本音本音

DiDiの口コミ・評判 16ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

損した気分

他県に引っ越し土地勘がないためスーパーの名前と店舗名を伝えたらわかったかのような対応だったので乗っていたら着いたら全然違うスーパーだった
再度タクシーを頼み〇〇はここですか?と伝えたところ真逆の方向にあると
どうして間違えたのかわからないが余分な料金を払うことになった

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2.00

これまで使ってきたけど

ドライバー都合のキャンセル多い。
あと少し遅れそうになったら電話してもメッセージ送っても出ない未読。それでドライバー都合のキャンセル。
2日連続のためアカウント停止食らいましたが、腑に落ちないところ。ご高齢のドライバーさんにはちゃんとマニュアルか何か用意していただきたいところ。使い方わからないなら。

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1.00

ワクチンクーポンへの不満

クーポン利用できるとのことで、初めて利用してみたが予約時に表示される金額であたかも無料で使えるような表示になる。
支払い時はさらに追加料金がかかるのに、なぜアプリ上で表示できないのか不明。
普通に流しでタクシー利用しても変わらないような追加料金が発生したので、今後は他社を利用する

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1.00

14分?エラーでキャンセルも出来ず

配車依頼→14分後到着と出たので、それでは遅いからとキャンセル→アプリエラーで10分もの間キャンセルできず→キャンセル料500円支払い

皆さんはどう感じられますか?ちょっと嫌いになりませんか?

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1.00

星もつけたくないです。

待ち合わせのためにタクシーを使いたくて
時間を逆算して尚且つ、1度ものすごく待たされた
事があったのでさらに多めに時間配分をして
呼んだのですが近くにいるものの来てはくれず
あげく到着までの時間がかかりすぎて間に合わず。
運転手の方もトロトロしていて
本当にガッカリです。ウンザリです。

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1.00

運転手さん最悪

個人名を出したいほど不愉快な40歳位の運転手さんでした。
迎車をお願いする事が多々ありますが、こんなに対応の悪い運転の方は久しくいません。
昔は長年やってる運転手さんが横柄な接客なのは当たり前のような風潮でしたが、今は高齢の運転手さんも親切です。
乗った瞬間に見えた運転手さんの身なりも注意が必要だと思いましたし、社員教育を徹底してほしいと思いました。

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1.00

知らんの?

行先の設定も知らんの?
バカにも解りやすい感じで説明してあげないとダメですよDIDIさん!
ただの配車アプリぢゃないでしょ?
もっとタクシーの乗り方とかマナーまで教育して下さいよ、
金貰ってんだからさ!

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3.00

新機能?セーフティ機能

電話番号を登録して目的地等を共有
たしかに便利な機能だけど漏洩や個人情報を搾取されたりの危険はないの?
元々は中国作成のアプリなんでしょ?

あと位置情報の精度悪すぎ!
到着の連絡もらってからマッチングした車番のタクシーを探す始末が多すぎ

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1.00

ディディ悪質会社

ドライバーが遅刻、電話無視してきたにも関わらず
キャンセル料金を請求されました

カスタマーセンターもやっぱり態度悪くて使えないしグルみたいですね笑
今後このような被害に遭わない為、遭われないためにも
ディディは無くすべきだと思います笑

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1.00

満足度ゼロ

今年の一月になってから、DiDiのアプリを試してみようと
新宿区内で移動を試みるも
平日の昼間。5日にわたってディディスペシャルを試すも一度もマッチせず。笑笑
アホらしいし時間だけが無駄になりました。

この会社のスタッフさんも、きっと自社のアプリは使っていませんよね。。。
デスクに向かうよりもご自身もとりあえず車を走らせたらどうだろうか。
悲しい気持ちです。

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