EcoFlow（エコフロー）の口コミ・評判 4ページ目

使用予定日に間に合うように在庫確認の上で注文。届いたのはソーラーパネルだけ。問い合わせるもバッテリーは在庫切れで二週間ほどかかる、と数日経って回答。それならキャンセルしてくれと連絡したら無視。何度連絡しても無回答。二週間以上経って「配達中です」の連絡。今更必要ない。キャンセルしたいのにできない。明日消費者庁に通報します。会社として信用ならず最悪。商品どうこう以前の問題。絶対に二度と関わりたくない。

気になっていたので実際に購入して使用してみました。ソーラー発電とエクストラバッテリーで普段使いはもちろんのこと、緊急時や災害時にも安心の電力を供給してくれます。実際に使ってみて、充電の速さに驚きました。また、EcoFlowには専用アプリがあり、そのアプリで「静音モード」というものを有効にすると、より静かな充電に切り替えることができて、屋内で充電をしても何も気にならないと思います。ほかにも専用アプリを使って様々なことができるので、とても便利に使用することができて大変満足しています。

私だけかな？
何度やっても5年保証登録できませんでした。
色々入力して最後の「今すぐ登録」をタップ。
グルグルローディングが永遠と続き登録出来ません。
サポートセンターへ電話するも、「電話番号が変わりました」とすんごい早口のガイダンスが番号を伝えてます。
めっちゃ集中して聞き取り、電話かけ直しましたが、今度は「只今大変混み合っており」のガイダンスで繋がらない。

あーなんかもう無理！

家族でキャンプに行くため、ポータブル電源を購入しました。元々私の兄がキャンプ用品を集めるのが好きで、持っているのを見かけ、自分でも購入したいと思いました。最初はキャンプなど屋外だけで使用しようと思っていましたが、停電時にも活用できてよかったです。何より活躍の幅が広くて、大容量のため様々な家電へも活用出来て満足しています。停電している時間を有効に過ごせました。電源が6つもついているので、同時に様々な家電を使いたいときにも困りませんでした。いい値段がするため、最初は戸惑いもありましたが、購入した今となってはいい買い物をしたと思えています。

ECサイトに出品していたので購入したところ、ソーラーパネルだけ先に届きました。その後、ECサイトに依頼して状況確認の連絡を出しても音沙汰なし、返品期限が迫ってきたので、ECサイト側から返品依頼を出しました。同時にエコフロー公式サイトにも連絡しました。ECサイトからはすぐに出品者の返品承認が届いたのにもかかわらず、５日後、返品期限当日にエコフローのサポートセンターから、返品可の連絡が重複して、しかもECサイトからの連絡はなかったかのような文章で届きました。注文管理の体制に大きな問題があります。

1年前に介護機器の停電対策用にデルタ2を購入しました。その後要介護者が他界した為、節電用に毎日使用した所毎月誤動作が発生します。設定が勝手に変更されたり、残量表示が全く当てになりません。小部屋用にリバー2プロも購入しましたが、使用して2日目でこちらも誤動作連発。サポートの質も悪く、電話はほぼ繋がりません。繋がっても、ただの受付係なのか知識は無い人が出ます。メールでの返答もその日には来ないし、もうサポートとのやり取りもうんざりしてきました…仕事で色々な電子機器メーカー販社とやり取りしてきましたが、こちらは製品もサポートも最悪ですね。

自費での修理をしようと思い見積りをメールでお願いしたところ一切返事がありません。送れてなかったのかと思い再送しましたが一週間たってもありません。そんな会社なんだなと思いました。

9月上旬エコフローEＣショップでオーダー当初9月下旬出荷と記載あり
ソーラーパネルのみ到着、本体が暫くしても届かない為ショップにメールで確認、納期遅れるとの返答、その間に充電器プレゼントキャンペーンやったり
様々広告が変わったり
そして再度どのようになっているかメールで確認すると11月出荷との返答
秋のキャンプシーズン終わるよ
本当に届くか不安、

快晴だったので、朝７時から始めました。20%からスタートして約３時間半で満充電に。最高170Wで充電していました。
やはり110Wや160wのソーラーパネルを購入しなくて良かったです。

購入約3ヶ月で220w折りたたみパネル裏側が亀裂が入りました。
重量有るので使用時は細心の取り扱いをして下さいね。
発電は少し影響が有り150Wくらいです。
あくまでも取り扱い注意して私みたいにならないようにと思い書き込みしました。