いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ワガママ言いたい放題
私が働いたある店舗は、客も従業員も店長も最悪でした。
客はワガママ言いたい放題。たかがコンビニに何を求めてるんだか(笑)高級ホテルじゃねーっつーの。アホ
店員より自分が偉いと思ってるのか、接客やった事ないのか、敬語使わなすぎてイライラする。
あんたの友達じゃないんだし、人を威嚇するような話し方は社会人としてあり得ないと思いますけど?
後一番ウザかったのが、電話しながらとかイヤホンしながらレジくる奴。
人が話しかけてるのに、何だその態度!って感じでキツめに対応したら逆ギレ。
は?あんたが発端だろ?なに逆ギレしてんだか
お客様は神様ではありません。疫病神です(笑)
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最悪。
私は今年の2月頃にオープンしたばかりのとこに11月からアルバイトとして入社しました。本当は他の店舗応募したんですが面接に行った際今働いてる店舗の店長もおり応募した方の店舗の店長と面接でした。こっちは人足りてるから〇〇店の方が人いなくて困ってるって言われ現在の働いてる店舗に在籍しております。お店などの雰囲気、人間関係は最悪です。仕事に対してやりがいはありますが、マネージャーと店長の性格がきつくシフトが被るったりコミニケーションとるのが苦手です。マネージャーは私と同い年なんですがまだ仕事に対して慣れてないのに入ったばかりで見下してるような言い方やバカにしてるような言い方がきつくしんどいです。店長に関してはまだ若い方なんですが、ものすごく気分屋です。私が分からないことで戸惑ったりミスしたり注意されますがその時は機嫌が悪いです。私の仕事ぶりが順調だったりすると機嫌がよく世間話など雑談などしますがその気分屋に疲れます。また私が働いてるところは雪が積もるため駐車場などの除雪などしなくてはいけなくて、店長とその日シフトが被っていた男性スタッフが雪かきに外に出て私はレジを1人で任されました。その時間帯がお弁当、パン、FFの廃棄、FFF新しく作ったりレジしたり流石にお店1人でやりきれないくらい大変だったのに帰り際に11時のトイレチェックだけはやってねと言われました。深夜でしたら1人って決まりはありますがお昼近くにお店に1人でレジからは離れちゃいけないし沢山お客さんが来て11時の廃棄もギリギリでやりました。働く店舗に対してやっぱ人間関係、責任者の性格は選ぶべきだと思います。
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バイト先の店長が酷い
元から週2〜3回希望していたのに店長に「長期休暇はもっと働けるでしょ」と言われ、勝手に週4〜5回入れられた。
また、真面目にやっていたのに店長に「邪魔」って言われたことある。
アルバイトなら時給は最低賃金。
コンビニで働くことのメリットはマルチタスク能力が身につくことだと思う。
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新規店舗なのですが‥
新規店舗なので スタッフは全員同じ研修をして開店となりました。
オーナー マネージャー共 最初は物腰の柔らかい感じで接してくれていてスタッフも全員 優しく良いオーナーで良かったと安心してました。
オープンなのでオープニングセール等もあり お店自体はとても忙しく 自分のシフト時間はあっという間に過ぎていました。
研修期間はオープン10日くらい前から行われ 淡々とトレーナーが 進めていき 実践になるのですが‥
トレーナーやSVはオープン 3日間だけで オーナーやマネージャーは1ヶ月 缶詰状態で研修を受けて来たらしいのですが‥
スタッフが分からない事を尋ねると
分からない事? 対応出来ない事が多く お客様を長時間待たせたりして
このお店は大丈夫なのか?
又は もう2度と来たくないお店になると思います。
スタッフもオーナー マネージャーの対応? 出来ない事が多くて 不安になっています。
お客様の評判が悪く 閉店にならないか 不安です。
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店長で決まる
高1の4月からバイトを始めて3年目になります。
1年毎に店舗を変えて働いていますが、本当に店長によります。
1店舗目の店長は、毎時30人来てるわけでもないのに忙しいからと研修を最後までしてくれるわけでもなく、何もわからないまま働かされ、マネージャーに研修は終わってるから、と丸投げ。
私としてはフライヤーの作り方さえ知らないどころか電子レンジの使い方から知らない。
どうやって働けって言うんですか?
そしてなにも教えてもらえてないから何もできるはずないのに人件費の無駄だ、とクビ宣言。
マネージャーが変わってからは、事情を説明して研修し直してもらい、働けるようになりましたが、
そこに漬け込んだ店長になんでも押し付けられる始末。
冷凍便の納品が遅れた為に残って働いていたところ、店長が出勤して来たと思えば一言。
なにしてんの?
