辛口評価なら、みん評。
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事務処理がずさんです
2回購入後、解約しましたが、その後2回もカード請求がありました。商品の発送はなく請求だけです。
その度に返金を申し出ましたが、2月分が6月になっても未だに返金されていません。
先日、その旨をラインで連絡しましたが返金処理をしてあるとの返事だけで、詐欺のような対応でひどい会社だと思いました。
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会社として最悪
カスタマーサポートの対応が最低です
何年も利用してたのに二重請求されてdoggyboxのミスだったにも関わらず謝罪のメールもない、電話も繋がらない、メールの返信もないで最低な会社だと思いました
解約を申し込んでもそれに対しての返信もないです
本当に犬の為を思ってる会社では無いと思います
消費者を馬鹿にしてます
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なんでだろ…
毎回Instagramなど同じ小型犬の方がで紹介されているおやつより種類が少ないのはなぜ？
特に好き嫌いやアレルギーなどもないのに。
決して安くは無い金額なのに人によって違いがあるのはおかしいかと思います。
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愛犬と一緒に楽しめる毎月のお楽しみ！！
愛犬のサイズにあったボックスを選んで購入することができます。
国産で健康面がしっかり考慮されたおやつが届くうえに、アレルギーや好き嫌いについての相談もできるのでとても安心です。
おやつと一緒にかわいいおもちゃも届きます。愛犬が新しいおもちゃで喜んでくれるということだけでなく、とても写真映えするおもちゃなので一緒に遊ぶことや、愛犬とおもちゃを写真に撮るという楽しみ方もあります。もし遊んでいて壊れてしまっても、翌月にはまた新しいものが来るので思う存分に遊べるのでイチオシのサービスです！
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残念…
SNSで知り購入しました。ワクワクして箱を開けたらビックリ！これだけ？と言う感じです。
オモチャはオリジナルなのでしょうが、愛犬は全く興味持たず。おやつ等は他店でも購入できるものでした。
boxは期待はずれでしたが、スタッフの方の対応はとても良かったです。
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残念です
単刀直入に言うと、この内容でこの値段はバカ高い。
初めて頼んで期待していたが、かなりガッカリした。
これなら3600円持って自分で買いに行った方がいいと思いました。
まぁこだわりがあるようなので、お金に余裕がある方は購入したらいいんじゃないかと。
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配送先を間違えられた
初めての、ドギーボックス楽しみに待っていたのに、いっこうに届かない、配送先を誤って送ってしまう、対応が遅い。お問い合わせフォームからの既読スルーなぜそんなことができてしまうのか。不審な思いしかしませんでした。
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解約させてください
事務局への問い合わせがLINEでしか出来ない。
新規加入時にはすぐに返信が来るくせに解約の連絡をして
1週間経過しても返信がありません。
このまま来月分も勝手にカード決済されるのでしょうか。。
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毎月届くのが楽しみです
自分で選ぶとどうしても同じものや定番のおやつを買ってしまうことに悩んでいました。そんな時に、このサービスを知り試してみましたが、毎月違うものが入っているので楽しく使えて悩みも解決しました。犬も喜んでくれています。箱を見ただけで近寄ってくるようになったくらいです。おやつはヘルシーで、アレルギーや好き嫌いにも対応してくれるため、犬の好みに合ったものが届くのが嬉しいです。おもちゃも多くあり、我が家の犬は気に入って離そうとしないので困ってしまいます。全体的にかわいらしくて使いやすいため、毎月どんなものが届くか楽しみになります。
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請求が早すぎる
商品は月初めに届くのに、前月中頃にはカードで落とされます。通常あり得ない対応です。
商品は、割高だと思いますが、おもちゃは可愛いいし手がこんでいて良いです。
でももう解約しようと思います。
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