本音本音

アースインフィニティの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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電気代爆上がり

義妹が勝手に契約して 最初が20日分でいつもの3倍 次の1ケ月分は5倍の電気代でした。事情を聴こうにも、電話は全く繋がりません。以前は1万円前後だったのに。
何とか電話がつながり解約しましたが、今から違約金11000円の請求が来ます。
と、思ったらまだ解約手続きが完了できていないとのことで、また来月分の請求が来ます。一体いくらなんだろう?解約出来ているのか確認したいが、またまた電話繋がりません。

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最悪

電気料金の支払いが遅れた当方に非があるのですが、1週間も経たないうちに「裁判起こすぞ」と強い口調で言われました。恫喝にも取れました。
また支払いをコンビニ決済で済ませたにも「確認が取れてません。」の一点張りで、こちらの話に聞く耳も無い様でした。
コンビニ決済を指定したのはそちらだし、確認が取れ無いのもそちらの都合でしょうに連日、矢の様な催促…挙句督促状まで送られて来ました。
解約手数料を払ってでも解約しようかと考え中です。

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1.00

言っていることと実態が違う

今より安くなると言われて契約寸前まで行きましたが、実際は安くなるどころか高くなることに気づいたのでお断りしました。

何がどう安くなるのかの説明はその場でしてもらえず。
もらった紙を見るとぱっと見安くなるように見えるが、一切合切記載されていない燃料調整費を加味すると高くなるという罠。

そのことを確認すると、間違った数字を出されて安くなると説明される有様で、数字の間違いを指摘すると今度はだんまり…
営業員は派遣社員らしいので仕方ない面はあるかもしれないが、詐欺に近い手口に加えて、都合の悪い状況でのだんまりはいただけない。

料金面にしても、料金体系的に大手よりも安くなることはあまりなさそうなので、あまりおすすめできない。
燃料調整費が大手と1円差未満になれば安くなるかもしれないが…

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たった今着ました

「料金が安くなる」の一点張りで名刺も説明書も検討する時間すら与えず
契約を求めてきたので断りました 

説明書なり契約書をくれって話をすると
「ペーパーレス化で…」と手に取って熟読する時間すら与えない
「十分検討してみないと…」って話をすると「次は来れないかも分からない」と
考える時間を与えない
昔からある即断即決を求める訪問販売のやり方とよく似てるなと思います

で断ると「高い電気料金のままお過ごしください」との捨て台詞
「何か怪しいな」と思い検索すると案の定ですね

実際契約してないので評価は出来ないですが
即断即決を求める またはアポ無しで来る訪問販売は断らないと後が怖いと思います

契約して値段が下がった方はおめでとうございます
自分は未契約なので今まで通りです
得なのか損なのかは現時点では分かりません

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1.00

クーリングオフしてきました

3日前営業が来ました。電力が安くなるお知らに来ましたと、あたかも契約中の関西電力が案内にきたかのような導入で玄関まできた。
話をよくよく聞くとアースインフィニティという別会社。契約書類を書いている途中でおかしいと思いググれば良かった..3年以内に解約する場合、引越し以外での解約金が1万1千円かかると書類を書いている最中に言われた。
最後にウォーターサーバーの営業もされたが、そこは断った。
電力会社で解約金がかかる?大手電力会社で聞いた事が無く、知らない会社名で何かがおかしいと思い調べて、ここの口コミを幾つか拝見しました。
あまりに評判が悪かった為、速攻週明け消費者センターに相談に行きました。
ここの口コミを見て本当に良かったです、ありがとうございました。

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2.00

連絡がスムーズに取れない。

東電より安いかもしれないけど、決して安くない。電話でのコンタクトが不通の場合が多い。
特にアンペアなどの数字は、何回質問しても答えてくれませんでした。電話口のオペレーターが素人に感じられました。当社を止める際もすぐに対応してもらえなかった。
非常にイライラした。

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1.00

対応がお前が悪いの一点張り

電気の未納分についてなにも知らせがなくこちらは知らない状況でした。
解約後に話をよこされたのですがその際に未払い分が払われてないため1回解約しました。解約したので解約金を払えとのこと。
保留にて10分以上待たされその後に折り返しますなど酷い対応でした。
その後に回答が来たかと思いきや後付けしたような理由を述べられ結果会社からの電話に出ないお前が悪いの一点張り、平日の昼間にかけられても仕事中だから出られるわけないでしょ。
部屋の契約時によく分からない業者?に安いからと言って選ばれたのですが電気料金も別に安くないし、安いのはこの会社の人の対応だけでしたね。
とても気分が悪い対応で残念通り越して嫌悪感しかないです。
こんなよくわからないとこに契約するくらいなら東京電力など大元で電気を通してもらった方がよっぽどましです。
評判が悪かったりセールスが酷いなど目にして来ましたがそれ以上の悪態っぷりでした。
自分さえ良ければいいと考えてる老害や中年が多いからこういう対応になるんでしょうね。非常に腹立たしい。

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4.00

適切なコースを提案してくれました

私は美容院を経営しているのですが、美容院の電気契約で利用しています。
利用する前に、シミュレーションや無料見積もりができました。他の電力会社から切り替えたのですが、過去1ヶ月分の電気料金明細を送付すると、適切なコースを提案してくれます。
電気代の高さに悩んでいたため、アースインフィニティに変更して安くなったのはよかったです。
また、分からないことがあり、コールセンターに電話をしたことがありました。
しっかりと話を聞いてくれて、丁寧に回答してもらえたのが嬉しかったです。
引き続き、利用し続けたいと思います。

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1.00

電気代高い上に対応も悪い

電気代も高いし支払期限のうちに払ったにもかかわらず契約を切られた。電話してもいつも混雑していて全く繋がらない。振込先も名前がコロコロ変わってちゃんと振り込めているかわかりずらい。
正直ここの会社は信用できない。

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家の中に入ってくるし電気料金上がるし最悪

年末に営業で来た男性の方。電気料金が1年で今の1ヶ月分は安くなると説明を受けました。
これから夜勤だと伝えたのですが、変更手続きなどは全てやってくれると、簡単な説明をするだけで安くなると言われ、そこまで時間がかからないならまぁいいかと。
契約しますと言うと、ドアを開けて対応していたが、玄関まで上がっていいかと言われました。女の一人暮らしの家に玄関先までとはいえドアを閉める行為に抵抗はありましたが、了承するしかなく。
簡単だという割には、今の電気会社と契約した時の書類を出してくれだなんだと、結局面倒だし時間もかかるし。
そして契約して数ヶ月経ちますが、1年で1ヶ月分安くなるどころか、例年の2000円以上高い金額を月々支払う羽目に。
3ヶ月以上だった今では1年で1ヶ月分安くなるどころかすでに1ヶ月分高く支払っています。1年で4ヶ月分も高い料金を払うことになると思い、今回前の契約してた電力会社に戻すことにしました。

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