本音本音

エネチェンジの口コミ・評判 6ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

営業電話係に教育はしている模様だが「勧誘」に変わりはない

電話の目的は勧誘ではなくて電気料金削減のための見積作成をしますというお知らせだと言いました。
「勧誘」ではないという建前で、見積を作成するために営業から連絡をさせるのでメールを教えてと。
最終の目的は電気会社を変えましょうという話ですか? と聞くと「違う」と言い、「それを決めるのはお客様です」で、勧誘ではないという理屈にしているようです。

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4.00

便利です

このサイトだと自分が住んでいる地域で利用できるおすすめの電力会社が簡単に見つかります。郵便番号と世帯人数を入力するだけでシミュレーションでき、初年度に節約することができる電気代がわかります。申し込んだ人の数も掲載されていて、どの電力会社が多くの人々によって選ばれているのかもわかって良い参考になります。節約金額は少なめでしたが、安心できる大手を選ぶことにしました。

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1.00

対応力の悪さが際立つ

電力会社を変更するにあたり、比較したくて利用しました。
特典もつくということでしたが待てど暮らせど音沙汰なく。
規定の期限から3ヶ月すぎたのでメールで問い合わせると何事もなかったかのように特典受け取りのご案内メールが届く。
謝罪も何もなく、一方的に送るのみ。
窓口としていろんな電力会社へ客を流すのみだからですかね?
契約した電力会社はとてもいい会社なので残念。
二度と使わないです。

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1.00

最悪

電力会社切り替えのため、キャッシュバックのあるここを通してやったが、電力会社にもここにも連絡が取れず、終始不安な状態で、送電停止のお知らせが来る始末。キャッシュバックで人を集めて、まったく処理できていない、酷いところです。登録しない方がいいですよ。

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1.00

電話がしつこいし、キャンペーンも遅い

切り替え時に、仕事時間中に何度も電話がかかってきて時間を取られるので困ったことがある。
キャンペーンも、8~9ヶ月後にメールで送られてきて、忙しくて気づかずにいたら失効していた。

自己責任ではあるけど印象は良くない。

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オペレーターの対応

電話に出られたオペレーターさんの、問い合わせた内容に関しての説明が非常にわかりくいため、質問をしなければならないばかりか、不親切かつ失礼な受け答えには大変驚きました。最終的に「少々お待ち下さい。」と言って保留になり、電話を放置されたようです。条件が合わなかったこともあり契約にならず幸いでした。

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キャッシュバック

キャッシュバックにつられて、新電力会社に乗換しましたが事業撤退だそうです。1年くらい利用してキャッシュバックの問合せをしたところ、担当に確認しますと言われ、そのまま返答は全くありません。キャッシュバックは嘘なので利用しないほうがいいです。

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ずっと1年で12000円お得にして

サービスがつくのは初年度のみですよね。特典がなくなった時の料金の表示がない。ひと月1000円は安くなったら変えようと思っています。初年度割安になるのが600円弱ひと月50円。お得感なし。

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1.00

くそ

キャンペーンに釣られてシンエナジーを申し込んだが、1年後にそういやキャンペーンの案内メール届いてないと思い電話するも、お客様が申し込んだ時期はキャンペーンはやってませんでしたとのこと。
その後反論するのもめんどくさいと思い諦めたが完全に騙された。

ゴミ会社

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1.00

特典?

LOOP電気に申し込み後の1年後に連絡をして確認後3万円との2019年2月末までのキャンペーンで申し込みをしたが未だに連絡はない。

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