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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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カスタマーセンターが無責任
ソファをオーダーメイドしました。
オーダーメイドの為3?5週間後の発送と当初表記がありましたが、実際には2ヶ月以上かかりました。
発送が遅れていてもあちらからなんの連絡もなく、こちらから、お盆の時期にはいないので、実際の発送時期が知りたい、と連絡をしたとこと、「遅れて申し訳ありません、8月上旬から中旬の発送を予定しております。進捗がありしだい連絡いたします。」との返事。
そしてお盆真っ只中こちらが家を空けていると伝えた時に、
大型家具の配送が今不在で配達できていない、早く受け取りをしないと再配達料金がかかる
という旨の連絡をもらいました。
連絡をするって発送する前に確認をするという認識だったんですけど、、さすがに意味がわからないと思い、こちらから苦情の連絡をすると、先のメールで中旬と申し上げておりますので対策はいたしませんという旨の返事。
家具を扱う会社として適当すぎる。
後に届いた箱を見て納得。
中国から届いたものを一度日本の会社を経由してこちらに送っているだけ。ドロップシッピングと何が違うのか？だったら自分でTAOBAOとかでオーダーしたほうがよっぽどサービス良かった。
下らない会社。二度と利用しないし広告が出てくるだけで不快。
恐らく、在庫が既にある商品を買うには問題はないと思うけど、、。
参考になりましたか？
