本音本音

and ST(アンドエスティ)の口コミ・評判

公式

2.69

11

and ST(アンドエスティ)は、株式会社アダストリアが運営する公式ファッションWEBストアです。

「GLOBAL WORK」や「niko and ...」といった自社ブランドを中心に、衣料品やライフスタイル雑貨を販売しています。

店舗スタッフによるコーディネート画像の投稿機能、実店舗と共通のポイントシステム、および閲覧履歴等に基づいたレコメンド機能を実装しています。

ここでは、and STを実際に利用した方の口コミ・評判を募集しています。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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在庫ありなのに突然消滅

ずーっと気になっている点は、web上でお気に入り登録していた商品が突然消滅すること。さほど季節はずれでもなく、残りわずかでもなく『在庫あり』商品なのに。
一方で、長い期間在庫切れの商品が、いつまでも表示され続けているのも不思議です。

色々組み合わせを考えて買い物している最中に消滅した事に気づくと、かなりのショックです。
その上、消滅した商品が半年後くらいにゾンビみたいに復活してました。なにか向こうの事情なのでしょうが、不親切さを感じます。

まあまあ良い点は、クーポンはweb限定とか、金額の縛りとかまだまだ制限ありますが、web購入品を好きな店舗で自由に受け取りが出来るところ。送料節約になるから便利でした。

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1.00

梱包に問題ありなのにこちらのせいにされます。

オンラインで購入したワンピースに折りジワがたくさんでまた生地もペラペラだった為、返品させていただきました。
そうしましたらこのような回答がきました。

・動物の毛のようなものが付着している
・埃のようなものが付着している
・ご試着時の汚れが付着している
・梱包方法によるシワが付着している

との事ですが、到着した際には折りジワがたくさん入っていたのにもかかわらずこのようなフィードバックが届きびっくりしました。

一先ず返品はできましたが、今後二度と購入する事はありません。

みなさまもお気をつけください。

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1.00

オンラインの口コミが不正

お店で購入をよくしていますが、たまにオンラインで購入するときに、口コミを見ながら購入するのですが、どの商品も口コミが良すぎておかしいです。私も購入してこう言う所が良いとかこう言う所があまり良くないと口コミを書くと必ず良い口コミしか載らないです!悪い方の評価は必ず載らないです。それがわかってから、口コミは全く参考にしてません!

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1.00

悪い評価は載せない

折り畳み日傘をいれる用にショルダーバッグを購入しました。
3回の使用で、バッグ本体とショルダー部分をつなぐ部分の片側だけが壊れ使えなくなりました。
購入店に問い合わせたところ、一度でも使用した場合は返品交換できず、重さに耐えられなかったため壊れた可能性が高いので初期不良には当たらないと言われました。
その事を星一つとしてレビューを投稿しましたが削除されました。
悪い評価は掲載しない。
これまで購入後のレビューを参考にしてきましたが、一切当てにならないとわかりました。
信用できないので今後は二度と買いません。

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2.00

サポートセンターの態度がひどい

注文後脱字に気が付き問い合わせで正しい住所を伝えてそちらに配送をお願いしたら、「注文時に記載の住所に送ります。配送不可で戻ってきた場合は送料を負担して頂きます」という旨の返信がありました。発送まで7営業日かかるなら発送までに直せないか聞いても無理ですの一点張りでした。
その後商品は無事届きましたが個人情報流出とお詫びクーポンばらまきがあり、どこまでも不誠実だなと感じました。

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1.00

悪い評価を意図的に掲載していない

既に他の方も指摘されている通り、口コミが不正です。
同時期に2つレビューを書きましたが、商品の問題点や着用感が良くない旨を書いたレビューの方は掲載されませんでした。
良い内容しか書いてないレビューの方はすぐに反映されたため、意図的に反映していないのではないかと思います。

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ふみ子さんがアップロードしたアバター画像

一長一短

グループ内でブランドが多く、多彩な商品を扱っているアパレルメーカーです。
以前は、ブランド内でしか商品の取り寄せができませんでしたが、アプリ内で他ブランド商品を店舗受け取り可能になりました。
.stストアでは、店頭で他ブランド商品も取り寄せ可能です。

今は、改善してほしい点が多数あります。

・地方に店が少なくい。地方のモールに出店依頼しても、断られる事が多いです。
・配送方法を選択できない。配達時間帯も、(ゆうパックも使っているのに)強制的にヤマトの時間帯に合わせられる。
→ヤマトのシステムを使っているからとの事ですが、辻褄が合いません。改善してほしいです。
・人気商品はネット上でも一瞬で売り切れますが、取り寄せに縛りがあります。
・店舗でもネット上でも人気商品は取り合いになりやすく、転売目的の方も多くて手に入れにくい。転売屋のおかげで、購入も縛りが出てきているために困ります。
・ファッション通販なのに、最近はゲームするための通販化している。それは、ポイントUPするために、ミッションをさせているからです。

ただ、店舗のスタッフさんは良い方ばかりなので、会社側もしっかりと顧客と見つめあうべきです。

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4.00

店舗完売のアイテムも購入できた

取り扱っているブランドが好みのものが多いし、購入することでポイントが貯まったりとお得なのでありがたいです。店舗では売り切れてしまっていたアイテムも購入することができた時には、とても嬉しかったし便利だなと感じました。店舗スタッフによるコーディネートをサイトやアプリでチェックすることができるので、その点も参考になり良かったです。通販ならではのセールが開催されていてお得に購入することができたりと良い点がたくさんありましたが、利用者が増えるタイミングにはやはり注文してから届くまでいつもよりは時間がかかるなということもあります。

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4.00

様々なブランドが集結

多数のブランドが集結しているサイトになります。アパレルはもちろんですが、キッチン系や家具系もあるので、このサイトで揃えれないものはないんじゃないか?と思う程、様々なジャンルのものが販売されています。最近では、靴下屋が参入したので、おしゃれな靴下も購入できるようになりました。
毎年1番お世話になるのは、ミッフィーコラボグッズが販売される時なのですが、子供を連れて長時間並ぶことができないので、サイトで完結できるのはとても助かっています。人気の商品は購入できないこともありますが、仕方ないかなと。dポイントも一緒に貯まるので得した気分にもなれます。

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5.00

自分好みのファッションができる

自分の欲しいアイテムがある場合、スタイルサンプルを見ることができるので、購入する前に参考にすることができます。
利用する前までは洋服を購入するとき、多くの店を巡っていて疲れることがありました。
しかし、利用してからはスマホ1つで完結するので、季節商品やイメチェンをするときは助かります。
また、洋服を購入するだけでなく靴下やサンダルも購入することができます。
そのため、全身のコーディネートが可能なので、自分好みのファッションができて、オシャレが好きになりました。お店では探し出せない商品をゆっくり見ることができるので、落ち着いて買い物ができます。

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