チャットワークの口コミ・評判

知人が多く活用しているため、話が早くて便利です。ただし、１つ難点があります。法人として有料プランを契約しているのですが、離職時にアカウントを削除しようにもファイルの一括ダウンロードができないなどの問題があり、なかなか解約できません。無料プランであればいざ知らず、有料プランのユーザーにはこれは是非提供してほしいと思います。（技術的にはカンタンなはず。）少しでも有料プランを長く継続させたい気持ちは経営者としてよくわかりますが、やはり有料ユーザーに対して不便を強いるのはどうかと思います。また法人として使用している以上、管理がスムーズであるというのはツール選択において非常に重要なポイントです。いずれにせよ従業員全員分を契約するのですから、アカウントの削除・追加は楽にできるようにぜひお願いしたいなぁと願います。
システムの安定性は昔に比べるととても良くなりました。エンジニアからはslackが推されていますが、一般的にはチャットワークのほうが国内では普及していると思います。日本発のチャットツールとしてぜひ頑張ってください。

チャットワーク、使いにくいにも程がある
グループチャットで複数の案件についてやり取りしてる時などもうワケわかりません
使い方にもよると思いますがw

検索機能もあるが過去のメッセージ探すのが本当に大変

チャットワークの良かった点を1つ上げるなら、チャットワークとは本当に使いづらく業務効率が激減するもので、やはりビジネス上でのテキストベースのやり取りはメールが一番であるということを気づかせてくれた事である


当方はお客さんの都合で仕方なく使わざるを得ないので無料プランにて使用してますが、
一ヶ月以内の閲覧制限とかアホ過ぎるw

もう一度いいますがチャットワークは本当に使いづらいもので何でこんなものが世に広まったのかが不思議でならないw

Slackと比較すると、非常に使いにくい。なぜ、多くの企業に選ばれているのか、その理由がわからないです。

グループチャットは「累計」で１４まで。過去のプロジェクトも「累計」に含まれるため、長く使用するには必然的に課金しなければならない。料金は安価なので我慢できるところですが、その仕組みが好きではありません。
多くの企業が取り入れているが、フリーランスで使用している者にとっては「１４」というチャンネル数は少なすぎるため、取引先・プロジェクトが増えてくると課金していかなければならなくなります。

UIを含め、普段チャットツールを使用しない方には使用しやすいというのはわかりますが、Slackを使い慣れていれば優れているとは言えないツールです。Slackはチャンネル制限もありません。

取引先が使用しているので使用しているだけで、個人的には進んで使用したいとは思えないですね。

■メリット
パソコンやITに詳しくない方にはシンプルで使いやすい、かも知れない

■デメリット
・他のチャットツールに比べ、機能が劣る
→スレッド機能、スタンプ機能、スマホアプリ、などあらゆる点で使い勝手が良いとは言えない

・累計グループ数が8つ以上になると、フリープランでは対応できない
→過去参加していたもの、現在参加していたものすべて含め、グループ数が8つを超えると、月600円前後(税抜き)支払う必要がある。削除したグループも含めて、です。

フリーランスの方が多く利用していると思いますが、過去取引していたクライアントなどもカウントされてしまいます。
使っていないグループのために課金しなければいけないなんて…。
年々改悪されていきますが、2021年のアップデートでこのグループ数が「14から7」に変更され、さらに厳しくなりました。

機能は良くないのに、「グループ数が超えたから仕方なく」課金している状態。
しかも一度有料版へ切り替えてしまうと、フリープランへのダウングレードはできません。

正直なところ、チャットワークのメリットが見つかりません。
クライアントに合わせて使っているだけです。

仕事相手の指定によりフリープランで使ってます。
チャット機能だけ。
先日から突如として閲覧制限をかけられしまい、
以前のやり取りが全く見られず、また削除できず。色々と困った感じになってます。

提供サービスの変更なんだと思うのですが、
変更内容や変更開始時期などのアナウンスを全く見ていなかったので、
驚きと同時に、ここは信用できない、信用してはいけない、
信用に足らないと痛感しました。

チャット機能は、一応機能します。
しかし使いにくいし見辛いです。なかなか慣れません。

交わされたチャットが、ずらずらずら～～～～っと並ぶだけなので
以前のやり取りを再確認したいなどの際は、
該当のチャットまで、ひたすら遡らなければなりません。
仮にブクマで印をつけても、
単純にそのチャットの位置に飛ぶだけなので見失いやすいです。
メッセージなどのDL保存は出来ません。

私の様なチャットメインの軽い使い方なら、
LINE等でも代替可能かもしれません。（取引先の意向次第ですけど。）

それなりに大切な内容もあるので、できれば自己管理したいのですが
いきなりの制限で閲覧すらできず。
管理できなのであれば削除したいと思っても、そもそも閲覧すら出来ないので、
それすら出来ず。
フリープランの場合は一定期間の経過で削除してくれる、
なんて事であれば、まだマシ？かもしれませんが、信用できませんので。。。
事前に教えてくれれば まだ良かったのですが。

閲覧制限はかなり手痛い仕打ちでした。

仕事の性質上、支店や営業所と連絡を取る機会が多いので面と向かって会話が出来る通信ツールが必要でした。ビジネス用の通信ツールを探していた際にチャットワークを知り、ビデオ通話以外にもファイルの共有やタスク管理が出来ることに惹かれて導入してみました。快適な通信が常時可能という売り文句でしたが、実際に使用してみると画像や音声が途中で途絶えたり、音割れが起こるなどの不具合が頻発しました。良好な状態で利用するには端末や通信設備を最新の物に入れ替える必要があり、当初の想定よりもはるかに高額な出費になってしまいました。通信機能自体は便利ですが、設備が古い場合は快適に使うのが難しいと感じられます。

一度有料プランにすると、ダウングレードできないのはかなり不便。
解約して再度新規登録しないとフリープランにできないのは使い勝手が悪いと言える。

解約すると今チャットワーク上で繋がってる複数のクライアントのフォローが外れるし。

クライアントとのやり取りが落ちいついた段階で解約して、他のチャットツールに移行します。

半年前に○○という会社から招待されてチャットワークを無料プランで使用していましたが、なぜ自分がアップグレードで有料にしなければ制限がかかるようになるのでしょうか？
私は招待されたから使っているだけなので料金を払いたくありません。

使いづらいと思いつつも使わなければならず、有料プランを登録していました。
グループが減って、有料の必要がなくなったためフリープランに戻そうと思ったらできないとのこと。
やりとりしているお相手の方はいるのですが一人のみ。
なのにお金を支払っている状態です。
ダウングレードできないサービスなんて聞いたことがなく、驚いています。
必要がなくなったけど、履歴が消えるのはこまる人は一体どうすればいいのでしょうか…？
お世辞にも使いやすいとは言えないアプリですし、そのくらいの融通は効かせて欲しいですね。。。

slackに勝てる要素が何一つ無い。
スレッド化できない、画像も一つにまとめられない。
見辛い検索し辛いゴミがどんどん溜まっていく。
フリープランの制限が酷いを通り越し嫌がらせのレベル。
何でこんなツールが使われているのか疑問。