エコ配の口コミ・評判 21ページ目

この会社やばすぎる。
ブランドとかAmazonとか、この配送業者は使わないで欲しい。

在宅しているにも関わらず、配送ステータスを見ると不在で荷物を持ち帰ってる。不在票も入れず、インターホンも押してないのに、なぜ不在になっているのか？
うちのインターホンは押した人の履歴が画像と一緒に残るのだが、その時間、誰も来てません。
いったいどういうつもりなのか？

日付指定ができないので受取ができなかったんで再配達の依頼をした際に置き配希望を伝え折り返しの電話でも伝えエコ配達側も了承したにもかかわらず一切届けずあまりにも音沙汰がないため連絡をすると置き配はしてないから保管したままですとのこと。そちらが一度了承したなら置き配すべきだし仮に間違えてできないことをできると言ってしまったなら再度こちらに連絡して謝罪すべきでは？企業してどうかと思います。

初めて使ってみましたが、都内なら同じ送料で運んでくれるし、その送料は佐川急便やヤマト運輸と比べたらとても安いので驚きました。電話一本で家まで荷物を取りに来てくれるのも良いです。時間的にも金銭的にも節約ができて、助かりました。最初は、安いのでちゃんとした対応をしてもらえるのか少し不安でしたが、物はきちんと届けてくれたし、他の運輸会社と変わりなく、大事に物を扱ってくれたので、安心しました。特に東京23区なら送料は一律になっていることが大変気に入りました。送料も安く信頼もできるので、今後もぜひまた利用していきたいと思います。

荷主から荷物を預かって、指定された日時に届ける。
たったこれだけのシンプルな事すら出来ないので、受け取り側にとっては何のメリットもないです。
安かろう、悪かろうを絵に描いたようですね。

荷主はコストメリットあるから使うのだと思いますが、結局は客の期待を裏切るだけだから考えた方が良い。

よく使う通販サイトが突然佐川からエコ配に切り替わってしまった。到着がものすごく遅い。

最寄りの配達店に朝7時前に到着と表示があったので、長時間の外出を控えるも、その日の配達はなし。翌日もなし。
佐川やヤマトのように発送後の時間指定ができないため、一体いつ届くのかわからないまま数日を過ごすことになるため、非常に不便。23区内でこれなら地方はどうなるのか？都心部でしか稼働してないのだろうか。

時間指定したのに、その30分も前に来て持ち帰りされました。時間指定の15分前に家に着いたのに不在票が入っており、そこには指定した時間帯に来たことになっている嘘の訪問時間が記載されてました。インターホンにも訪問時間が記録されるので、それでも嘘と分かります。気に入っている通販サイトが、配送業者に使ってるので避けられないのですが、最悪なので変えてほしい‥

不在連絡書に来た担当者は無し、20時迄に連絡して下さいと書いてありますが、18時位から連絡は取れないし、再配達時間の指定は無いし、こんな会社は無くして欲しい。

宅配ボックスに入れましたとの紙が入っていましたが、その暗証番号では開かなかったです。
メールで問い合わせると、電子サインもらって配達終わっていますとのこと。
メールに添付されたサインを見ると、私の字ではないしそもそも受け取ってもいないのに。
勝手にサインをされしかも荷物は受け取れない。
困ったし、何より驚きました。

グレイルで洋服を買ったところ、エコ配での配達に。

自宅の最寄りの配達店に届いてから3日も配達中のまま。
痺れを切らして、問い合わせすると
「お荷物のお届けに関しましては、先日より物量過多の為配達に遅れが生じておりまして、皆様へは大変ご迷惑をお掛けしている次第でございます。本日の19-21時にてお届け致します。」
とメールがあり、その時間待ってるも届かず。

会社都合で配達があまりに遅すぎるうえに、届けられないにも関わらず誤った時間を伝えられて時間を無駄にしました。

口の利き方を知らない。
俺はお客様だぞ！という話では無く最低限の人対人としての口の利き方を知らない。

時間指定変更もらったんスけどどっちが正しいんすか！！！（強い語気）

変更したんだから後から指定した方に決まってるでしょ…
それはともかく同僚にでも言っているかのような口の利き方

安いサービスなので安い人材しか扱えない
安いサービスなので安い教育しかしていない
安いサービスなので安い管理しかしていない
時間指定も今時18時～が最終とか働いている人受け取れないでしょ‥‥
終わってる