Creema（クリーマ）の口コミ・評判 14ページ目

作家として口コミします。

売上金の入金について
振込金を確認したら

明らかに数万円足りないので
再度連絡したら、

説明も連絡もないまま

次の日再入金されていて

その金額もわずかに数千円不足していて
手数料引かれてにしても、
少ない。

アプリで明細を確認出来なかったので
説明をお願いしても、返信はまったくなし。

とにかく対応が雑。
トラブルあってもこれじゃあ
対応してくれなさそうだし
こんな不親切な場では
気持ちの良い取引は出来ないと感じ
辞めることにしました。

作家さんは心を込めて
作品を作り、お客様にお届けしています。
人としての
最低限の思いやりを持った対応と
お金の事はキチンとしましょう。

ほんと胸くそ悪いしモヤモヤするわ。

どういうわけか、みーんな星5つの評価をするんです。通販なので、届いたときに、当然「これはちょっと・・・。」と、思うことがありますよね。でも、悪い評価をつけられない雰囲気なので、「生地かいい。」などと、褒めるところを探します。高いお金出して買うのに？もちろん、ネットでの購入だから、イメージ違いなんてあたり前なのは承知の上です。でも、ほとんどの人が最高評価ってあります？？クリエイターは、対価を得るんだから、もう少し厳しさを覚悟してほしい。全体的に値段高めなんだからこの雰囲気変えて欲しいです。

星一つもつけたくないくらい最悪。

レジン商品に毛の混入、その上写真とデザインも違うの問い合わせたら「他の方はアレンジして喜んでくれた」と訳のわからない言い訳をし、「気に入らないなら商品がかわいそうだから返品してくれ」と言われました。

捨ててやろうかと思いましたがあまりにしつこいので商品を返品。
確実に送ったのに品物が届いていないとしらばっくれられ返金もしれもらえませんでした。
事務局もしつこく催促しないと対応してくれないうえ、結局話し合ってください。

評価はしませんでした。
評価は高い方でした。
こんなに嫌な思いをしたのは初めてです。
もちろん素晴らしい作家さんもいらっしゃるのはわかっていますが、どんなに素晴らしい商品があっても二度と利用しません。

植物を購入したのですが、北海道だったので、お店が指定した日にちでは、届かなかったのです。それを購入者のわたしのせいにしたり、セラミスやハイドロカルチャーの植物だったのですが水が多く溢れて、根が一部黒かったのも、湿度のせいや受取日遅かったわたしのせいだと言わんばかり。
指定日に届かなかったのが、配達業者ではなくわたしのせいだというところは始めてでした。
すごく傷つきました。眠れないほどに。

わたしはもう、お店の人のことよりも、一部根が黒くなった植物を救出するのに精一杯です。
北海道の遠方⁉️(なのか？)は「購入を控えてください」と今回の件でいわれました。
このお店、以前もセラミスのサンｽﾍﾞﾘｱ購入したときに新芽が出ているのに気づかなくって、言ったら「気づかなかったので余分に新しいセラミス送ります」と言ったまま送ってこなくて。
新しい植物買ったら、ようやく一緒に送ってくれたけど。
もう買わないです。

プロフィールにご購入前の注意事項を記載し、それを作品紹介文にURLをコピペしているのですが、作品紹介文もCreemaヘルプも読まずに購入する方が、ここ2～3年とても増えた気がします。
届け先と購入者が違う場合や、領収書発行方法、発送までの日数など、その他諸々、ちゃんと読んでいれば、質問する必要がないはずです。

購入後、挨拶メールをくれるのですが、その後取引ナビを見ていないのか、
購入内容に不備があり連絡しても、まったく音沙汰なし。

早く制作に入らなければならないのに、こういった処理に1～2時間かかってしまうこともよくあります。
お願いです、トラブル防止のためにも初回購入時は、作品紹介文とCreemaヘルプをちゃんと読んでから購入するようお願いしたいです。

商品が届いて、使用してから気付きました。
頼んだのと少し違うって。


違う事を連絡した所、次回値引きしますとの事。
随分適当だなぁと思い、カスタマーセンターに連絡しました。
まぁ、返事は来ましたけど…作家さんと連絡が取れないそうです。
そのわりには私が伝えてない事を聞いてきたので、何で知ってるのか謎ですが。


そんな訳で信用ならないままです。
私は「ラスト一点」と書いてあったので慌てて購入しましたが、私が購入したあとも未だにラスト一点なままです。


初めて利用させてもらいましたが、なんだかバカにされてるみたいな気持ちです。


ちなみに私が頂いたのはウォールシール。
返金してやるから返品しろって言われても…どうやって？？

届いたらとにかく確認した方がいいです。
私はもう利用しませんけど。

ユーザー数は普通かちょい上ぐらいですが
商品の順位もほぼランダムなので定期的に売れますので
安定の売り上げを上げることができます。
（作品数が多い方が優位です。）

ユーザー数はミンネが上です。
ただサポートであるお客様担当の対応がダントツで最悪です。
ミンネの順位は売れた数とお気に入りの数なので
安いものが上位に表示され高いものはまったく売れません。
しかも上位に表示されている作品が中国の輸入物をハンドメイドを
偽って販売している作家が多いです。

２つのサイトを比較して
ハンドメイドサイトで唯一機能しているのはクリーマだと思います。

鏡が付いた家具を買ったけど、鏡が歪みまくりでショックでした。
他の手持ちの鏡と比べるとボヤケて、真っ直ぐな柱もカーブして見えます(笑)
作り手の時間と労力を考えると本サイトで悪い評価は気が引けるので、こちらで本音を書かせてもらいます。
でもマトモに使えないものを売ってはいけないと思いますよ…。
やっぱり検品やらでチェックされた企業の物を買った方が安全ですね。
出品者のレビューが良かったので購入の決め手になったけど、数が少ないやつはアテにならないと思います。勉強代として今回は受け入れます。(泣)二度とハンドメイド系は使いません。

販売者です。
３週間前、本当に巧妙な悪質低評価がありました。
（作品到着後もメッセージ上ではめっちゃ絶賛、評価では事実とまったく異なる内容で罵詈雑言。サイコパスかと思いましたｗ）

上記を運営に伝えたところ、即日レスが来て、確かに評価・メッセージ共に確認したようです（確認しないと分からないワード等にも触れていたため）
が、こちらへの気遣いとお詫びは頂いたのですが『ただ、運営サイドで削除行為ができかねます旨、ご理解ください。』とありました。

もちろん販売者にもレビュー削除の権利など御座いませんので、おそらく見間違いでは…と思います。
老婆心すみません。

いつも特集は同じ人の作品ばかりで手抜きだなぁって印象です。
あと特集ページは殆どデフォルトで3000円以上に設定されてて…そりゃ高いものが売れた方が手数料も高いだろうけど、銭ゲバすぎません？
あと「ちょっと変わってるもの、尖ってるものオシャレ〜」みたいな風潮もやめてほしい。普通にオシャレなものが欲しいんです。普通に普段使いできるものが欲しいんです。
ただ作家さんのお洒落なミニ絵画とかが買えるのは良い点。
楽天やAmazonには無いので。