いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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サポート最悪
納期が遅れそうなら連絡すると言っておきながら連絡は来ない。
電話は、いつも繋がらず、問い合わせすらできない。
メールの返信は遅い。
サポート担当一人しかいないのか？
色々なところからネットショッピングしているが、こんなにサポート繋がらないところは初めてです。
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約束やぶり
商品の約束日より遅れてもこちらから連絡しないと対応しない。こちらから連絡しないと動かないのは、忘れていたのかと言いたいぐらい。遅れる場合は、せめてそちらから連絡ください。それが普通だと思います。信用なくしますよ。
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エアコン 買ったばかりなのに
エアコン買ったばかりなのに、風が出ない症状が・・
修理の依頼するも、メーカー依頼との事で対応遅い
この暑さで体調悪くなる
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ハイセンス40A30G
在庫有りで安かったので注文したのですが3日経っても発送どころか発送予定の連絡すらなし
未だにこんなネットショップがあるのに驚きです。
電話しようとすれば問い合わせ番号は悪名高き0570
ログインするたび電話認証が必要だったり操作性も最悪です
結局、問い合わせフォームでキャンセルしました
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タブレットUSBケーブル
タブレットの電源が入らなくなってエディオンに持って行きました。保証期限内だったけど、USBケーブルの断線で本体でわ無いので保証は無くUSBケーブルを買うことになりました。アダブター無しのケーブルだけで3000円の支払いをしました。ケーブルの交換で3000円は普通ですか？
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うーん
実店舗をよく利用するがネットショップとの差がすごいな。
店舗のが対応良くて安くて早かった。ちなみに配送も丁寧でした。
ネットショップの管理してる所(本社？)が無能なんじゃないかな。
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修理対応
修理依頼の電話番号窓口担当が少なすぎる。電話に出ない。忙しい時期は分かっているはずなのに、対応が出来ていない。
エアコン故障で修理依頼の電話をしました。しかし、3日後しか対応出来ないと言う。近所の電気屋は明日には訪問出来るという。
何が問題か？エディオンの欠陥がわかった。
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配送最悪
7/6エアコン注文したが取り付け業者に届いていないのか未だ工事日程調整の連絡無し。
配送確認サイトでも11日に『商品を移動しています』との履歴から更新無し。
他の方の口コミからも配送に関する品質は業界最低ランクですね。
在庫があるからと飛び付くとこうなりますね。在庫が沢山ある理由が分かりました。二度と利用しません。
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宣伝文句が信用できない
ずいぶん前(20年ほど)になりますが、冷蔵庫が故障してしまい「翌日配送」のキャッチコピーを大々的に宣伝していたエディオン西明石店に行き注文しましたが、配送は3日後になるとのこと。よその店に行く余裕もないため、購入しましたが冷蔵庫内の食品がだめになった苦い思い出があります。
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親切、無い若い男性店員。
EDIONアプリ見せてクーポン使ったが、レジでの声かけがなかった。ポイントもあるのに、有りますよーどうされますか？くらい対応してよ！おばさんだからって、扱いが雑かい？
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