オリックスレンタカーの口コミ・評判 12ページ目

父母弟で(自分は用事があり欠席)姫路へ一週間後に旅行へ行くと言うので慌てて手配をし(聞いた時点で何も手配してなかった)、宿を決めるのに手間取ってしまい余力がなく、レンタカーは検索して最初に出てきたここに決めてしまったのですが…

帰ってきてから、『レンタカー最悪だった』と聞かされびっくり。店員の態度はひどい、料金は前払い、予定時間よりも数時間前に返しても返金なし(１日いくらの計算だったのかも？)…
口コミ見てみたら、悪いことばっかり書いてあり、愕然…
ほんと、もっと調べれば良かった。
もう、ここの会社は使わないと決めました。
ちなみに、今回は姫路駅前のお店で借りました。

何にも助けてくれない会社です。
2泊3日の北海道旅行、新千歳空港店で車を借りて1時間足らずで鹿が衝突。オリックスは19時で営業所が締まり連絡つかず、レンタカー提携の損保ジャパンへ連絡。
警察も呼び事故対応をしっかり行い、バス停も駅もなく移動手段がないのでタクシーでホテルまで乗りました。領収書も受け取ってます。
次の日オリックスへ連絡するとお金を払って借り直してと言われる。タクシー代はオリックスも損保ジャパンも出さない。貸すだけ貸して何もしない会社です。
せっかくの北海道旅行が最悪の思い出になりました。一生利用しません。みなさんも絶対利用しないように！

借りる時に全て確認しなかったのは悪いのですが…
返却する時に店員さんが
助手席側に傷があると。
擦ってますね〜と言われたので確認すると
走っての傷ではなく
縦に5cmくらい、小さい子がグニャグニャに書いたような傷がありました

走ってなら横にだと思いますし
傷を確認しても塗装が剥がれそうなところも無くおかしいな…と思ってると
保険入ってましたし良いですよ〜と
車をさっさと奥へ移動させてました

保険入ってなかったら
2万円ですよ〜と言われました…

和歌山県の新宮駅前店で三回借りたのですが三回ともタイヤの高気圧不足で標準以下。タイヤ廻りは泥だらけ。ガソリンスタンドで空気圧みてもらったら点検していないのではないかという事でした。二度と借りたくないです。

先日娘の引越しでレンタカーをかりました。レンタカー会社はいろいろありますが、どこがいいのか分からず、よく見かける看板のオリックスレンタカーに予約しました。それから数日後にこのサイトをみつけて、オリックスレンタカーのあまりにも低い評価や皆さんの口コミみて、正直キャンセルするか迷いましたが、日にちもなかったためそのままお借りすることにしました。
日曜の朝一番ということもあり、バタバタしてましたが、
受付の女性も、外にいた男性（店長？）も対応もよく、
言葉遣いも問題なく、そして車も綺麗でした。
また、除菌もしてあり安心して乗れました。
お店によって対応が、違うのかな？
家の近所の茨城の守谷店は凄く対応良かったです。

何か予期せぬことが起こった時、どのように接客するかは大切なことです。この会社ではそういった教育がしっかりされていないなと感じました。困惑する客に対して、誠意のある対応とはかけはなれた電話対応に憤慨しました。もう絶対に利用することもないですし、お勧めいたしません。

先日、2000cc以上のセダンタイプを借りましたが、傷だらけでバックモニターもなし。
今時バックモニターない車を貸すなんて。
タイヤもスペアータイヤみたいなハゲハゲです。長距離走るのが不安でした。
1日1万円以上とる車ではないです。

オリックスで貸した相手（法人社員）が事故の加害者
その事故車の傷などの写真を一か月過ぎても撮らず、数か月たってもいまだ写真を撮らず
そのまま車を一時使用停止にすることもなく稼働中・・・
運転していた人と保険屋にすべてを任せているという理由で、オリックスとしては何もせず
オリックスの契約している損保ジャパンも運転手と話ができていないと一切話が進まない
当て逃げ事故にあったようなもんだ！！
貸した相手がどこのだれでどこの会社までわかっているのに何も対応しないオリックスってどうかと思う！！
無責任すぎ！！！！！！

出発の時、底までチェックしませんでした。
20000円が取られました。スタッフ2人がいきなり底をチェックするのがおかしいよね？警察に通報しないし、さっさと払ってくださいって、感じ。
月に何回もレンタカーを借りていますが、こんなひどい目に遭うのが初めて（ ; ; ）

朝8時から24時間コースで予約。当日、電車の都合で朝8:30頃になると連絡し、予約の変更を頼み、その時間帯に借りました。そして夜、店も閉まっていたので翌日返しに行くことに。翌日、8時5分くらいに行ったら、延滞料金1時間分＋保険料でかなりの請求が。確かに5分遅れたが、開店が8時で店の前は交通量が激しい国道。それでも開店待ちして待っているべきだったのか…事前連絡をして予約変更を頼み8時30に借りたが、あくまで8時スタートの24時間になっていたようだし。なんだかなあ