辛口評価なら、みん評。
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口コミ再投稿
発送買取サービスの事前査定結果が届き、商品の送付先を尋ねる返信をしたところ、翌日にまだ送ってもいない商品の「検品の結果、査定は0円です」とメールが届きました。
その後、自動返信メールの誤作動ということで訂正のご連絡をいただきましたが、運営体制に難ありな会社なのかなと感じました。
買取額自体は他社と比較して一番高く、手数料等を考慮した場合のフリマアプリ等と比べても遜色ないものだったので、余計に最初の対応が残念に感じました。
発送買取は不安を感じる場面が多いので、ぜひ、メール対応などを改善していただければと思います。
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ベビーカー、ジュニアシートを買取してもらいました。
買取価格にはとても満足でしたが問い合わせ、やり取りがメールのみで育児、仕事の合間にメールを打つというのが少しめんどくさかったです。文章ではうまく伝わらないこともあるので買取専用でもいいので問い合わせ窓口などを設置していただけるともっと良いなと思いました。
また梱包材を購入することができるようでしたがあまりに高価すぎてホームセンターにて用意しました。もう少し梱包材がお得な価格で用意して頂けるようだったらもっと良かったなと思います。
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対応に心が温まりました。
査定を出した中で買取価格が1番高く、買取をお願いしました。
ですが期待以上だったのはサポート対応でした。
初めてのweb買取だったのでたくさん質問をしてしまいましたが全て丁寧に教えてくださいました。
子供が体調を崩してしまい発送が遅れてしまうことをご連絡したところ子供や私たち家族に対しても体調の心配をしてくださり心温まるようなメッセージをくださいました。
発送もゆっくりで大丈夫と言ってくださり育児で何かと時間が奪われる中、余裕を持って発送の準備ができ大変助かりました。
母親の気持ちに寄り添って対応してくださってるのが伝わり嬉しかったです。
ベビレンタサポートとしか表示されていなかったので担当してくださった方のお名前は分かりませんが本当にありがとうございました。
買取価格も事前査定と変わらず全てにおいて満足です。
まだ不要なものがあるのでまた買取をお願いしたいと思っています。
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スムーズな買取り
ベビーカーが不要になりお願いしました。
迅速な査定で取引もスムーズでした。
機会があればまた利用したいと思います。
気になった点は
ベビーカーの様な大きな梱包はなかなか自分で用意するのは
難しいかと思います。
宅配業者指定なのでそのまま引き上げの対応だと
助かったと思います。
ダンボール販売も購入すると査定額次第でマイナスとなる
写真の査定以外に無理ない程度で梱包可能とのこと
何点か入れたが、これに関しては何にも音沙汰無し
買取り不可なのかどうなったか分からず
商品もどうなったか不明
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助かる
搾乳機が壊れたので利用しました
腱鞘炎になりそうでしんどかったのですぐに届けてくれて助かりました。お試しで使えて気に入ったので延長することにしました。費用も安くてありがたいです。友人にも是非勧めたいと思います☆
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少し手間だけど良かった
ベビーベッドとベビージムの2つ、
高価買取を期待してweb買取を利用してみました。
初めてなので、比べるところがなかったことと、
期待を膨らませすぎたのか、金額は⋯
発送に佐〇急便しか使えず、
大きさも集荷サイズ外のため営業所持込み。
手間の割にはといった感じになりました。
とは言え、子どもの成長を見守ってくれたベビーベッドとベビージムに感謝です。
子どもの成長と共に使わなくなったベビー用品を
眠らせておくより、
必要とされる方の元で使って貰えたら嬉しいです。
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買い取りの対応が丁寧でした
事前査定ができるので安心して取引できました。
査定結果が出るのが早く、ひとつだけ査定結果が遅れるものに関してはその旨連絡いただきました。
査定申込時の写真アップロードが、iPhoneで撮った写真そのままだとファイルサイズが大きすぎてエラーが出てしまい、スクショで撮り直してサイズダウンしないといけないのが手間でした。
今回は買い取り不可の結果のもが多く残念でしたが、機会があればまた利用したいです。
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申込から買取までの流れがスムーズ
webから事前査定の申込し、翌日には事前査定額の返信がありました。 商品発送後、翌日には検品も完了し、査定額が送られてきました。
他の方の口コミで長くかかると思っていたので、思った以上に迅速な対応でした。
ただ、事前査定額から2,000円減額となった理由が記載されていなかったので、再度やり取りをしたのが△。
商品:ハイローチェア
事前査定額:6,000円
検品後査定額:4,000円
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助かってます
今回で3度目の利用です。前回もお世話になった電動スイング付きハイローチェアを使わせて頂きました。届く商品はいつもきれいで変な匂いもせず、安心して使用できます。一時期しか使わないのに値段が高いものや大きいものは、レンタルがベストだと感じます。
また、問い合わせの方法として新たにラインが導入されていて、レスポンスが早くて良かったです。予定より出産が早くなり、レンタル開始日を変更出来ないか問い合わせたところ、大丈夫ですよ!と言って下さりとても親切に対応して頂きました。
ただ残念だった点として、伝達ミスなのかシステム的な不具合なのか、レンタル開始日の変更が上手く出来なかったとの事で結局退院日には間に合わなかった事と、同梱品の電源コードがついておらず、到着しても電動機能がしばらく使えなかった事があったので、すみません星マイナス1です。
1、2回目はそんなことはなかったので、基本的には何も問題なく利用させてもらえるかと思います。
ただ、産後は気持ちが不安定な方が多いでしょうし(初産のときは全てが初めてで特に)、退院日からすぐに使えるように前もって日付を伝えているのに、予定日に届かないと信頼出来なくなるので、今後利用されるママたちのために発送ミスはなるべく起こらないようにしてもらえると嬉しいです。
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