320,174件の口コミ

オートサーバーの口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

37件中 11〜20件目表示

1.00

客、スタッフ、どんな形でも関わればわかります、クソ会社です。

えげつないです
出品標未記載のエンジンブローした車送りつけてきて、出品店もオートサーバーも出品時気付いていて記載漏れ確認済み
クレーム申告しても結果1万円引き。
売り逃げて終わりです、訴えたければどうぞ訴えろ!と、逆ギレまでしてきます。しかもこの手のクレームは3回程あって全てこんな感じ
こいつら電話越しで強気になりやがって、一体何にそんなムキになるのか、会社内向きな評価なのか、こんな稼ぎ方いつまでもまかり通る思うな
逆にこちらがエンジン壊れている車未記載で書いて出品して、落札後クレームきても一万円引きでも構わないのか?その対応で良いか?と確認したらオートサーバーのクレーム担当からOK!でました!
担当者名、通話録音も取ってますので!必要であればいつでも出せますからね

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査定ミスが多いまたクレーム申請期間が短すぎる

10台ほど取引をしています。ほとんどが査定ミス。評価3.5ならほぼ地金レベルと考えた方が、良いと思います。
上記はASNETの査定表と新規車検整備の見積書です。
まずオイル漏れ多数はいつもの事です。
一番驚いたのが、HIDユニット等フロント部のライト関係がすべて抜き取られていました。
これはあんまりだと思い、ASNETへ問い合わせたところクレーム申請期限を過ぎているので、受付対象外との事。
ASNETの対応は以上すぎます。

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1.00

期待はしちゃダメな会社

そもそも無料で登録が出来て出品成約時と落札成約時にお金がかかるくらいの格安だけあってサービスは底辺レベル。電話応対する事務員?営業?もすぐムッとなってケンカ腰。月々有料の会社と無料の会社ではレベルが違うのは当然とは言え、もう少し頑張りましょうと言った感じ。AA出品して成約後クレームが発生した際にはこちら側は非常に不利な結果になり、AA落札時にクレームが発生した場合も同じくこちら側が言いなりになるような不利な結果になります。トラブル時に使えない会社なのでいざって言う時にしっかりとした対応を取って貰えるのならば月々有料サービスのオークション等サイトに登録した方が良い。あくまで無料だから一切の期待なく使う会社と割り切って使わないとイラつきが止まらないかと思います。

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対応最悪

落札した車のエンジン異音。
出品票に記載なし。
オートサーバー側が車届く前に名変しろいうてきたのに、名変終わってるからクレームききません。
の対応。
マジでカス。

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3.00

ショッピング感覚で気楽に出来る!

中古車を購入する際には、インターネットで落札などが出来るというのは初耳でした。実際にサイトを利用してみると、車の在庫やオプションの有無などが記載されていました。ネットショッピングのような感覚で調べることができたので、車だからといって緊張する必要はあまりなかったですね。特に、見積もり価格がすぐに分かるということは、他のサービスと比較しやすいという点では良かったのではないかと思いました。運が良ければ格安で落札できるので、一度でもこのサービスを試してみる価値はあると考えます。

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4.00

初めてでも安心の対応力

何度か利用していますが、全国の提携している会社から選べて便利です。自分の力では仕入れに限界を感じて入会し、10万台以上あるなかから好みの中古車を選んで買い付けを依頼しています。初めて利用した時はASNETから希望の車を探しコールセンターに連絡しました。初めての電話は緊張しましたが、こちらの車の状態確認や値下げ交渉等の要望を親切に聞き入れてくれました。出品店の方との仲介に入って交渉してくれたことから、折り合いがついたのか無事にこちらの希望通りの価格での買い付けに成功しました。

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くそな会社です。届いた車が、チェックランプ点灯で車検に通せない。

届いた車を、整備していたら排気ブレーキ7の異変に気づき点検していくと噴射ポンプが悪いことが判明。いろいろ調べていくとその異常をごまかすように、配線が加工されている。もとの配線の状態に戻すとエンジンチェックランプが消えない…車検が通せないし、お客様にも渡せない…
噴射ポンプのリビングが60万円…

クレーム対応どころの金額ではないと思う。それを、平気な感じでFAXで「クレーム対応外」ですって…
なんのために手数料とっているんだか…

一種の詐欺行為です。
もちろん、落札するときにちゃんと見ていましたが不具合などは記入されていませんでした。

最悪です。

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1.00

ヤバい集団

エンジンブローしてる車が届き、出品表に未記載のため、クレームを入れたら出品業者も出荷前に症状確認しそれを認めたにも関わらず、一万円の値引きのみであとは訴えたければ訴えろまで言われました。録音も取ってます。無料で登録できるのは確かですが、オークション会場の手数料の倍ちかくは取られますしクレーム対応はほぼ無視、手続きや対応も遅く出品車両が出品リストに反映されないなんてざらで、たまに本会場から直線うちに連絡きてやりとりするしまつです。
一度、国内某大手オークション会場に、会員申込案内を問い合わせしてみて、その際に現在他所のオークション会員であるか等聞かれたら普段オートサーバーですと申して反応伺ってみればわかりますよ。

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糞サーバー

ワンプラで10台のうち9台が隠し不具合ありだった。
ほとんどクレーム通らず泣き寝入り。
二度と利用しない。
現車会員とこで時間かかっても落札するにこしたことない。
わかってもいない女がクレーム対応してるところが
物語っておる。

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5.00

売買のやりとりがとても楽になります

昨年の11月に長年の夢だったカスタム業を開業することになりました。
基本は車のカスタムやチューニングですが、中古車も取り扱っています。オークションとのやり取りが面倒なのは知っていたので、オートサーバーに即加入。
オークションの現地まで行かずに入札できることが一番の決め手です。正直面倒ですし、業者に頼むとコストがばかになりません。中古車業がメインではないので車の仕入れは月に数回ですが、オペレーターとのやり取りはとてもスムーズで助かっています。
デモカーを探すときにも役に立ちました。中古車業者さんには是非おすすめです!

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