は?働いてるのわかりませんか?と。
パートさんにはペコペコするくせにバイトにはやたら高圧的。
人としておかしい人の下で働いていました。
2店舗目の店長は基本的にマネージャー任せ。
店長よりマネージャーの方が年上という部分に頼りきりの店長でした。
仕事の仕方としては悪くありませんでしたが決断力、忍耐力に欠け過ぎている方でした。
3店舗目に移転すると、うって変わって店長もマネージャーも同じ立場に立って話しをしてくれる方ですし、何かダメなところがあると、一緒に解決策を考えてくれる方なので、店長によってやりがいから何から全て違ってきます。
私はファミリーマートが好きで働いているので、これからもずっとファミリーマート一途に働くと思います。
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とにかく最悪
今迄セブン、ローソンと働いてファミリーマートでは働いたことなく色々あり近くのファミリーマートに採用されいざ始まると勤務時間はめちゃくちゃで早朝からとか昼からとか8時間もあれば4時間とかシフトもできるのはギリギリ。予定も組めない。
事細かな接客マニュアルにすこしでも違うとチクチク指摘やってることはほぼ一緒。電話対応も一言一句マニュアル通り言わないと指摘。
忙しい時間でレジが並ぶとわかっているのになかなか呼んでも来ない、そんななかでフライヤーしたりタバコ補充したり接客したりレジは今だに手渡しなので時間かかる、カードとかアプリの確認、レジ袋等聞くこと多すぎ。
社員とかいるがどう考えても要領悪すぎ人によって態度違いすぎ、店の棚店の外はいても虫だらけで掃除してない、人が気づかないようなとこをきれいにしたりしても気付きもしない。
ほんと今迄の3件の中で断トツで最悪ブラックだ。
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最悪
自分が働いていたところは、まず廃棄の品が貰えず、一人暮らししていたのでその点がまずダメでした。
その次に覚えることが多すぎて、1回にすごい量のを覚えさせられるのでその点がきつかったです。何よりも、レジをしていてわからないことがあつたら呼んでくれって言ってるのにも関わらず、レジをしていてわからない点があったのでお客様に少々お待ちくださいと言い、店員にちょっと分からないんで来てもらえますか?って言ったらはぁ!?と逆ギレされとても嫌な気持ちになりました。
レジ操作を間違えるとものすごく怒りながらきつく教えてきました。
その次に、バックヤードが寒すぎるという点です、夏はいいんですが、自分がやっていた期間は冬だったので、冬は寒すぎて全然仕事が進まず品出しが大変でした。
あとは、自分は週二で働いてたのですが、店員と店長が言ってる事が違うところがあったりしてまたその点に関しても怒られました。
また、シフト表を出せると書いてあったのですが実質ほぼ固定シフトのような感じで、また次の週からシフト変わりますと言うとすごい不機嫌そうな顔をしてシフトを変えてはくれましたが嫌味を言われました。
出会いもあると思ったのですが働いてのは全員男。女の人は主婦の人1人だけでした。
挙句の果てには、3ヶ月でクビにさせられました。ファミマは試験があるので、(ないところもあるそうです)明日ファミマの試験だから、勉強するために今日は〇時で退勤していいよと店長に言われたので、〇時に退勤したらその次の日に出勤したら何でいなかったの!?と言われ、あの後一人がすごい大変だったんだからねと言われもう明日から来なくていいよと言われました。
2度とこんなコンビニのようなバイトやるかと思いました。最悪です。
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オーナーがクズ
勝手にシフト決められ、勝手にペアを決められ、私にだけそういう扱いです。褒めてくれたことはありません。自分では集中して頑張って働いているのに何も出来てないと言われました。私のことを悪く悪く言うことしかしないのです。ほんとにオーナーをやめて欲しい。オーナーをやれるような立場ではないと思います。人のことを見下すことしかできない人なんだと思います。自分の気分がいい時だけおはようとか言ってくるくせに自分の気分が悪い時はもう最悪です。ファミリーマートでバイトをしようと思ってる人がいればやめた方がいいです。私はオーナーのせいでちょっと病んでしまった時もあったのでバイトを頑張ろと思って入ってきた人たちにそんな思いはして欲しくないです
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見かけだけいい。
新店で、評価よく、時給も初めのひとつきのみ、1000円と書いてあり、採用されましたが、週2日しか、シフト入れてくれないし、1000円の話しもなく、仕事は、よくできてますよと、ほめてくれて、2日でも、来てましたが、急にパートが、ふえて、週1日しかはいれなくなり、おまけに、急に手のひらかえしたように、パートさんの中で、一番仕事できてないとかいわれました。要するに辞めてくれと、いわれてる感があり、結局やめましたが、人を使うことをきちんと、考えてほしい、みんな、お金ほしくて働きにきているのだから、嘘はいわないでほしいです。いくら、お店がきれいでも、がっかりです。
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主婦のパートとしてはあり!
幼稚園児がいるので短時間だけ働ける場所を探していたところ、勤務時間などを考慮してくださり勤務開始。
完全シフト固定制で、何曜日の〇時~〇時という感じでシフトが組まれます。
急な休みや事前に分かっているような休みは、自分で代わりの人を探して交代してもらいます。
時給は上がらないまま仕事内容だけ増えていきましたが、責任のある仕事を任されるとうれしくてやりがいも感じました。
ほかの方の投稿を見る限り店長の人柄が重要されるようでしたが、私が勤務したファミマは当たりのファミマでした。この辺は運かもしれませんね。
勤務時間が6時間を超えると休憩をとらなくてはならないのですが、休憩中も店内が忙しければヘルプで出たりと気は休まりませんでした。
ワンオペの時間も少なからず存在して、そのタイミングで混み始めるとしんどかったです。
マニュアルはしっかりしているし、サポートセンターもあるので、マニュアルがあるほうが働きやすいタイプの人には向いていると思います。
癖のあるお客様もいらっしゃいましたが、大きなトラブルもなく勤務できました。土地柄もあるかと思います。
新しい情報がどんどん出てきて、お客様も我々がそれらの情報を知っていると思って接してくるので、勉強することは多いかもしれません。
ミーハーなので毎週新商品が出たりコラボ商品やくじなどを展開するのはとても楽しかったです。
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