Creema（クリーマ）の口コミ・評判 15ページ目

画像だけ見ると非常に素敵なのですが、販売マナーな一般職を経験したことの無い職人なのでしょう。
連絡はしてこないし遅延してもキャンセルすれば良いと思ってます。中間業務の大切さを知りました。
記載されていた入金後20日以降の発送が2ヶ月経っても物が送られて来ませんでした。
2ヶ月目に再度連絡したところ色々な理由をつけてましたが3ヶ月手前でまだ手をつけていな状態で改めて商品紹介で2、3ヶ月待ちとの事。

キャンセルを促されたので仕方なく了解したのですがなかなか処理をしてくれなくお金もまだ戻ってきてません。
creema自体も連絡がスムーズでは無い上に電話番号を聞き違えるなど一般業務があざなりで不快かの上なかったです。

4/19の商品発注から現在7/31現在、解決に至っておりません。

購入した商品の配送方法は知らない。宛先住所氏名は偽名で未着、返送が増えています。

発送後によくあることは配送方法を知らない。備考欄には我儘し放題、住所の間違いに偽名。終いには未着でこちらに問い合わせし責任逃れする。
返送では不在届による保管期限切れ。宛先不明もあり住所未登録か偽名での購入。

creemaにとっては手数料で収入が入るから良いかもしれないが、販売者側としては無駄な時間を取られ迷惑。
身元が知られたくないのなら通販で買う資格無し。販売者側としては変に疑われる事も無駄な時間は取られず大喜び。
creemaは殆ど販売者と購入者の話し合いであり、解決に向けてのサポートは一切無し。だから、やりたい放題に無法地帯になっている。

申し訳ありません。
先日、金毘羅さんへ行った時にマスクの着け外しを何回かしているうちに片方を落としてしまいました。ツアーだったので集合時間が迫り、泣く泣く探すのを諦めてバスにもどりました。
気に入っていたので、同じものがあればとお願いの送信をしました。
マスク生活が終わるまでドロップイヤリングはしないようにします。

他の人が2、3日で送って来る様なものを発送予定日90日に設定。それすら過ぎても待てど暮らせど来ず運営対応してもらいましたが結局送ってなく返金対応して貰い、暫く出品停止となっていましたがいつのまにか復活。
大量の評価を見ると嘘くさいテキトーな高評価と交互に、粗悪品を送られた購入者の叫びがちらほら。

（本当にそうかは知りませんが）ハンドメイドなのを良い事に服でもないのに90日後発送予定日設定出来るのもおかしいし、最終的に到着するならまだしも結局送って来ず。

某○ふーショッピングと大差ない、少額だからと諦めさせるギリギリのラインで粗悪品、ならまだしも、送ってすらいない外人業者（それも悪質な）的な出品者が紛れ込んで野放しになっています。

作家として口コミします。

売上金の入金について
振込金を確認したら

明らかに数万円足りないので
再度連絡したら、

説明も連絡もないまま

次の日再入金されていて

その金額もわずかに数千円不足していて
手数料引かれてにしても、
少ない。

アプリで明細を確認出来なかったので
説明をお願いしても、返信はまったくなし。

とにかく対応が雑。
トラブルあってもこれじゃあ
対応してくれなさそうだし
こんな不親切な場では
気持ちの良い取引は出来ないと感じ
辞めることにしました。

作家さんは心を込めて
作品を作り、お客様にお届けしています。
人としての
最低限の思いやりを持った対応と
お金の事はキチンとしましょう。

ほんと胸くそ悪いしモヤモヤするわ。

どういうわけか、みーんな星5つの評価をするんです。通販なので、届いたときに、当然「これはちょっと・・・。」と、思うことがありますよね。でも、悪い評価をつけられない雰囲気なので、「生地かいい。」などと、褒めるところを探します。高いお金出して買うのに？もちろん、ネットでの購入だから、イメージ違いなんてあたり前なのは承知の上です。でも、ほとんどの人が最高評価ってあります？？クリエイターは、対価を得るんだから、もう少し厳しさを覚悟してほしい。全体的に値段高めなんだからこの雰囲気変えて欲しいです。

星一つもつけたくないくらい最悪。

レジン商品に毛の混入、その上写真とデザインも違うの問い合わせたら「他の方はアレンジして喜んでくれた」と訳のわからない言い訳をし、「気に入らないなら商品がかわいそうだから返品してくれ」と言われました。

捨ててやろうかと思いましたがあまりにしつこいので商品を返品。
確実に送ったのに品物が届いていないとしらばっくれられ返金もしれもらえませんでした。
事務局もしつこく催促しないと対応してくれないうえ、結局話し合ってください。

評価はしませんでした。
評価は高い方でした。
こんなに嫌な思いをしたのは初めてです。
もちろん素晴らしい作家さんもいらっしゃるのはわかっていますが、どんなに素晴らしい商品があっても二度と利用しません。

植物を購入したのですが、北海道だったので、お店が指定した日にちでは、届かなかったのです。それを購入者のわたしのせいにしたり、セラミスやハイドロカルチャーの植物だったのですが水が多く溢れて、根が一部黒かったのも、湿度のせいや受取日遅かったわたしのせいだと言わんばかり。
指定日に届かなかったのが、配達業者ではなくわたしのせいだというところは始めてでした。
すごく傷つきました。眠れないほどに。

わたしはもう、お店の人のことよりも、一部根が黒くなった植物を救出するのに精一杯です。
北海道の遠方⁉️(なのか？)は「購入を控えてください」と今回の件でいわれました。
このお店、以前もセラミスのサンｽﾍﾞﾘｱ購入したときに新芽が出ているのに気づかなくって、言ったら「気づかなかったので余分に新しいセラミス送ります」と言ったまま送ってこなくて。
新しい植物買ったら、ようやく一緒に送ってくれたけど。
もう買わないです。

プロフィールにご購入前の注意事項を記載し、それを作品紹介文にURLをコピペしているのですが、作品紹介文もCreemaヘルプも読まずに購入する方が、ここ2～3年とても増えた気がします。
届け先と購入者が違う場合や、領収書発行方法、発送までの日数など、その他諸々、ちゃんと読んでいれば、質問する必要がないはずです。

購入後、挨拶メールをくれるのですが、その後取引ナビを見ていないのか、
購入内容に不備があり連絡しても、まったく音沙汰なし。

早く制作に入らなければならないのに、こういった処理に1～2時間かかってしまうこともよくあります。
お願いです、トラブル防止のためにも初回購入時は、作品紹介文とCreemaヘルプをちゃんと読んでから購入するようお願いしたいです。

商品が届いて、使用してから気付きました。
頼んだのと少し違うって。


違う事を連絡した所、次回値引きしますとの事。
随分適当だなぁと思い、カスタマーセンターに連絡しました。
まぁ、返事は来ましたけど…作家さんと連絡が取れないそうです。
そのわりには私が伝えてない事を聞いてきたので、何で知ってるのか謎ですが。


そんな訳で信用ならないままです。
私は「ラスト一点」と書いてあったので慌てて購入しましたが、私が購入したあとも未だにラスト一点なままです。


初めて利用させてもらいましたが、なんだかバカにされてるみたいな気持ちです。


ちなみに私が頂いたのはウォールシール。
返金してやるから返品しろって言われても…どうやって？？

届いたらとにかく確認した方がいいです。
私はもう利用しませんけど。