オリックスレンタカーの口コミ・評判 13ページ目

車を傷つけてもいないのに貸し出し前の傷をつけたといい、NOC2万円を請求してくる悪徳業者。
おかしいと思い、ここを見たら似たような事例がたくさん。
本部の指示なんだろうと思った。
トヨタ、日産といった自動車メーカーのレンタカーが一番安心。
二度と使わない。
その後の対応もお粗末そのもの。

オリックスレンタカー明大前店を、早予約21で利用させて頂きました。

予約した時間の15分前に伺うと、スタッフの方が座席のブラッシングをしている姿が目に入り好印象。
書類関係や車についている傷の説明も含めた対応も丁寧で分かりやすかったです。

ぶつけたりこすったりもしなかった事もあるかもしれませんが、返却時もサラッと見ただけで、忘れ物がなければ大丈夫です。
との一言で終わりました。
禁煙車を予約してたが車内はヤニ臭いという事もなく、綺麗でしっかりした車を用意して頂き感謝してます。

営業時間が8～20時と出発と返却時間に多少の縛りがあるので☆４つ。
だから安くレンタル出来るんでしょうけど(笑)

とにかく他店舗は知りませんが、また機会があれば是非とも利用させて頂きたいと思います。

年末にオリックスレンタカー関西空港店利用しました。
カウンター手続き完了後30分も待たされました。
その間3度声掛けるも、お待ち下さいだけ。
ようやく案内されると、目の前で車内を数人がかりで、手で払って掃除中。
外観も汚れたまま。準備がされていなかった事がすぐわかりました。
謝罪の言葉や説明も無い。
2度と利用しないと思いました。

福岡空港近くの店舗、走行距離１５万キロのぼろい車で振動が腰にこたえる。祖母は腰を悪くしました。借りる方（借りない方がいい）は注意した方がいいですよ。

キャンセルの電話を入れたら

担当の者に伝えておきます

と言われましたが、担当の人って当の本人で他に誰がいるんですかね？

予約の担当なんているんですか？

知らないふりをしたって予約した時に担当の人の名前くらい覚えているので。
バカにされたみたいでとても不愉快です。

先日妻の入院が決まり鹿児島空港店で午後18時に予約していましたが、飛行機が落雷にあい空港に引き返し便を替えての再出発となり大幅に遅れてしまい急いでレンタカー会社へ連絡を入れて事情を説明して20時頃に到着しますと伝えるともう、送迎は出来ないので歩いて来て下さいと言われ
初めて借りる場所で、道も判らず雨は降っていて妻は身体が悪くてそれでも急いで小走りでスマホで地図を見ながら店舗に着き店員に「遅くなってごめんなさい」と申し訳なく謝るとぶっきらぼうな態度で完全無視され淡々と手続きをされました。遅れたのは本当に申し訳なかったがどうする事も出来ないのにこういう態度で接客されもう二度とオリックスの名前が入っている物は利用しないし買わない。本当にクソ会社
社員の教育がまったくダメ

対応が悪く、そちらの案内ミスで飛行機に乗り遅れる所だった。予定していた買い物などができず帰る羽目になった。二度と使わないし、知人友人にもオススメは絶対しない。

保険の代車として借りました。

自宅に車を持ってきていただいた時から、エンジンの掛かりは悪かったものの、そのまま乗ってました。高速を走行してて途中でPAに寄り、エンジンを掛けたが掛からず、ロードサービスを利用することに。聞いたところ、バッテリーが弱くなっており、整備が必要とのこと。なんとか自宅まで戻り、次の日に電話で状態を説明して、代車を交換してもらうことに。係の男性にライトか何かでバッテリーが上がったんですか？と聞かれました。
明らかに整備不良なのに、こっちのせいにするとは....。
対応としては良くないですね。レンタカーなのだから、整備はしっかりしてほしいと思いました。

営業所への送迎の際、車内で手続きの記入をするから、車両の引き渡しは早いときいていたが、受け付けに人があまりいなく遅い。送迎中に記入した意味なし。二度と借りない。絶対借りない方がいいです。空港からも一番遠いレンタカー会社です。2014，7，12

今まで
千葉、山形、高崎、甲府などを何度か利用しております。
店員さんの対応は必要最低限パパッと済ませている印象で、対応が悪いと思ったことはないです。
返却時には少し待つことは多い印象

車の設備に関しては当たり外れがあるような気がします。ただ、ハズレがきてもすごく汚かったりしたことはありませんし、ちょっと古いなーくらいにしか感じませんでした。

個人的にはまた利用したいと思えるのですが、評判があまり良くないようで驚きました。
しかし、凄くいいとは思ってません笑
確実に綺麗で新しめな車を乗りたい時にはニッポンレンタカーを使います。