オリックスレンタカーの口コミ・評判 14ページ目

保険の代車として借りました。

自宅に車を持ってきていただいた時から、エンジンの掛かりは悪かったものの、そのまま乗ってました。高速を走行してて途中でPAに寄り、エンジンを掛けたが掛からず、ロードサービスを利用することに。聞いたところ、バッテリーが弱くなっており、整備が必要とのこと。なんとか自宅まで戻り、次の日に電話で状態を説明して、代車を交換してもらうことに。係の男性にライトか何かでバッテリーが上がったんですか？と聞かれました。
明らかに整備不良なのに、こっちのせいにするとは....。
対応としては良くないですね。レンタカーなのだから、整備はしっかりしてほしいと思いました。

営業所への送迎の際、車内で手続きの記入をするから、車両の引き渡しは早いときいていたが、受け付けに人があまりいなく遅い。送迎中に記入した意味なし。二度と借りない。絶対借りない方がいいです。空港からも一番遠いレンタカー会社です。2014，7，12

今まで
千葉、山形、高崎、甲府などを何度か利用しております。
店員さんの対応は必要最低限パパッと済ませている印象で、対応が悪いと思ったことはないです。
返却時には少し待つことは多い印象

車の設備に関しては当たり外れがあるような気がします。ただ、ハズレがきてもすごく汚かったりしたことはありませんし、ちょっと古いなーくらいにしか感じませんでした。

個人的にはまた利用したいと思えるのですが、評判があまり良くないようで驚きました。
しかし、凄くいいとは思ってません笑
確実に綺麗で新しめな車を乗りたい時にはニッポンレンタカーを使います。

岩手県一関駅近くの営業所。接客が最低レベルでした。内部の何かしらのトラブルの影響とかでバタバタしていたというのはわかりますが、返却後に翌日の予約を取ろうとしたらつっけんどんな物言いで「車の手配ができるか今の時点ではわからないので夜連絡する」との事。さらに「こんな安い金額で車を貸してもうちのメリットはほとんどない」と嫌味を言ってくる始末。宿に帰り連絡を待っていましたが、案の定携帯が鳴る事はありませんでした。オリックスレンタカーというのはどこでもこんな対応なのでしょうか。二度と借りません。

鳴門海峡へのアクセスが悪い為急遽借りることに。徳島駅前周辺4社ほど問い合わせし一番対応がよかったオリックスレンタカーにしました。駅前店の場所は少々わかりにくいですが車両確認作業もすごく丁寧に説明しながらしてくれて安心して借りる事ができました。徳島空港返却でその日空港でアクシデントがあり空港が閉鎖され不安なところ徳島営業所さんから電話で空港が閉鎖されていますが大丈夫ですかと連絡があり返却後までも気を遣っていただきとてもうれしかったです。ありがとうございました。

カーナビが古すぎる
借りるときに仙台復興中なので、新しい道があるので、ナビがあまり使えないて言われて、借りたのですが、まあその以前の問題でした。
漢字変換出来ない
アルファベット入れて次にひらがな入れられない‼️
こんなナビ一昔のもの
スマホ頼りで行きました。
初めてのオリックスでした。
jalパックでオリックスだったので、仕方なく借りたのですがもうにどとかりることがないです。
レンタカー会社ならせめてカーナビは、変換出来るぐらいにしてほしい
カーナビの操作で、旅が台無し
今までいろんなレンタカー会社使って来ましたがこんなのは、❗️です
カーナビのこと店員に伝えたら、もう言われなれてるみたいでした

宮古島空港で使用しました。
迎えのプラカードを掲げておらずオリックスに電話した所、カウンターがあるのでそちらへとの返答！
行ってみると如何にも面倒臭そうに立ってるおじさん！
いらっしゃいませ！の一言もなくいきなり1人？ってニタニタしながら聞いてきたよ（笑）観光で1人で来てる寂しい人と思ったんだろうねー！出張で来てるんだけどね（笑）
その後一言も発せず遠くに止めてある車まで歩かされた！
他のレンタカーのお迎えは近くに止めているのに。
まー接客とは何ちゃらをわかってない！会社の評判も落ちるのにねー！良いおっさんが呆れるよ。
2度と使いたく無いレンタカーだね！

事故に巻き込まれたけど、レンタルして運転してたのは海外の方。
通報義務も救護義務も何も守らないドライバーで、事故を起こしたあともずーっと逃げ回り、結局帰国。
事故を起こしたくて起こした訳じゃないのに、こちらは当たられ損しかなく、このまま泣き寝入りしないといけないのかと思うと、腹が立って仕方がない！
レンタカー会社の店長とやらもビジネスマナーすらも知らないし、失礼極まりないし、憤りしかないです！

禁煙車で借りたのにタバコ臭い。チャイルドシートは汚すぎて子供を乗せられなかった。
安かろう悪かろうでした。もちろん対応も悪い。
2度と利用しません。

今回初めて投稿させて頂きます

オリックスレンタカー、グランフロント大阪店最悪です

女性スタッフの対応が最悪です

人をバカにするのもいい加減にして頂きたいです

人を小馬鹿にして笑ってる

何件か苦情はきているみたいですが。。