本音本音

ENEOSでんきの口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

129件中 121〜129件目表示

1.00

  • コスパ 1.00
  • サービス 1.00
  • サポート 1.00
  • 節約度 -

対応悪過ぎ

メールできた日付と請求書の日付が違う1日違いで払えませんでした
一方的に解約しますと言われました訴える方法教えて下さい

参考になりましたか?

カスタマーセンターの対応が非常に悪い

6月に2件の契約をWebで行ったものの、契約が一向に進まずカスタマーセンターに電話するも毎回違いことを言われ話が進まず、挙句の果てにはWeb上でやってくれ。と有り得ない。

参考になりましたか?

1.00

  • コスパ -
  • サービス 1.00
  • サポート -
  • 節約度 -

オペレータが最悪

オペレータの対応が悪すぎる。
なめた態度でこっちを煽ってくるような感じだった。
謝罪することはなくむしろこっちが悪いかのような言い方をしてきた。
とても不愉快だった。
二度とここの電気は使いたくない。

参考になりましたか?

1.00

  • コスパ 1.00
  • サービス 1.00
  • サポート 1.00
  • 節約度 1.00

カスタマーセンターが最悪

今までに無いくらいつながらない、たらい回し、最悪な会社
エネオスが嫌いになりました

参考になりましたか?

支払い

5月口座から引かれず解約の通知
カスタマーに電話。それが8/1,
8/4までに支払い確認できなかったら解約って、今日8/10になっても振込用紙がこない
8/4に電話してきてないのにって苦情
もう一度振り込み用紙を送ります。まだこない
払ってないのは悪いがありえない話
最悪な会社だ

参考になりましたか?

1.00

適当だなコイツら

ネットで電灯、動力の切り替えで申し込んだが一月放置された後、こちらからの催促の問い合わせで申請の不備があるとの事。。。

催促しねぇーと不備の案内も来ないのかよと。。。

コールセンターの評判悪いが、メールの対応もかなり悪いね!

参考になりましたか?

1.00

  • コスパ 2.00
  • サービス 2.00
  • サポート 1.00
  • 節約度 3.00

サポートがクソ

サポート電話がオペレーターにつながらない。何度かホームページとショートメールでの認証のやり取りがあり、年寄りではできない。

参考になりましたか?

1.00

対応悪い

引越しを何回かしていて住所が変わる度に連絡してましたが、引越しが多過ぎてどの分か分からないと言われました。
そう思っても言わないのが一般的なんじゃないでしょうか?
対応がとても悪く、気分が悪かったです。

参考になりましたか?

1.00

  • コスパ 1.00
  • サービス 1.00
  • サポート 1.00
  • 節約度 1.00

対応悪すぎ

とにかく対応悪い。
こっちは分からなくて確認の電話してんのに威圧的、上から口調の対応。しかも電気代高ぇし。
いつまでこの会社存在するんだろ??

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • コスパ
  • or
  • サービス
  • or
  • サポート
  • or
  • 節約度
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード