあると思います。高校受験まで続けるつもりです。