
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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社員教育のなさ
先日レンタルをしたくお電話をしたのですが、非常に対応が悪く残念に思いました。
折り返しの電話を指定した携帯番号にかけて下さいと伝えたにも関わらず着信履歴から確認した別の番号に勝手にかけてくるなど普通に考えてあり得ない対応には絶句
尚且つ半笑いで対応された男性スタッフ、、、、
社員教育はどうなっているんでしょうかね?
もう絶対利用したくありませんね
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良い★
いつも帰省時は新宮駅前店を利用しています!下に新宮駅前店の悪いクチコミがありびっくりしました!受付の女の子は2人ともいつも機嫌がよく気持ち良いです!男の人もとても話しやすいです。たまに住んでるところで借りますがやはり新宮駅前店は田舎の良さがありますね!
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カーナビ
カーナビの件で、仙台復興中なので、新しい建物又は道など、でないことがあります。と言われまあそれは、仕方ないので、心良く借りましたが、まさか
字の変換ができない。
DパーキングていれるとDだけ、カタカナが、出てこない
お店に電話したところ変換出来ないとのこと、漢字変換出来ない。
名称入れてたらそれも出てこない。
全く震災とは、関係がない所、スマホナビで。行きました。
山奥にはいるとどうしてもスマホナビ反応わるくなるので、地図広げさがして、行きました。
それでもたどり着かない場所2箇所有り
旅が、台無しでした。
お店人言われたのが、車ランクあげたら、なびの良いのが付くて言われました。
最初から、そう言ってほしかったです。
このランクだしたら、ナビ使えない分です。
取り替えられたのに、
車は、とても綺麗でした。
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甲府駅前店の対応は気分悪くされます。
じゃらん経由で予約利用。というか店舗一周で返却しました。理由は、予約者名と運転者名が違うというだけで、ひと悶着・・携帯番号が同じというだけでまたひと悶着・・完全怪しいカップルを見る目で受付でパソコン見ながら静寂のまましばらく待たされる。その後、車の傷確認で、5mm位の傷でもつけたらすぐ電話連絡ください、と威圧的に言われる。我慢して乗り、近くで止めて傷の場所資料とキズを細かく見ていたら、記入漏れの傷2箇所発見。これは、ぼったくられる可能性あるなぁと店舗に戻って報告。そのまま返却して、他のレンタカー会社で借り直しました。利用料金は取られたまま。お陰で出発時間が遅くなり、観光半日しか出来ず気分の悪い旅行となりました。追記:じゃらんで安く借りられる店舗はハズレが多いので気をつけてください。
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接客業とは思えない
先日二条店を利用しました。
レンタカーは各社利用していますが、ぶっちぎりで1番対応が悪かったです。
返却時に最初の位置に停めようとしたら、中年男性の店員が怒鳴り声で「そっちじゃない!こっちに停めて。」と言い放ち、ボーッと突っ立って命令口調(それはあなたの仕事では?)。
また、「ガソリンは?」と言い出したので、レシートを取り出そうとしたらひったくるように奪い取るなど、とても接客業とは思えない対応でした。
せっかくの楽しい旅行が、最後に台無しです。
2度と利用しません。
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何もかも最悪
この間長野で車をレンタルし返却のときの対応がやばい明らかに背の高い男が女性一人を無視し外ずらがいいのまるわかりって感じでした。女性の方も終始辛いって感じでした知り合いも何人か借りたところここ数ヶ月ずっとらしいです。
車が良くても職場イジメがあるような所はどうかと思います。
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勝手に登録される
全く無関係の他人のメールアドレスでも勝手に登録できる酷いシステムなので
無断で登録され迷惑メールが送られてきます。
しかも一般的な会社のものと違い、最後の方に「心当たりの無い方はお手数ですが」と解除する方法がありません。
自分のメールアドレスが勝手に登録され、メールフォルダが埋め尽くされるので
わざわざ公式サイトから問い合わせましたが、一言の謝罪も無く「営業メールは送らないようにしたので、メールアドレスは削除しなくいいです」と酷い嫌味を言われました。
なのに営業メールが来ます。
数回問い合わせをしましたメールは無視されているのか返信が来なくなりました。
私がメールアドレスを変更しました。
そして現在も営業迷惑メールは送られ続けているでしょう。
日本で、ここまで最低の酷い会社は人生で初めてです。
どうやら違法駐車などの迷惑行為もネットで拝見され納得しました。
今後の人生で、オリックス関係の企業でお金を使うことは無いでしょう。
また登録される方はメールアドレスを間違えば、他人に全部の個人情報が行くと思ってください。
住所、氏名、年齢、電話番号、利用日、利用車両、などすべてメールで通知されてます。
悪用しようと思えばなんでも出来ますよ。
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確かに返却時の対応は冷たいかも
各地の店舗を利用させてもらってます。別のレンタカー屋でNOCに関するトラブルがあったので、安心パックがあるここを選んでます。本来なら終わり良ければ総て良しなんですが、おおむね大きい店舗の返車時の対応は冷たいことが多いです。そこは最初から割り切るようにしてます。車でのトラブルはいまのところありません。利用する際にはぜひキャンペーンを確認した方が良いかと思います。安く借りられる場合が多いです。
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ナビ不良
新宮駅前店で2日間借りました。ナビを設定していざ出発してみると案内音がまったく出ず常にナビ画面から目がはなせず危ない目にあいました。知らない土地ではナビだよりで案内音が出ないのは危険すぎる。おまけにナビが古すぎる。料金払ってそんな不良車出されるなら借りるかち無し。私はもう借りない
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二度と利用したくないオリックスレンタカー
レンタカーを借りる際、夜暗い中で車の確認をさせられた。後日、返却時に車の微細な傷を指摘され、7万を請求された。店員の態度は良くない。二度と関わりたくないレンタカー屋でした。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら