本音本音

楽天ファッションの口コミ・評判

公式

2.71

6

楽天ファッションは、楽天が運営するファッション通販サイトです。購入額に応じて楽天ポイントが貯まり、支払いにも使用できます。

メンズ・レディース・キッズの様々なブランドの商品を取り揃えています。身長や体重を入力すると、おすすめのサイズが表示される機能や、靴のサイズ・色の交換が無料でできるサービスもあり。リアルタイムの人気アイテムランキングも見られます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

2.00

連絡がつかない

楽天ファッション内のUNITED ARROWSでスカートを購入したのですが間違ったことに気づきすぐにキャンセル手続きに入りました
購入後30分たっていないところでしたがキャンセルボタンは見当たらず、すぐにメールで連絡
返信はなく、日曜日なので返信は週明けかなと思っていたらすぐに発送されたという連絡だけが来ました
それから3日たっていますがキャンセルの問い合わせにはなんの連絡も返ってきません
楽天のカスタマーサービスに問い合わせても、定型文のようなショップに問い合わせろの返信が来ただけでどうすることもできません
Amazonならカスタマーサービスにこんな雑な対応をされることはなかったのでびっくりです
送り付けてしまってキャンセルメール無視すればキャンセルできないと考えているのか、楽天ファッションの信用は無くなりました

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1.00

無責任

購入後、いつまでも発送されないので問い合わせたら、在庫が確保できなかったと言われ強制的にキャンセル処理された。
もし在庫が確保できなかったなら判明した時点で教えてほしい。
その後の対応も、謝罪したからいいでしょっという感じの態度で不満しかない。
ポイントやクーポンで集客するのは上手だが、無責任なのでみなさんお気をつけいただきたい。

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4.00

いつも利用する通販サイトで洋服が買えた

いつもは、新しい洋服を店舗で購入するのですが、今回はインターネットで洋服を買おうと決めました。とはいえ、時間をかけて複数の通販サイトを探すのは面倒なので、定期的に立ち寄っている通販サイトの「楽天ファッション」で買い物しました。大手の流通サイトだけあって、様々なブランドの洋服が揃っているのがとても良いところです。30分かけて希望する商品を探した結果、気にいった洋服が見つかったので、早速注文しました。5,000円かかりましたが、送料が無料になる上、手持ちのポイントを支払いに使えたので、とてもいい買い物をしたと思います。

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4.00

欲しいものはたいてい揃う

好きなブランドの服や小物など、公式オンラインストアで購入するよりも手軽に買えるのがいいです。公式オンラインストアで個人情報入力して、メンバー登録して、さらに送料無料になるようにそこまで欲しくないものも一緒に買ってっていう手間がかかるのが嫌だったんですが、元々楽天市場をよく利用していたこともあり、こうした手間が一切かからないため重宝しています。何より正規品が購入できるのはありがたいです。あと、スーパーセールなどで割引があったり、ポイント利用でお安く購入できたりするので、公式より断然楽天で購入することが増えました。

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4.00

人気アイテムがお得に購入できる

定期的にセールをやっているのでお得にファッションアイテムを購入することが出来ます。クーポンが配布されたり、日によっては付与されるポイントが増えたりすることもあるので他のファッションサイトよりもお得感があります。展開しているブランドの数も多いですし、有名人気ブランドは揃っている印象です。ただ、在庫の数が少ないと思います。売り切れても再入荷されることは殆どありません。身長体重を入力して置くとその人に合ったサイズが分かるようになっていますが、精度はそこまで高くないです。

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4.00

楽しく使える

テレビのCMや口コミサイトをみて興味を持ち、まずは1度試してみようと決めました。どこに何があるかすぐに分かるので、とても使いやすいサービスだと思います。魅力的なアイテムがたくさんあって迷いましたが、今回はシンプルなトップスを1着選びました。想像以上に対応がスピーディーで、すぐに商品が自宅に届いたので、正直少し驚いています。ポイントが貯まっていくことや、クーポンを利用できることなどもありがたいです。これからも通販で服を購入するときには、楽天ファッションを使っていきたいです。

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